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• 4.9-new-高情商的向上管理技巧（2天修訂）-劉成熙老師

  2023-11-30...
  查看詳情>> 4.9-new-高情商的向上管理技巧（2天修訂）-劉成熙老師 主講：劉成熙老師 前 言： 高情商的向上管理技巧，本課程融合情商修煉，分析上司的優勢，非職權影響，溝通技巧，金字塔式的結構化匯報技巧，沖突管理，人際關系處理，目標銜接與計劃制定執行，科學決策效率等內容更好掌握向上管理，提升工作績效。 德魯克所謂向上管理，就是用好你上司的優勢，向上管理的英文是managing your boss，翻譯過來就是管理你的老板。身處組織當中的管理者，不僅要帶好團隊，同樣也需要處理好和上司的關系，上司是我們達成績效目標的重要資源之一，沒有上司的支撐以及資源，在組織中很多問題都難以解決。讓上司的優勢富有成效是下屬自己取得有效性的關鍵所在。它能讓下屬的貢獻得到上司的采納和使用，從而使下屬可以取得成就和實現夢想。 本為規劃貴司管理干部學會向上管理建設技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業務隊伍，對公司的發展帶來一定的幫助。 課程目標： 認清作為下屬的角色認知，學會情商修煉，提升自我的情商，掌握情商提升的方法 充分發揮上司優勢與處理好上司關系，提升強化上司關系的工作習慣 靈活掌握不同類型的上司溝通技巧，提升結構化匯報技術 掌握實現非職權影響力技術-透過多種影響技術，影響上司 核心工作-協助上司完成組織的任務-從理念滲透到行動 協助上司對問題做出科學決策 學員對象：中高層管理干部等 授課時數：2天12小時（每天上下午各3小時AM9：00-12：00;13：30-16：30） 主講老師：劉成熙 授課方式： 透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。 講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。 授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。 針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合 課程大綱與訓練方法： 第一單元:認清作為下屬的角色與職責 一、管理的基礎與原則. ?管理者的基本思維 ?管理的基礎 ?組織管理的原則 二、管理者的角色與職責 ?管理者的定位及任務 ?管理的四大構面及工作 ?重新定義管理者與企業的關系 ?重新定義管理者與部屬的關系 三、管理者做為下級的角色認知 ?職務的起源 ?做下屬的四項職業準則 ?下屬常見角色錯位 四、承接上司指令的完整性 ?管理者應有的認知 ?工作命令接受的方法 ?以P.D.C.A循環完成工作 ?接受主管指令的重點 ?確保工作指令的正確 ?指令傳達的技巧 ?指令回饋的技巧 五、情商新模型與修煉 ?自我意識-準確的評估自我，了解個人優缺點 ?自我管理-主動積極，抓住機遇 ?社會意識-同理性，感受他人的情感，了解他們的觀點，主動了解他人的關注點 ?關系管理-運用各種策略增強說服力 六、提高情商的“五步法” ?搞清楚自己想當什么樣的人。 ?聽取反饋，了解自己現在是什么樣的人。 ?設計一個明確的填補差距的計劃。 ?反復不斷地練習，直到成為自覺行為。 ?從他人那里尋求反饋和評估。 第二單元:充分發揮上司優勢與處理好上司關系 一、如何管理你的上司 ?上司是決定你工作效率的人。 ?為每個人做出你應該做的貢獻； ?幫助上司有所作為； ?讓上司充分發揮他的長處；讓缺?點變得無關緊要； 二、組織內的人際關系 ?認知企業內的人際關的定位 ?取得合作的良性的人際關系 ?受歡迎的說話方式 ?雙贏的表達技巧 ?與上司相處融洽的方法 三、 與上司相處的原則 ?節省領導時間——最大效率原則 ?選擇合適的時間和地點——最佳時機原則 ?開誠布公——最佳方式的原則 ?持溝通——及時性原則 ?換位思考——將心比心原則 ?謙虛而不怯場——尊敬的原則 四、 如何成為上司的得力助手 ?角色陳列（roles display） 和著曲調走 ?面對主管如何做好報告 ?與主管及同事相處之道 五、強化上司關系的工作習慣 ?雙贏思維→人際領導的習慣 ?知彼解己→人際交流的習慣 ?統合綜效→創造性合作的習慣 第三單元:靈活掌握不同類型的上司溝通與匯報技術 一、 如何有效使用人際風格了解上司 ?揭開自我風格的面紗 ?各種行為風格的行為偏好分析 ?自我開拓 ?風格的有效發揮 ?行為調整原則 ?風格調整的發展策 二、 風格在溝通上的運用 ?不同風格的人在溝通上的偏好 ?如何與不同風格的人溝通 ?如何說服不同風格的上司的人 三、 與上司有效溝通的模式 ?理性溝通的習慣建立 ?非理性溝通的省思 ?客觀周延且正向思維的溝通習慣 四、 下對上的溝通-報告與建議的邏輯 ?清晰的表達 ?如實的匯報 ?條理與焦點 ?專業的建議 ?后續的方案 五、 邏輯清晰的金字塔結構報告技巧 ?先重要后次要，先全局后細節 ?先結果后過程，先結論后原因 六、 金字塔原理四個核心原則 ?結論先行 ?以上統下 ?歸類分組 ?邏輯遞進 七、 構建金字塔結構 ?由上而下組織思想 ?自下而上思考 ?案例分析—混亂的備忘錄 ?案例分析—思路分析 ?步驟一：列出要點 ?步驟二：找出邏輯關系 ?步驟三：得出結論 第四單元：實現非職權影響力-影響上司 一、實施非權力影響力五步法 ?探索觀點 ?營造氣氛 ?同理心診斷 ?達成一致 ?處理沖突 二、 非職權影響力的四個核心 ?理清自己的目標優序 ?分析各利益相關人的角色 ?挖掘對方的利益與需求 ?盤點籌碼與應用 三、 詢問技巧 ?開放式問題 ?一次專注一個問題 四、 區分技術 ?區分真實和情感 五、 理解技術 ?傾聽與回應技巧 六、 處理沖突技術 ?競爭 ?回避 ?遷就 ?合作 ?折衷 七、 沖突解決的技巧 ?改變結構因素 ?溝通 ?談判 ?成員輪換 ?目標與知識共享 八、 達成一致技術-雙贏思維 ?籌劃交易策略 ?發揮時間資源的價值 ?其他戰略性思考 ?探尋想要的需求 ?分清實際需求和個人需求 ?陳述兩種方案的利益 第五單元：核心工作-協助上司完成組織的任務-從理念滲透到行動 一、銜接戰略 ?戰略執行的四大障礙 ?確定財務目標、增長路徑、客戶價值 ?對策矩陣 ?直線部門管理者—內部運營主題確立 ?支持部門管理者—核心資源準備 二、 策略思考 ?KSF、KRA在管理中的運用 ?發展策略性管理目標 ?建構KPI的因果關系 ?發展發展行動方案 ?個案分享 三、制定目標 ?目標管理的含意與價值 ?目標設定五大步驟與程序 ?目標設定的要素及重點 ?目標設定具體化、定量化方法 ?設定合理目標的基礎 ?OGSM-T關聯矩陣的運用 四、管理計劃 1計劃的重要性 2訂定計劃的原則 3計劃制定的步驟 ?工作分解 ?時程規劃 ?任務分配 ?管制點設置 ?PDPC法-風險評估與對策 4計劃管理的程序 ?Step1確認目的 ?Step2把握真實的現況 ?Step3設定工作目標 ?Step4制訂工作計劃執行方案 ?Step5落實執行 ?Step6檢討與結案 5控制結果 ?何謂控制-比較、檢討事前的計劃和實施過程及結果，尋求必要的對策。 ?控制的原則-建立標準-掌握執行 ?廣義控制V.S狹義控制 ?前饋控制V.S同期控制V.S反饋控制 ?控制的范圍：人員、財務、信息、作業、績效 第六單元：協助上司對問題做出科學決策 一、理性決策分析方法 ?建立一套完整的操作目標，并賦予權重 ?準備一套完整的備選方案 ?建立價值與資源的清單，并賦予權重 ?對每一方案的成本/效益進行完整預測 ?對每一方案進行凈期望值計算 二、組織決策配套體系工具-RACI模型 ?誰執行-R ?誰負責-A ?咨詢了誰-C ?告知了誰-I 三、決策潛伏問題的分析 ?預估行動將遇的障礙 ?建立問題分析與決策的良性循環 ?如何斷定決策實施成效 ?建立執行成效偏失防范機制 四、決策落地工具-SPADE -決策框架 ?設置-Setting ?人員People ?備用方案- Alternatives ?決定-Decide ?解釋- Explain-落地 五、決策執行技巧 ?如何預防執行過程中可能出現的問題 ?強化管理、提升執行力 ?及時掌控、檢討修正計劃 ?及時反饋、充分溝通。 精彩見證-劉成熙老師管理類課程授課企業（事實勝于雄辯）本課程累計上超過540天。 序號 公司名稱 上課次數 1 富士康科技集團 2004-2009年（深圳/煙臺/武漢/中山/上海/昆山累計五十梯次） 2 譜誠科技（深圳）有限公司 7天版 7天 3 深圳聯合船舶代理有限公司 1天 4 德愛電子（深圳）有限公司 2天 5 深超光電（深圳）有限公司 2天 6 深圳質量檢測研究院（3天版） 3天，2個梯次 7 裕同集團 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2009.05.09-10 8 裕同集團 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2009.10.02-03 9 株洲南車時代股份有限公司 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2009.05.17-18 10 北京中鈔 中高層管理干部管理能力提升 2009.07.04 11 長春萬源金德 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2009.07.20-21 12 深圳LN科技 MTP-中高層管理干部管理能力培訓 2009.07.24-25 13 群光實業（武漢）有限公司 中層管理干部管理能力提升 2009.09.02-03 14 冠卓顧問公司 MTP-中層管理干部管理能力提升 2009.09.18-19 15 中糧集團黃海糧油工業公司 MTP-中高層管理干部管理訓練 2009.10.23-24 16 阿克蘇諾貝爾涂料(廊坊)有限公司 經理主管的管理技巧 2009.11.14-15 17 七匹狼實業股份有限公司 服裝集團--財務管理人員管理技能提升 2009.12.04 18 深信服科技有限公司 主管管理能力提升 2009.12.12 19 重慶拉法基水泥有限公司 從專業技術人才到高效管理者 2009.12.25 20 北京網尚文化 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2010.01.10 21 北京網尚文化 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2010.01.16 22 北京網尚文化 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2010.03.07 23 北京網尚文化 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2010.03.14 24 富士康科技集團 有效授權的藝術 2010-04-8到9號 25 裕同集團三河公司 分工授權與領導力 2010年4月24-25 26 貝迪(中國)有限公司 MTP-中高層干部管理技能提升 2010.01.18-19 27 株洲南車時代電氣有限公司 中高層管理干部管理技巧 2010.07.26-28 28 昆山龍騰光電有限公司 MTP綜合管理能力提升訓練 2010.09.04-5 29 福建移動公司 MTP管理才能訓練 2010.09.27-28 30 中國移動福建公司南平分公司 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2010.11.22-23 31 廣西電網公司百色供電局 MTP-中高層管理干部提升 2010.11.30-12.1 32 江蘇新日電動車股份有限公司 中高層管理干部管理技能提升系列-管理者的定位與職責 2010-12-04 33 江蘇新日電動車股份有限公司 中高層管理干部管理技能提升系列-目標管理與績效考核 2010-12-05 34 江蘇新日電動車股份有限公司 中高層管理干部管理技能提升系列-計劃與控制，有效分工與授權技巧，領導力-情景領導 2010.12.10晚上-11白天 35 江蘇新日電動車股份有限公司 中高層管理干部管理技能提升系列-高效團隊建設與溝通技巧，部屬培育與激勵技巧，問題分析與決策 2010.12.11晚上-12白天 36 成都世行投資有限公司 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2010.12.30-31 37 易居中國房地產學院 MTP-管理者的八把金鑰匙 2011-11-08 38 易居中國房地產學院 MTP-管理者的八把金鑰匙 2010-12-10 39 易居中國房地產學院 MTP-管理者的八把金鑰匙 2011-1-12 40 廣東展豐展匯房地產有限公司 MTP---贏在中層 2011年6月10-11號 41 田陽供電公司、邕寧供電公司 《管理干部管理技能提升-工作管理與跨部門溝通培訓班》 2011年6月13-14號 42 田陽供電公司、邕寧供電公司 《管理干部管理技能提升-工作管理與跨部門溝通培訓班》 2011年6月20-21號 43 嘉麗購物有限責任公司 MTP—中層干部管理才能發展培訓 2011年7月6-7日 44 三一車身有限公司 MTP管理才能發展訓練 2011年8月5-6日 45 廣東歐珀移動通信有限公司 管理者的角色認知 2011年8月20-21日 46 廣發銀行總行 如何做好一名優秀的管理者 2011年9月1-2日 47 深圳威豹金融押運有限公司 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2011年9月18-20日 48 廣東歐珀移動通信有限公司 管理者的角色認知 2011年9月22-23日 49 深圳威豹金融押運股份有限公司 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2011年10月12-14 50 濟南捷康通訊器材有限公司 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2011年10月25-27號 51 深圳益策學習管理機構 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2011年11月2-3號 52 萬國思迅軟件 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2011年11月13 53 捷星顯示科技（福建）有限公司（LG與冠捷集團合資） MTP-管理才能發展培訓 2011年11月29-30日 54 天門城區信用聯社 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2011年12月9號 55 江蘇恒力化纖股份有限公司 授權與激勵技巧 2011年12月10-11號 56 中聯重科中旺公司 部屬培育與激勵 2012年2月24-25日 57 郵政儲蓄銀行沈陽分行 《管理干部管理能力提升》 2012年5月16日—5月17日 58 深圳市銀寶山新科技股份有限公司 MTP-管理才能發展培訓 2012年5月26-27日 59 廣發銀行股份有限公司廣州分行 支行副行長管理技能提升 2012年6月19-20 60 歐普照明電器（中山）有限公司 工作計劃制定與執行 2012年6月21日 61 深圳市康索特軟件有限公司 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2012年6月30日-7月1日 62 大金氟化工（中國）有限公司廣州分公司 管理者角色認知與職責 2012年7月9日 63 上海西文服飾有限公司 中層經理管理技能提升 2012年7月13-14日 64 北京振沖工程股份有限公司 MTP-中高層管理能力提升 2012年7月16日 65 深圳市路迪斯達供應鏈管理有限公司 MTP—中層管理技能提升訓練 2012年7月22 66 浙江稠州商業銀行股份有限公司 銀行中層管理干部管理能力提升 2012年7月23和25 67 廣東南方都市報經營有限公司 MTP-中層管理技能提升訓練 2012 年8月8日至9日 68 廣西鳳糖生化股份有限公司 中基層管理技能提升訓練 2012年9月4-5日 69 萊爾威通訊（深圳）有限公司 MTP-中層管理干部管理能力提升 2012年11月3-4日 70 廣發銀行北京分行 銀行中層管理技能提升 2012年11月11日 71 廣州市地下鐵道總公司運營事業總部維修中心 MTP系列-從技術到管理 2012年12月11日 72 廣東歐珀移動通信有限公司 管理者的角色認知 2012年12月18日 73 上海金仕達衛寧軟件股份有限公司 中高層管理技能提升 2013年02.22-23 74 珠海方正印刷電路板發展有限公司 MTP—中高層管理者技能提升訓練 2013年3月29－30日 75 廣東龍浩公路橋梁工程有限公司 高層管理者職業化訓練 2013年3月31日 76 博西家用電器（中國）有限公司駐浙江辦事處 《MTP中高層管理技能提升》 2013年6月18-19 77 廣州海格通信集團股份有限公司 卓越經理人管理法寶 2013年6月23日 78 中商網絡股份有限公司 MTP-中層管理技能提升培訓 2013年7月20-21日 79 廣東萬家樂燃氣具有限公司 從傳統管理者到職業經理人的角色認知 2013年9月24日 80 深圳市洪濤裝飾股份有限公司 向管理要成效-綜合管理技能提升 2013年9月28號 81 九牧王股份有限公司西南分公司 管理才能提升 2013年10月9-10日 82 深圳鼎匯商貿有限公司 MTP-管理者角色認知（第一階段） 2013年10月12日 83 深圳鼎匯商貿有限公司 MTP-目標管理與績效考核（第一階段） 2013年10月13日 84 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 從技術走向管理 2013年10月16 85 深圳市澤寶網絡科技有限公司 基于執行力的管理能力提升 2013年10月24 86 湯淺蓄電池（順德）有限公司 中層干部的有效授權與激勵技巧 2013年10月25 87 湯淺蓄電池（順德）有限公司 中層干部的有效授權與激勵技巧 2013年11月1 88 深圳市地鐵集團有限公司運營分公司 卓有成效的管理者（第一期） 2013年11月11-12日 89 深圳市地鐵集團有限公司運營分公司 卓有成效的管理者（第二期） 2013年11月11-12日 90 深圳市澤寶網絡科技有限公司 基于執行力的管理能力提升 2013年11月17 91 江蘇銀行深圳分行 從專業走向管理 2013年11月30號 92 中庚地產集團公司 中高層管理干部管理能力提升(MTP) 2013年12月5-6日 93 深圳鼎匯商貿有限公司 MTP-工作管理—計劃與控制 （第二階段） 2013年12月7日 94 深圳鼎匯商貿有限公司 MTP-工作管理—分工與授權（第二階段） 2013年12月8日 95 湯淺蓄電池（順德）有限公司 綜合管理能力提升 2014年1月17日 96 深圳鼎匯商貿有限公司 《工作管理—分工與授權》《領導力提升—情景領導力》 2014年2月15-16日 97 棕櫚園林股份有限公司 從優秀到卓越職業化訓練 2014年3月2-3號 98 中海信科技開發（深圳）有限公司 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2014年3月15-16號 99 深圳鼎匯商貿有限公司 MTP-員工激勵與部屬培育（第四階段） 2014年4月12號 100 深圳鼎匯商貿有限公司 MTP-管理技能強化—問題分析與決策（第四階段） 2014年4月13號 101 深圳市世華房地產投資顧問有限公司 高級管理者的八把金鑰匙 2014年5月13-14日 102 上海企力企業管理咨詢有限公司（公開課） 中層經理管理能力提升 2014年5月18-19日 103 深圳地鐵開發公司 中高層管理干部管理能力提升 2014年5月28- 29日 104 廣東松下環境系統有限公司 MTP新任系長管理能力提升訓練 2014年7月16日-17日 105 杭州時代光華教育發展有限公司 MTP-管理干部管理技能提升 2014年8月1-2日 106 浙江諾游動漫文化有限公司 MTP-管理干部管理技能提升 2014年8月9-10號 107 鍵橋通訊技術股份有限公司 中高層管理干部管理能力提升訓練（二期）—《卓越管理技能提升》 2014年10月19-20日 108 桂林銀行股份有限公司 《中高層管理者職業化訓練》 2014年11月1-2號 109 杭州市城市土地發展有限公司 MTP-管理干部管理技能提升 2014年12月12-13號 110 松下萬寶美健生活電器(廣州)有限公司 MTP基層管理干部管理能力提升 2014年12月19-20日 111 周大福珠寶武漢產業園（武漢）有限公司黃陂分公司 MTP-中層管理干部管理技能提升 2015年1月9-10日 112 云南白藥集團股份有限公司 MTP-中層管理干部管理技能提升 2015年3月27-28 日 113 廣州松下空調器有限公司 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2015年4月9-10 日 114 建行廈門分行 中層干部領導力提升培訓班 2015年4月19 115 龍大食品集團有限公司 中層領導力與管理技能提升 2015年6月12-13號 116 龍大食品集團有限公司 中層領導力與管理技能提升 2015年6月14-15號 117 龍大食品集團有限公司 中層領導力與管理技能提升 2015年6月26-27號 118 龍大食品集團有限公司 中層領導力與管理技能提升 2015年6月28-29號 119 中化興中石油轉運（舟山）有限公司 MTP中高層管理技能系統提升 2015年7月13-14日 120 松下萬寶美健生活電器 ( 廣州) 有限公司 MTP基層管理干部管理能力提升 2015年7月24-25日（第二期） 121 中化興中石油轉運（舟山）有限公司 MTP中高層管理技能系統提升 2015年7月13-14日 122 中化興中石油轉運（舟山）有限公司 MTP中高層管理技能系統提升（第二期 ） 2015年7月28-29日 123 廣東松下環境系統有限公司 MTP新任系長管理能力提升培訓 2015年9月15-16號 124 農銀人壽浙江分公司 MTP管理能力提升培訓 2015年9月19-20號 125 松下萬寶壓縮機廣州有限公司 MTP管理能力提升培訓 2015年9月22-23號 126 云南白藥集團股份有限公司 MTP中層管理干部管理能力提升 2015年10月13-14號 127 云南白藥集團股份有限公司 MTP中層管理干部管理能力提升 2015年10月17-18號 128 云南白藥集團股份有限公司 MTP中層管理干部管理能力提升 2015年11月7-8號 129 金融街惠州置業有限公司 MTP中層管理干部管理能力提升 2016年4月17號 130 惠州大北農生物科技有限公司 中高層管理者職業化訓練 2016年5月5號 131 杭州士蘭集成電路有限公司 MTP中高層干部管理技能提升訓練 2016年5月28號 132 達升物流股份有限公司 MTP中高層管理技能提升 2016年6月25-26號 133 中國外運福建有限公司 MTP中高層管理技能提升 2016年7月11-12號 134 桂林銀行股份有限公司 MTP-綜合管理技能提升 2016年7月24-25號 135 YKK-吉田拉鏈（深圳）有限公司公明工廠 中高層管理MTP 2016年7月27-28號 136 浙江運達風電股份有限公司 MTP中高層管理技能提升 2016年8月10-11號 137 深圳市英維克科技有限公司 MTP管理技能提升訓練-第一期-第一次-管理者角色定位與領導力提升 2016年9月3-4號 138 深圳市英維克科技有限公司 MTP管理技能提升訓練-第二期第一次課-管理者角色定位與領導力提升 2016年9月24-25號 139 深圳市英維克科技有限公司 MTP管理技能提升訓練-第一期-第二次-目標管理-績效考核-工作管理－計劃與控制-分工與授權 2016年10月15-16號 140 深圳市英維克科技有限公司 MTP管理技能提升訓練-第二期-第二-目標管理-績效考核-工作管理－計劃與控制-分工與授權 2016年10月29-30號 141 深圳市英維克科技有限公司 MTP管理技能提升訓練-第一期-第三-問題分析與解決-部署培育與激勵-高效團隊與溝通 2016年11月12-13號 142 深圳市英維克科技有限公司 MTP管理技能提升訓練-第二期-第三-問題分析與解決-部署培育與激勵-高效團隊與溝通 2016年11月26-27號 143 杭州時代光華公開課 MTP中高層管理干部管理技能提升 2017年4月14-15號 144 杭州時代光華公開課 MTP中高層管理干部管理技能提升 2017年6月2-3號 145 深圳市朗恒電子有限公司 MTP-管理才能訓練-第一期-第一階段-管理者角色定位與職責+目標管理與績效考核 2017年6月24-25號 146 杭州上佰電子商務有限公司 MTP中高層管理干部管理技能提升-目標管理與績效考核 2017年6月30號 147 遠近旅游有限公司 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2017年7月16-17號 148 廣州中海達衛星導航技術股份有限公司 新晉管理干部管理技能提升 2017年7月24-25號 149 廣業培訓學院（公開課） MTP-中高層管理干部管理技能提升 2017年8月17-18號 150 杭州上佰電子商務有限公司 MTP12天項目第二次課程-工作管理（分工與授權+計劃與控制） 2017年8月25-26號 151 江蘇知原藥業有限公司 管理通識才能提升研修 2017年9月2-3號 152 杭州上佰電子商務有限公司 MTP12天項目-管理者角色認知與職責 2017年9月7號 153 浙江物產融資租賃有限公司 MTP中層管理干部管理技能提升 2017年9月14-15號 154 杭州上佰電子商務有限公司 MTP12天項目-卓越領導力提升 2017年9月22-23號 155 云南白藥集團股份有限公司 MTP—中高層管理干部管理能力提升 2017年10月11日—12日 156 杭州上佰電子商務有限公司 MTP12天項目-績效發展—員工激勵與部屬培育 2017年10月13日 157 云南白藥集團股份有限公司 MTP—中高層管理干部管理能力提升（第二期） 2017年10月14-15號 158 云南白藥集團股份有限公司 MTP—中高層管理干部管理能力提升（第三期） 2017年10月18-19號 159 江蘇知原藥業有限公司 管理通識才能提升研修 2017年11月1-2號 160 廣州中遠海運物流有限公司 中高層管理人員管理能力提升 2017年11月27-28號 161 廣東溫氏食品集團股份有限公司 MTP 中層管理干部能力提升訓練 2017年12月15號 162 廣東光大企業集團有限公司 MTP 2017年12月19-20號 163 杭州上佰電子商務有限公司 MTP12天項目-高效執行力 2017年12月21號 164 杭州上佰電子商務有限公司 MTP12天項目-高效團隊建設與溝通技巧 2017年12月22-23號 165 杭州上佰電子商務有限公司 MTP12天項目-問題分析與決策 2018年1月19-20號 166 廣州卓藝工藝品有限公司 中高層MTP管理技能提升 2018年3月12-13號 167 深圳市德方納米科技股份有限公司 MTP中高層管理干部管理能力提升 2018年3月30-31號 168 浙江物產元通汽車集團有限公司 MTP--中高層管理干部管理能力提升 2018年4月16-17號 169 杭州公開課(杭州時代光華) 《MTP-中高層管理干部管理技能提升 2018年4月20-21號 170 廣州中海達衛星導航技術股份有限公司 新晉管理干部管理技能提升 2018年5月23-24號 171 北京京東方顯示技術有限公司 MTP-中層管理干部管理能力提升 2018年6月7-8號 172 黔東南煙草專賣局 管理者八大能力訓練 2018年6月12-13號 173 北京京東方顯示技術有限公司 MTP-中層管理干部管理能力提升（第二期） 2018年6月14-15號 174 海南鴻洲置業集團股份有限公司 《MTP-中層干部管理能力提升訓練》第一期 2018年6月23-24號 175 武漢楷博教育科技有限公司 MTP-中層干部管理能力提升訓練 2018年6月27-28號 176 杭州時代光華教育發展有限公司 MTP-中層干部管理能力提升訓練-公開課 2018年6月29-30號 177 四川依科制藥有限公司 德魯克八項基本管理技能提升 2018年7月3-4號 178 杭州智聯房地產代理股份有限公司 MTP--中層管理干部管理能力提升 2018年7月5號 179 深圳市禾望電氣股份有限公司 MTP—中層管理者技能提升訓練 2018年7月14-15號 180 珠海潤都制藥股份有限公司 中高層管理人員管理技能提升 2018年7月20-21號 181 浙江紹興蘇泊爾生活電器有限公司 MTP綜合管理能力提升（第一期） 2018年8月8-9號 182 浙江紹興蘇泊爾生活電器有限公司 MTP綜合管理能力提升（第二期） 2018年8月14號 183 中波輪船股份公司 MTP綜合管理能力提升 2018年8月15-16號 184 吉田拉鏈（深圳）有限公司 MTP中層管理干部管理能力提升 2018年8月17號 185 海南鴻洲置業集團股份有限公司 《MTP-中層干部管理能力提升訓練》第二期 2018年8月23-24號 186 東莞長安今宇高爾夫球場俱樂部有限公司 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2018年9月6號 187 廣州中海達衛星導航技術股份有限公司 新晉管理干部管理技能提升 2018年10月10-11號 188 京東方福州 MTP中高層管理干部管理技能提升 2018年10月19-20號 189 中興智能汽車有限公司 MTP中高層管理干部管理技能提升-第一期 2018年10月21號 190 中國國航股份有限公司浙江分公司 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2018年11月20-21號 191 茂名市天源商貿發展有限公司 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2018年11月23-24號 192 中興智能汽車有限公司 MTP-中高層管理干部管理技能提升-第二期 2018年11月25號 193 廣州好萊客創意家居股份有限公司 MTP-中高層管理干部管理技能提升-第一期 2018年12月14-15號 194 中興智能汽車有限公司 MTP-中高層管理干部管理技能提升-第三期 2018年12月16號 195 廣州松下空調器有限公司 MTP-新晉管理干部管理技能提升 2018年12月18-19號 196 珠海正圓控股有限公司 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2019年1月26號 197 廣東博意建筑設計院有限公司（碧桂園旗下設計公司） MTP中層管理干部技能提升 2019年1月27-28號 198 寧夏東部熱電股份有限公司 MTP中高層管理管理技能提升 2019年2月14-15號 199 珠海正圓控股有限公司 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2019年2月24號 200 深圳市艾姆詩數碼科技有限公司 MTP8天項目-第一期-管理者的定位與職責+目標管理與績效考核 2019年4月13-14號 201 廣州中海達衛星導航技術股份有限公司 新晉管理干部管理技能提升-第四期 2019年5月14-15號 202 深圳市艾姆詩數碼科技有限公司 MTP8天項目-第二期-工作管理－計劃與控制+分工與授權 2019年5月18-19號 203 深圳市艾姆詩數碼科技有限公司 MTP8天項目-第三期-人員管理－領導力提升-情境領導+績效發展—員工激勵與部屬培育 2019年6月22-23號 204 深圳華強實業股份有限公司 MTP-中高層管理干部管理能力提升（第一期） 2019年6月30號 205 深圳華強實業股份有限公司 MTP-中高層管理干部管理能力提升（第二期） 2019年7月14號 206 深圳市艾姆詩數碼科技有限公司 MTP8天項目-第四期-團隊管理－高效團隊建設與溝通技巧+問題分析與決策 2019年7月20-21號 207 深圳市騰輝電子商務有限公司 MTP8天項目-第一期-管理者的定位與職責+目標管理與績效考核 2019年7月27-28號 208 廣東優普道建筑工程咨詢服務有限公司 中高層管理干部管理能力提升 2019年8月4-5號 209 深圳華強實業股份有限公司 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2019年8月11號 210 浙江艾卡資產管理有限公司 MTP中高層管理技能能力提升 2019年8月17-18號 211 深圳市騰輝電子商務有限公司 MTP8天項目-第二期-工作管理－計劃與控制+分工與授權 2019年8月23-24號 212 深圳華強實業股份有限公司 MTP-中高層管理干部管理能力提升（第二期） 2019年9月1號 213 深圳市騰輝電子商務有限公司 MTP8天項目-第三期-人員管理－領導力提升-情境領導+績效發展—員工激勵與部屬培育 2019年9月18-19號 214 上海伯俊軟件科技有限公司 MTP中高層管理技能能力提升 2019年9月28-29號 215 中地土地房地產評估與規劃設計有限公司 中層管理干部能力發展項目（第一階段）-管理者角色認知+高效溝通 2019年10月15號 216 深圳市騰輝電子商務有限公司 MTP8天項目-第四期-團隊管理－高效團隊建設與溝通技巧 2019年10月25號 217 深圳市騰輝電子商務有限公司 MTP8天項目-第四期-團隊管理－問題分析與決策 2019年10月26號 218 中地土地房地產評估與規劃設計有限公司 中層管理干部能力發展項目（第二階段）-目標管理+部屬培育與啟發 2019年10月27號 219 深圳市雷迪奧視覺技術有限公司 MTP中高層管理干部管理技能提升 2019年10月29-30號 220 瀚藍綠電固廢處理(佛山)有限公司 MTP中高層管理干部管理技能提升 2019年11月4-5號 221 中地土地房地產評估與規劃設計有限公司 中層管理干部能力發展項目（第三階段）-員工激勵技巧+授權的藝術 2019年11月10號 222 中地土地房地產評估與規劃設計有限公司 中層管理干部能力發展項目（第四階段）高效團隊建設+卓越領導力+高效執行力 2019年11月17號 223 中國東方航空浙江分公司 MTP -中層管理干部管理技能提升培訓 2019年11月27-28號 224 浙江召香品牌管理有限公司 管理干部MTP綜合管理技能特訓 2019年12月3-4號225 深圳市雷迪奧視覺技術有限公司 MTP中高層管理干部管理技能提升 2019年10月29-30號 226 瀚藍綠電固廢處理(佛山)有限公司 MTP中高層管理干部管理技能提升 2019年11月4-5號 227 中地土地房地產評估與規劃設計有限公司 中層管理干部能力發展項目（第三階段）-員工激勵技巧+授權的藝術 2019年11月10號 228 杭州縵圖攝影有限公司 管理者的角色認知與職責 2019年12月1-2號 229 廣州中海達衛星導航技術股份有限公司 新晉管理干部管理技能提升 2020年6月17-18號(線上) 230 南方電網有限公司調峰調頻發電有限公司 成為卓有成效的管理者 2020年8月5號 231 廣東交通實業投資有限公司西部沿海分公司 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2020年11月17-18號 232 深圳中外運物流有限公司（中國外運集拼事業部） 干部管理技能提升 2020年12月18-19號 233 廣東省機場管理集團翼通商務航空服務有限公司 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2020年12月23號 234 中國聯合網絡通信有限公司廣東省分公司 管理者角色認知 2020年12月24號 235 廣州松下空調器有限公司 新晉管理干部管理技能提升 2021年1月14-15號 236 深圳市柏星龍創意包裝股份有限公司 MTP8天項目（第一階段）-管理者的定位與職責-目標管理與績效考核 2021年1月23-24號 237 湛江國聯股份有限公司 MTP中高層管理能力提升 2021年2月18-19日 238 深圳市柏星龍創意包裝股份有限公司 MTP8天項目（第二階段）-工作管理-計劃與控制 2021年2月27號 239 深圳市柏星龍創意包裝股份有限公司 MTP8天項目（第二階段）-工作管理-分工與授權 2021年2月28號 240 佛山市陶瓷研究所集團股份有限公司管理學—原理與方法 2021年3月5-6號 241 中國聯合網絡通信有限公司廣東省分公司 管理者角色認知(第二期) 2021年3月25號 242 深圳市柏星龍創意包裝股份有限公司 MTP8天項目（第三階段）-員工激勵與部屬培育 2021年5月8號 243 深圳市柏星龍創意包裝股份有限公司 MTP8天項目（第三階段）-高效團隊建設與溝通技巧 2021年5月9號 244 大森林全球物流（深圳）有限公司 MTP8天項目（第一期）-管理者的定位與職責 2021年5月22號 245 大森林全球物流（深圳）有限公司 MTP8天項目（第一階段）-目標管理與績效考核 2021年5月23號 246 東莞銘普光磁股份有限公司 管理干部能力提升 2021年5月30號 247 紹興蘇泊爾公司 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2021年6.30-7.2號(3天) 248 杭州廣穗電子商務有限公司 《MTP第一期《管理者的定位與職責／目標管理與績效考核》 2021年7月8-9號 249 大森林全球物流（深圳）有限公司 MTP8天項目-第二期-工作管理 2021年7月10-11號 250 深圳市柏星龍創意包裝股份有限公司 MTP8天項目（第二期-第一階段）-管理者的定位與職責-目標管理與績效考核》 2021年7月24-25號 251 廣州中海達衛星導航技術股份有限公司 新晉管理干部管理技能提升（第六期） 2021年8月3-4號 252 大森林全球物流（深圳）有限公司 MTP8天項目-第三階段-問題分析與解決 2021年8月14號 253 大森林全球物流（深圳）有限公司 MTP8天項目（第三階段）-領導力提升與情境領導 2021年8月15號 254 深圳市柏星龍創意包裝股份有限公司 MTP8天項目（第二期-第二階段）-工作管理計劃與控制 2021年8月21號 255 深圳市柏星龍創意包裝股份有限公司 MTP8天項目（第二期-第二階段）-工作管理--分工與授權 2021年8月22號 256 日立安斯泰莫汽車動力科技（東莞）有限公司 MTP——管理者管理能力提升 2021年8月30號 257 深圳市柏星龍創意包裝股份有限公司 MTP-8天項目（第二期-第三階段）-問題分析與解決 2021年9月11號 258 深圳市柏星龍創意包裝股份有限公司 MTP-8天項目（第二期-第三階段）-領導力提升與情境領導 2021年9月12號 259 廣東重工建設監理有限公司 中高層管理干部管理技能提升 2021年9月18號 260 云南白藥集團股份有限公司 MTP--中高層管理干部管理能力提升 2021年9月25-26號 261 深圳市柏星龍創意包裝股份有限公司 MTP-8天項目（第二期-第四階段）-績效發展－員工激勵與部屬培育 2021年10月30號 262 深圳市柏星龍創意包裝股份有限公司 MTP-8天項目（第二期-第四階段）-高效團隊建設與溝通技巧 2021年10月31號 263 中國聯合網絡通信有限公司廣東省分公司 廣東聯通中青班（六期） 2021年11月1號 264 佛山市創越商業管理有限公司 德魯克：管理者管理技能提升 2021年11月12號 265 陜西鼓風機（集團）有限公司 中基層管理者管理能力提升 2021年12月2-3號 266 陜西鼓風機（集團）有限公司 中基層管理者管理能力提升（第二期） 2021年12月9-10號 267 貴州中煙工業有限責任公司原料供應中心 德魯克八項基本管理技能 2021年12月15-16號 268 金融街廣州分公司 MTP中層主管核心技能訓練 2022年1月12號 269 華進聯合專利商標代理有限公司深圳分公司 MTP8天項目-管理者的定位與職責+管理溝通協調技巧 2022年3月5日 270 中國聯合網絡通信有限公司廣東省分公司 管理潛質：卓有成效管理者-線上直播 2022年3月30號 271 興業銀行股份有限公司上海分行 德魯克八項基本管理技能提升 2022年5月6號（上午） 272 陜西鼓風機（集團）有限公司 中高層管理者管理能力提升（第三期） 2022年5月9-10號 273 陜西鼓風機（集團）有限公司 中高層管理者管理能力提升（第四期） 2022年5月11-12號 274 華進聯合專利商標代理有限公司深圳分公司 MTP8天項目--目標管理與績效考核 2022年5月21日 275 舜宇科技集團有限公司 中層管理者自我認知 2022年5月26-27號 276 深圳市光明華創置業發展有限公司 MTP中高層管理干部管理能力提升 2022年6月10-11號 277 貴州中煙工業有限責任公司原料供應中心 德魯克八項基本管理技能（第二期） 2022年6月15-16號 278 南方航空物流有限公司（簡稱：南航物流） 德魯克八項基本管理技能 2022年7月7號 279 工商銀行韶關分行 銀行新任/后備管理干部管理能力提升 2022年7月22-23號 280 江西沃格光電股份有限公司 MTP-中高層管理干部管理能力提升-3天版 2022年7月26-27-28號 281 華進聯合專利商標代理有限公司深圳分公司 MTP項目-第三階段-工作管理－計劃與控制－分工與授權 2022年8月20號 282 中國聯通有限公司廣東分公司 管理者角色認知 2022年8月22號 283 中國工商銀行廣州番禺支行 綜合經營管理提升培訓 2022年8月26號 284 華進聯合專利商標代理有限公司 6天項目MTP中高層管理干部管理技能提升-第四天-問題分析與決策技巧 2022年9月24號 285 西安聯易得供應鏈股份有限公司&西安陜鼓智能信息科技有限公司 MTP-中高層干部管理技能提升訓練 2022年11月18-19號 286 華進聯合專利商標代理有限公司深圳分公司 MTP8天項目-團隊管理與領導力提升-第五期 2023年2月25號 287 華進聯合專利商標代理有限公司深圳分公司 MTP6天項目-團隊管理與領導力提升-第六期 2023年3月18號 288 舜宇集團有限公司 管理者角色認知與職責 2023年4月4號 289 深圳市斯遠電子技術有限公司 管理者角色認知與定位 2023年5月20-21號 290 廈門象嶼股份有限公司 MTP-中層管理干部管理能力提升 2023年5月25-26號 291 東莞科技創新金融集團有限公司 中高層管理能力提升-系統思考與全局觀 2023年6月9號 292 廈門金龍汽車 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2023年7月7-8號
• 劉成熙老師-核心品牌課程-市場營銷戰略規劃與營銷管理（從市場洞察到戰略規劃落地）

  2023-11-27...
  查看詳情>> 劉成熙老師-核心品牌課程-市場營銷戰略規劃與營銷管理（從市場洞察到戰略規劃落地） 主講：劉成熙老師 前 言： 隨著公司自身業務不斷發展及外部環境變化，以及國際市場的巨大戰略機會，急需進入市場化轉型的快車道。在克服困難，解決痛點的過程中發現營銷人才不足，管理人才梯段斷層明顯，包括對現代化經營管理、整體隊伍建設速度較為緩慢、企業營銷知識庫不完整，導致新的營銷人員無法快速成長，等問題。企業再突破的時候也都遇到營銷增量的問題，企業不斷投入營銷培訓，提升營銷人員的營銷技巧，但依然不見營銷起色，另外一方面營銷費用大增，導致利潤下降。 傳統的人精式營銷難以滿足企業戰略發展需求。體系化市場營銷戰略寶典打造-戰略、組織、人才，一體化，用體系化來支撐營銷體系，開展新的營銷戰場，突破紅海，進入藍海，帶領企業再上一個臺階。企業從依賴人精式營銷（個人能力），轉向體系化營銷（團隊+專業化+價值創造），提供更具有競爭力的產品和服務。體系化營銷將通過三個階段成就公司營銷增量：三個階段：營銷策劃+銷售管理+產品設計。1.用流程的方式構建體系化營銷體系：對企業來說，任何人進入營銷體系，按體系化走，都將為公司的營銷帶來價值。沉淀客戶，沉淀知識，沉淀產品，透過知識管理，將營銷遇到的問題，列成清單一一解決，成功案例與失敗案例，構建詳細的營銷知識庫，減少營銷費用的支出。2.用表單化強化營銷信息化數據管理：為數字化營銷提供強大數據，讓營銷管理者，公司最高層領導能隨時根據數據對市場做出準確判斷，進而調整公司的資源與投入，提升經營管理的科學化。3.用行為改進的方式，幫助營銷人員養成營銷習慣和專業的營銷素養塑造，體現公司專業水平。 本課程實戰進行，產出相關表單方案等，深受企業學員喜歡，能落地執行。 課程特色： 1. 透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。 2. 講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。 3. 授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。 4. 針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合 授課方式： 啟發式講授、互動式教學、小組討論、案例分析、角色扮演、導師多年的實際工作經驗和從事職業顧問案例開放式與您分享。 課程目的： 1. 掌握用經營管理的思維，學會市場營銷戰略規劃分析及營銷策劃技巧。 2. 掌握市場規劃收集和分析內外部信息的技巧，洞察未來發展趨勢，確定市場戰略焦點（目標/舉措）的技巧。 3. 掌握市場營銷組織、流程、人才的匹配技巧，學會規劃核心關鍵任務，建立營銷梯隊。 4. 掌握市場銷售管理，學會客戶管理，客戶需求洞察，提升商談能力，成交管理等。 5. 提升市場營銷團隊管理技巧，學會市場營銷指標分解與落實，以及人員激勵技巧。 課程大綱：（2天AM9:00-12:00;13:30-16:30） 第一單元：市場營銷戰略認知 一. 經營管理的核心 經+營=提升業績+創造利潤+布局未來持續增長 二. 經營效率為何重要? 企業持續成功=經X營=戰略方向 X 經營能力（效率vs效能） 三. 經營效率vs效能-是什么? 團隊整體發揮的戰斗力 正確的做事vs做正確的事 企業經營的效率與指標 四. 市場營銷的本質 如何通過溝通的手段讓客戶認識能滿足其需要的商品。 五. 市場營銷戰略的內涵 知覺：明確認識企業本身與所處環境之變化趨勢 規劃：企業面對環境變化的基本因應構想 實踐：高度的行動力（資源）締造卓越實績 回饋：找到關鍵差距并修正 第二單元：戰略市場洞察與市場戰略規劃 一. 戰略市場洞察分析 宏觀分析 競爭動向 客戶分析 二. 市場洞察的分析工具與應用 宏觀趨勢分析-PEST分析法 行業分析-集中度分析法 行業分析-價值鏈分析法 行業分析-五力分析模型 競爭態勢分析法 三四規則矩陣分析 需求與市場環境分析法 行業成功關鍵因素KSF分析法 分析公司目前的現狀，進行SWOT分析，并得出戰略矩陣。 三. 企業能力分析 1 優劣界定—資源/能力分析矩陣 2 戰略思維模式-不同戰略構面的重點 營運范疇界定與調整 核心資源創造與積累 事業網絡建構與強化 3 不同戰略類型說明 市場滲透 市場發展 產品發展 垂直整合 水平整合 多元化 合作聯盟 全球化 差異化 低成本 四. 形成戰略焦點（舉措）-戰略焦點 1 未來業務組合-核心業務+成長業務+新興機會 2 創新模式 ? 產品, 服務和市場創新 ? 業務模式創新 ? 運營創新 3 資源取得與利用 五. 業務設計 客戶選擇 價值主張 價值獲得 活動范圍 持續價值 風險管理 六. 形成戰略焦點的工具與應用 企業資源/能力分析矩陣 業務優先性評價：吸引力—競爭力分析 產品競爭力分析-GE矩陣 波士頓（BCG)矩陣 基于價值鏈的業務模型分析 SWOT整合分析與對策矩陣 利益相關者分析法 權力/動態性/利益矩陣分析法 七. 產出結果-市場營銷戰略分析與策劃對應表單 營銷流程-市場分析及策劃流程 營銷流程-銷售流程 營銷表單-市場分析及策劃表單 3.1、PEST宏觀趨勢與產業分析表 3.2、目標客戶+內部資源與能力分析表 3.3、營銷策劃方案書 第三單元：市場營銷組織、流程、人才的匹配 一. 從最真實的現象說起 什么是您實現目標的策略? 什么是價值驅動因素?與您的策略有什么連結？ 競爭者采用的策略有何不同？他們做得如何？ 您的下屬了解并支持您的策略嗎? 您的下屬有動機、有能力完成您的策略嗎？ 二. 戰略一致性 SP作為“主輪”，牽引公司關注長期戰略，定期進行戰略審視，保障戰略對標 BP作為支撐戰略與行動的一致性，確保戰略從公司規劃，到組織目標，到部門和崗位目標，到個人目標，實現體系的貫通和銜接 除了SP、BP之外，還有一個很重要的計劃內容，就是項目計劃（PP） 三. 組織架構和流程的匹配性 組織架構，管理體系和流程 關鍵崗位的設置和能力要求 管理和考核標準 組織體系對關鍵任務執行的支撐 四. 界定并培養關鍵人才 戰略目標與運營模式分析 關鍵能力與人才角色定位 核心人才策略與人員規劃 人才識別、能力開發與擴展 梯隊計劃與職業規 五. 關鍵任務規劃 支持業務設計、尤其是價值主張的實現 業務增長舉措和能力建設舉措并舉 考慮實現關鍵任務所需要的相互依賴關系 戰略目標的各項細節，必須銜接到接行動計劃。 六. 制定有效執行的機制 年度運營計劃應分解為季度、月度乃至于每周的計劃，逐層規劃。 建立OKR計劃落地跟蹤機制 對于所有執行偏差與計劃偏差，建立迅速解決問題的群策群力機制。 第四單元：建立體系化市場銷售過程管理 一. 成功銷售的共同點：客觀態度 對銷售機會進展狀況的評估 對銷售人員自己技巧，能力，知識及素質的評估 對銷售流程的認識 二. 銷售團隊模式對管理風格的要求 銷售模式的核心分類 體系式銷售及人精式銷售 三. 營銷與銷售管理基本架構 選擇客戶 爭取客戶 保有客戶 發展客戶 四. 客戶的選擇 選擇客戶的標準？如何確定優先級？誰是你的客戶？誰不是？ 在細分市場下，客戶有哪些特定的需求？ 如何進入快速增長的市場。 不能改變的，尋求客戶配合。 可以改變的，我們配合客戶。 避免嘗試成為所有可能顧客的最佳供應者。 選擇及投資目標顧客，確認投資在最能獲利的機會中。 五. 新客戶拓展管理 客戶分解管理 存量客戶管理 客戶7大關鍵節點 六. 數字化驅動管理 七. 銷售過程管理技巧 售前準備 建立關系 掌握需求 產品呈現 強化信心 化解異議 八. 信息收集 基本需求和購買環境 參與購買者 預算與資金來源 訂購過程及時間構架 競爭態勢 九. 研究客戶需求的價值 客戶對我們的產品/服務有需求 客戶有預算采購我們的產品/服務 客戶有采購時間計劃 需要我們什么？（What） 為什么要？(Why) 誰做決策？ (Who) 十. 客戶需求研究的方向 客戶是基于想解決問題，才做出購買的決定 人們不愛解決小問題，只愛解決大問題 客戶的痛苦/問題愈大,緊迫性愈高,愈易成交。 引導客戶認識問題的嚴重性，并鼓勵采取行動 十一. 客戶需求的種類 經營的需求 管理的需求 個人的需求 十二. 客戶的購買環境 十三. 不同客戶購買環境下的銷售策略 十四. 影響企業采購決定的五種角色 以經濟效益為出發點的: Economic Buyer 以技術把關為出發點的: Technical Buyer 以用戶運作為出發點的: User 以雙方連絡溝通為出發點的: Coordinator 以幫助我們贏單為出發點的：Coach 十五. 銷售競爭力分析注意事項 十六. 建立信任路徑圖 十七. 客戶營銷心理分析 設施 產品 服務 互動過程 十八. 如何提高商談能力 建立信任路徑 USP獨特銷售主張 SPIN提問法則 FABE說服技巧 異議處理技巧 十九. 談判過程與成交條件 談判的策略選擇 談判的結構分析 談判的階段與要點 二十. 產出-體系化市場銷售過程管理對應表單 4.1、初篩客戶信息登記、評分評級表 4.2、客戶社會評價表 4.3、客戶系統資料建檔申請表 4.4、重點客戶中長期規劃 4.5、客戶攻關計劃 4.6、客戶交流記錄表 4.7、銷售日志表 4.8、報價單 4.9、談判策略表 4.10、項目立項審批表 4.11、銷售工作周報 第五單元：市場銷售團隊管理與激勵 一. 設計和分解銷售指標 市場劃分的方式 工作的流程 以目標為導向式的管理 目標管理的步驟 有效的銷售目標的分配 銷售目標達成的管理掌控 二. 銷售計劃、指揮與控制 行銷與管理的計劃 有計劃性管理顧客 工作指令的下達 工作命令與報告的管理 部屬的工作職務分析 部屬行動管理與準則 部屬的時間管理掌控 三. 業務人員激勵與管理 了解激勵本質 高績效工作者的激勵因素 正面激勵部屬的要點 反面激勵部屬的要點 激勵管理的特性與功能 激勵的程序與障礙 預防性激勵技巧 有效激勵技巧的特性 如何激勵業務人員 如何開好業務會議 如何處理部屬的抱怨 精彩見證-劉成熙本課程授課企業（部分選錄），累計150天以上 1 鑫茂科技（深圳） 策略規劃與戰略管理 2009.7.3 2 富士康科技集團 戰略規劃與決策 2009-11-14 3 德賽集團 成功企劃實務技巧 2009.12.19-20 4 武漢三良行 戰略目標分解與執行力 2009-3-16-17 5 凱德置地（中國）投資有限北京公司 企業戰略規劃與策略管理 2009/10/21 6 凱德置地（中國）投資有限上海公司 企業戰略規劃與策略管理 2009/11/2 7 凱德置地（中國）投資有限成都公司 企業戰略規劃與策略管理 2009/11/5 8 凱德置地（中國）投資有限廣州公司 企業戰略規劃與策略管理 2009/11/6 9 國家新媒體產業基地 年度經營目標與策略規劃 2010.05.27 10 北京交通大學經管學院汽車EMBA中心-福田汽車專班-總裁高級研修班 基于戰略的績效考核與高效執行力 2010.12.07-08 11 網尚文化 戰略KPI制定及分解 2010.06.13-14 12 富士康科技集團 戰略KPI設定與績效管理 2010.08.12-13 13 廣東九豐集團 戰略規劃與執行 2011.5月23-24號 14 東信網絡 區域戰略規劃與執行 2012.1.30-31 15 浙江歐詩漫集團有限公司 企業成長管理 2012. 1.3日 16 四川漢龍集團有限公司 企業戰略規劃與策略管理 2012年.4月.23.24日 17 浙江歐詩漫集團有限公司 企業成長管理 2012.5.7日 18 廣州航新航空科技股份有限公司 企業戰略管理 2012年6月16-17 19 柯尼卡美能達咨詢（深圳）有限公司 企業經營戰略與策略管理 2012年8月10-11日 20 佛山市順德區工業設計協會 《企業戰略管理》 2013年4月13日 21 香港亞洲商學院MBA高級研修班 《企業戰略管理》 2013年4月14日和21號 22 佛山市順德區瑞德電子實業有限公司 企業經營戰略與策略管理 2013年5月11日 23 無錫華地控股集團 領導者的戰略管理 2013年12月3-4日 24 深圳大百匯集團 企業戰略規劃與策略管理（9小時） 2013年12月11 25 深圳清華大學研究院培訓中心創新創業學院 卓越經營—企業年度經營計劃 2013年12月28日 26 中山市古鎮鎮青年商會 企業戰略規劃與策略管理 2014年3月6日-7日 27 歐文托普（中國）暖通空調系統技術有限公司 企業成長管理 2014年3月28 28 陜西長嶺電子科技有限責任公司 企業經營策略與執行實務 2014年8月15-16日 29 上海永升物業管理有限公司 戰略規劃 2014年9月18-19日 30 上海虹日國際電子有限公司 區域市場戰略規劃與執行 2015年6月16日 31 廣西投資集團來賓發電有限公司 《中西方管理的差異與融合》2期 2015年12月22-23 32 凱德置地上海 戰略目標管理與分解執行 2015年6月10-11日 33 凱德置地北京 戰略目標管理與分解執行 2015年6月17-18日 34 凱德置地成都 戰略目標管理與分解執行 2015年6月24-25日 35 廣西投資集團來賓發電有限公司 《中西方管理的差異與融合》2期 2015年12月22-23 36 凱德置地廣州 戰略目標分解與執行 2016年4月20-21日 37 廣州瓷妝化妝品有限公司 戰略規劃與執行 2016年12月16-17號 38 長春盛程房地產開發有限公司 企業戰略思維 2017年1月14-15號 39 澳洋集團有限公司 企業戰略創新與變革 2017年3月31-4.1號 40 浙江清華長三角研究院人才培訓部總裁班 創新的力量驅動企業發展 2017年4月8-9號 41 凱德中國管理商學院 戰略目標管理與分解執行 2017年4月10-11號 42 中核檢修有限公司 系統思考與戰略解碼 2017年4月12號 43 張家港永嘉集裝箱碼頭有限公司 企業戰略創新與變革 2017年4月18號 44 中核檢修有限公司 系統思考與戰略解碼 2017年4月19號 45 佳能中國有限公司 戰略思維 2017年6月1號 46 廣東筠誠投資控股股份有限公司 基于戰略的目標管理與分解 2017年6月20號 47 廣東溫氏集團養禽事業部 基于戰略的目標管理與分解 2017年7月7號 48 廣州大廣高速公路有限公司 戰略規劃下的年度經營目標與策略規劃 2017年7月28號 49 一汽大眾銷售有限責任公司 戰略思維 2017年9月11號 50 廣州大廣高速公路有限公司 戰略規劃下的年度經營目標與策略規劃 2017年7月28號 51 廣東偉經集團有限公司 企業創新管理與變革之道 2017年11月12號 52 深圳前海用友力合金融服務有限公司 基于BLM模式的戰略與執行（2天新版） 2017年11月6-7號 54 福建省經濟與信息化委員會-省級高級管理者培訓班 企業創新發展戰略 2017年11月23日 55 一汽大眾銷售有限責任公司 戰略思維 2017年11月22號 56 中國郵政集團公司吉林省分公司 創新驅動企業發展戰略 2018年8月28號 57 南通通海港口有限公司 基于BLM模型的戰略與執行 2019年2月16號 58 廣州中智光華企業管理咨詢有限公司-公開課 創新的力量：創新驅動企業成長 2019年3月1-2號 59 杭州光華賦能教育科技有限公司-杭州公開課 制定行動戰略與工作計劃 2019年3月15-16號 60 凱德中國管理商學院 目標管理 2019年5月16-17號 61 廣州華進聯合專利商標代理有限公司 戰略管理 2019年5月12號 62 鄭州宇通客車股份有限公司 戰略解碼-第一期 2019年5月23-24號 63 廣東省廣業培訓學院有限公司 戰略目標分解與年度經營計劃制定 2019年12月12號 64 深圳市艾姆詩數碼科技有限公司 企業戰略管理與經營思維技巧 2020年5月23號 65 湖南長遠鋰科股份有限公司 全局意識與企業戰略思維 2020年6月13-14號 66 廣西梧州豐業房地產開發有限公司 戰略規劃及策略管理培訓 2020年7月25-26日 67 深圳市星河環境技術有限公司 全局意識與企業戰略思維 2020年8月14-15號 68 湯淺蓄電池（順德）有限公司 創新思維與理性決策 2020年9月4號 69 廣發期貨有限公司 企業戰略創新與變革 2020年11月14-15號 70 鄭州宇通客車股份有限公司 戰略解碼-第二期 2020年12月5號 71 廣東科迪新材料科技有限公司 戰略解碼與執行 2021年1月31日-2月1日 72 深圳公開課 企業戰略創新與變革 2021年4月16-17號 73 鄭州宇通客車股份有限公司 戰略解碼第三期 2021年5月29號 74 昆明金域醫學檢驗所有限公司 區域市場戰略規劃與執行 2021年6月18-19號 75 北京公開課 戰略解碼 2021年9月23-24號 76 宇通客車股份有限公司 戰略解碼第四期 2021年10月16-17號 77 江蘇吳中醫藥發展股份有限公司 企業創新突破與再成長之道 2021年11月20號 78 廣西和聲電子有限公司 戰略執行與落地 2021年11月27-28號 79 一汽-大眾成都分公司 基于BLM模式的戰略與執行-第一期 2023年2月26 80 一汽-大眾成都分公司 BEM戰略解碼與執行-第二期 2023年4月7號 81 一汽-大眾成都分公司 BEM戰略解碼與執行-第三期 2023年4月16號 82 宇通客車股份有限公司 戰略解碼-第五期 2023年5月13-14號 83 宇通客車股份有限公司 戰略解碼-第六期 2023年8月19-20號 84 先導科技集團 企業戰略管理 2023年8月26-27號 85 深圳市豐巢科技有限公司 區域市場經營規劃與執行落地-第一期 2023年9月14號 86 深圳市豐巢科技有限公司 區域市場經營規劃與執行落地-第二期 2023年9月22號 歡迎掃一掃，添加微信，獲取更快的服務。
• 劉成熙老師-核心品牌課程-銷售團隊管理-劉成熙老師（2天修訂）

  2023-11-27...
  查看詳情>> 劉成熙老師-核心品牌課程-銷售團隊管理-劉成熙老師（2天修訂） 主講：劉成熙老師 前 言： 本建議書為銷售管理層（銷售經理，總監，首席市場營銷官），學習銷售團隊管理所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發展帶來一定的幫助。 本案經我司依據貴司相關信息，擬訂本培訓規劃書，以為施行之依據。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細節方面進行深入的探討。 課程規劃的說明 二十一世紀企業的核心競爭力，在于企業人員的素質與能力，如何整合企業菁英的協作模式，而使工作效能發揮加乘而非相抵的效果，一直是企業經營努力學習的方向。團隊運作中的共識與規范是需要被建立與實踐的，唯有依循著共同的方向原則與目標，大家才能共同作出理想的決策，并愿意為決策與執行的結果共同承擔責任。 銷售團隊管理有六大指導原則，「塑造共同的愿景」、「建立團隊的規范」、「加強信任與領導」、「組織專業的分工」、「有效溝通與協調」與「提升團隊凝聚力」，每一項都是一個重大的企業課題，而其中最根本的核心就在于制度的設計與工作者對工作的認同、對組織的向心力與愿意持續學習的精神。制度是理性的，心態是抽象的，如何使工作者擁有持續正向思考的工作態度，而形成積極的團隊工作意識，以面對所有競爭與波折，是企業工作者持續努力學習的方向。銷售經理，必須懂得如何調動下屬的意愿，輔導下屬提高成單量，團隊的目標管理，團隊的人員激勵，以及團隊的領導等等。 課程目標： 革新觀念、提升思維，實現從銷售團隊管理能力向團隊領導才能的升華。 提升銷售團隊管理人員的市場營銷分析與決策判斷技巧，洞察市場 學會銷售團隊管理的規劃安排-組織、流程、人才的匹配 掌握如何打造高績效營銷團隊，掌握建立有效團隊的關鍵要素 掌握銷售團隊的目標管理，計劃管理，實現銷售團隊業績增長 掌握銷售團隊管理的人員管理，部屬的培育與輔導團隊人員激勵， 掌握銷售團隊管理的領導與士氣激發，以及團隊凝聚力的打造 學員對象 銷售經理，大區經理，總監，銷售管理人員等 授課方法 ?講授法 ?案例研討 ?小組討論 ?小組發表 課程大綱 第一單元：市場營銷分析與營銷戰略制定 一. 經營管理的核心 經+營=提升業績+創造利潤+布局未來持續增長 二. 市場經營效率vs效能 團隊整體發揮的戰斗力 正確的做事vs做正確的事 企業經營的效率與指標 三. 市場營銷的本質 如何通過溝通的手段讓客戶認識能滿足其需要的商品。 四. 市場營銷戰略的內涵 知覺：明確認識企業本身與所處環境之變化趨勢 規劃：企業面對環境變化的基本因應構想 實踐：高度的行動力（資源）締造卓越實績 回饋：找到關鍵差距并修正 五. 市場洞察分析 宏觀分析 競爭動向 客戶分析 六. 市場洞察的分析工具與決策判斷 宏觀趨勢分析-PEST分析法 行業分析-集中度分析法 行業分析-價值鏈分析法 行業分析-五力分析模型 競爭態勢分析法 三四規則矩陣分析 需求與市場環境分析法 行業成功關鍵因素KSF分析法 分析公司目前的現狀，進行SWOT分析，并得出市場戰略矩陣。 七. 形成市場戰略焦點（舉措）-戰略焦點 1 未來業務組合-核心業務+成長業務+新興機會 2 創新模式 產品, 服務和市場創新 業務模式創新 運營創新 3 資源取得與利用 第二單元：銷售團隊管理的規劃安排-組織、流程、人才的匹配 一. 從最真實的現象說起 什么是您實現目標的策略? 什么是價值驅動因素?與您的策略有什么連結？ 競爭者采用的策略有何不同？他們做得如何？ 您的下屬了解并支持您的策略嗎? 您的下屬有動機、有能力完成您的策略嗎？ 二. 組織架構和流程的匹配性 組織架構，管理體系和流程 關鍵崗位的設置和能力要求 管理和考核標準 組織體系對關鍵任務執行的支撐 三. 界定并培養關鍵營銷人才 戰略目標與運營模式分析 關鍵能力與人才角色定位 如何選用關鍵營銷人才 核心營銷人才策略與人員規劃 人才識別、能力開發與擴展 四. 關鍵任務規劃 支持業務設計、尤其是價值主張的實現 業務增長舉措和能力建設舉措并舉 考慮實現關鍵任務所需要的相互依賴關系 市場營銷戰略目標的各項細節，必須銜接到接行動計劃。 五. 制定有效執行的機制 年度運營-營銷目標應分解為季度、月度乃至于每周的計劃，逐層規劃。 建立OKR計劃落地跟蹤機制 對于所有執行偏差與計劃偏差，建立迅速解決問題的群策群力機制。 第三單元：打造高績效營銷團隊 一. 銷售團隊的種類與特性 二. 何謂有效團隊 三. 建立團隊的5PS 四. 建立高效團隊的步驟 五. 團隊形成的階段與策略運用 形成期 風暴期 規范期 表現期 轉換期 服從期 六. 如何成功走過團隊發展的各階段 七. 銷售團隊管理關鍵及特征-建立有效團隊的關鍵要素 建立共同愿景 凝聚力與共識的形成 團隊的使命與挑戰 目標的設定與承諾 專長特色與分工 信任與領導 團隊規范 有效溝通與協調 八. 有效銷售團隊管理的十二項特征 第四單元：銷售團隊業績管理-目標與計劃管理 一. 設計和分解銷售指標 市場劃分的方式 工作的流程 以目標為導向式的管理 目標管理的步驟 有效的銷售目標的分配 銷售目標達成的管理掌控 二. 目標分解的工具 價值樹分解法 系統圖分解法 三. 目標分解的幾種思路 關鍵結果領域法-KRA 目標與關鍵成果法- OKR 關鍵成功因素分析法-KSF 特定問題（短板）之改善：現狀型、競爭目標型、未來發展型。 工作板塊的描述 四. 依據關鍵成功因素發展目標達成行動方案 五. 案例討論及行動方案制定 六. 銷售計劃、指揮與控制 1 行銷與管理的計劃 規劃決定范圍-工作分解結構(WBS) 時程決定進度-甘特圖 管制決定結果-PDPC法 2 工作計劃的程序 Step1確認目的： Step2把握真實的現況 Step3設定工作目標 Step4制訂工作計劃執行方案 Step5落實執行 Step6檢討與結案 3 有計劃性管理客戶 4 工作指令的下達 5 工作命令與報告的管理 6 銷售人員行動管理與準則 7 銷售人員時間管理掌控 七. 銷售計劃控制技巧 何謂控制-比較、檢討事前的計劃和實施過程及結果，尋求必要的對策。 控制的原則和要點的是什么，如何建立計劃控制的標準 八. 銷售計劃執行技巧 如何檢視計劃和其實行的過程之偏差。 掌握執行的狀況：檢查、測試、調查、觀察，掌握現狀與標準的差異性。 采取矯正的行動：對偏差的部分，提出矯正措施，及時修正 第五單元：銷售團隊人員管理-部屬培育與激勵技巧 一. 銷售團隊人員部屬培育對癥下藥 部屬學習需求的掌握 組織成長的需求分析 工作職務的需求分析 個人成長的需求分析 掌握成長需求步驟 掌握需求的手法 二. 團隊的部屬培育與輔導技巧 明示培育目標 掌握培育的要點 制定訓練計劃 訓練的實施 成果的評估 部屬的職涯發展與指導重點 部屬培育的成功關鍵 三. 標準教練輔導流程 精準目標 理清現狀 關鍵價值鏈 確認教練需求和目標 商定具體開發要求 制定詳細的教練計劃 完成教練任務，開展教練活動 活動回顧與績效改善計劃 四. 教練輔導四大技巧 傾聽技能 發問技能 區分技能 回應技能 五. 教練輔導的專業工具 SMART技巧 理清現狀的管理教練技巧 FEBC管理教練技巧 關健價值鏈管理的教練技巧 訂立行動目標的三步曲教練技巧 制定行動計劃的管理教練技巧 面談技巧 行動中TOTEA管理教練技巧 行動后跟進的ABC的訓練技巧 六. 銷售人員激勵基礎 人性假設及領導風格 人的行為規律和激勵工作 哪些是企業員工的真正需求 七. 構建激勵管理系統 管理模式（目標管理，過程管理） 激勵模式（物質層面，精神層面，成長層面） 八. 銷售員工的有效激勵 工作績效=自身能力 × 被激勵的程度 激勵的維度 九. 激勵的方法來源 目標激勵法（目前被廣泛運用） 行為強化法 需要滿足法（馬斯洛需求層次理論） 工作激勵法（赫茲伯格雙因素理論） 期望引導法（效度X信度） 公平激勵法 企業文化與價值觀 十. 贏家用人之道 讓員工自我啟發的重要性 了解激勵與激勵團隊成員 成員的需求分析 成員的個性分析 成員的情緒掌握 成員的心態分析 十一. 問題清單 了解下屬需求和動機的基本方法：羅列下屬可能的問題清單，然后逐步分析，直到發現下屬的需求順序和層次 分析抱怨 如何消除不滿意？ 如何提高滿意度？ 十二. 多元化激勵方法 榜樣激勵 目標激勵 授權激勵 尊重激勵 溝通激勵 信任激勵 寬容激勵 贊美激勵 情感激勵 競爭激勵 文化激勵 懲戒激勵 正面激勵部屬的要點 反面激勵部屬的要點 如何激勵業務人員 如何開好業務會議 如何處理部屬的抱怨 結論 十三. 如何提高部屬的商談能力 業務人員的教育訓練 業務人員的訓練要點 訓練的核心 商談進行的方法 客戶異議的應對話術 完成結案的技巧 結論 第六單元：銷售團隊領導與凝聚力打造 士氣與斗志的重要性 重視非正組織動向 部屬心理學的必要性 組織士氣的管理 提高士氣的具體做法 組織領導人的定位 結論 精彩見證-劉成熙老師銷售與營銷類課程授課企業（部分選錄） 序號 授課企業客戶名稱 課程名字 授課時間 1 深圳星河地產 國際談判技巧 2009.05.07 2 湖南東方時裝有限公司 金融危機下 代理商團購銷售技巧 2009.05.30 3 星河灣地產控股股份有限公司 高端客戶營銷心里學與溝通技巧 2009.6.11 4 上海臣信房地產經紀有限公司 高端客戶營銷心理學 2009.11.03 5 星河灣房地產股份有限公司 高端客戶溝通技巧 2009.12.24 6 日東電子（深圳）有限公司 與客戶有效溝通技巧 2009．9.11-12 7 富士康科技集團 雙贏談判技巧 2010.01.13-14 8 富士康科技集團 雙贏談判技巧 2010.01.20 9 富士康科技集團 雙贏談判技巧 2010.03.05-06 10 富士康科技集團 雙贏談判技巧 2010.05.28-29 11 富士康科技集團 雙贏談判技巧 2010.10.19-22 12 深圳漢莎技術有限公司 高端客戶營銷心理與大客戶銷售技巧 2010.02.21-22 13 佛山正大機電配套有限公司 市場開發與銷售技巧 2010.05.30-31 14 易居（中國）控股有限公司 高端客戶心理學 2010.06.23 15 浙江盾安機電科技有限公司 經銷商管理之營銷技巧培訓 2010.07.03 16 浙江盾安機電科技有限公司 經銷商管理之營銷技巧培訓 2010.08.04 17 浙江盾安機電科技有限公司 經銷商管理之營銷技巧培訓 2010.09.19 18 汽通用汽車金融有限責任公司 銷售談判技巧 2010.07.10-11 19 青島中遠物流有限公司 物流業-市場營銷與銷售技巧 2010.08.20-21 20 美的集團環境電器事業部 高效團隊及營銷報告寫作技巧 2010.08.24 22 美的集團環境電器事業部 終端管理 2010.08.25 23 惠浦電子（深圳）有限公司 高效商務談判技巧 2010.09.12 24 大地通訊集團 商務談判技巧 2010-10-22 25 富士康科技集團 雙贏談判技巧 2010-12-18 26 三菱電機空調影像設備（上海）有限公司 銷售談判技巧 2011-1-8 27 招商基金管理有限公司 顧問式營銷實務與客戶心理學 2010.1.9-10 28 易居中國房地產學院 大客戶與高端客戶銷售技巧 2011-1-19 29 東莞市東信網絡技術有限公司 大客戶銷售技巧與管理 2011.2.10-11 19 青島中遠物流有限公司 物流業-市場營銷與銷售技巧 2010.08.20-21 20 美的集團環境電器事業部 高效團隊及營銷報告寫作技巧 2010.08.24 22 美的集團環境電器事業部 終端管理 2010.08.25 23 惠浦電子（深圳）有限公司 高效商務談判技巧 2010.09.12 24 大地通訊集團 商務談判技巧 2010-10-22 25 富士康科技集團 雙贏談判技巧 2010-12-18 26 三菱電機空調影像設備（上海）有限公司 銷售談判技巧 2011-1-8 27 招商基金管理有限公司 顧問式營銷實務與客戶心理學 2010.1.9-10 28 易居中國房地產學院 大客戶與高端客戶銷售技巧 2011-1-19 29 東莞市東信網絡技術有限公司 大客戶銷售技巧與管理 2011.2.10-11 30 香港路勁地產集團 房地產高端客戶銷售與溝通技巧 2011.5.17-18 31 九龍倉集團 房地產高端客戶營銷心理學 2011年5月26 32 九龍倉集團 房地產高端客戶營銷心理學 2011-08-24 33 中國銀行山西省分行財富管理中心 高端客戶銷售心理學與溝通技巧 2011/12/13-14 34 DBE珠寶 銷售團隊管理 2012/2/22 35 深圳市華耀房地產有限公司 房地產高端客戶電話營銷與客戶服務技巧 2012年5月23號 35 浙江歐詩漫集團銷售有限公司 訓練銷售精英 2012年5月24 36 深圳廣容豐投資發展有限公司 房地產高端客戶溝通技巧 2012年9月17號 37 吉林聲廣傳媒有限責任公司 營銷渠道建立與管理 2012年10月8-9日 38 深圳廣容豐投資發展有限公司 房地產高端營銷心理學技巧 2012年10月10號 39 歐文托普（中國）暖通空調系統技術有限公司 大客戶營銷 2013年3月8號 40 周大福珠寶金行（武漢）有限公司 顧問式銷售-大客戶開發與維護技巧 2013年3月19-20 41 杭州桃源山莊房地產開發有限公司 房地產高端營銷與銷售實務技巧 2013年3月13日-14 42 深圳戴維克珠寶首飾有限公司 銷售團隊管理 2013年3月12 43 日本YKK（廣州）公司 大客戶銷售技巧 2013年9月18號 44 日本YKK（深圳）公司 大客戶銷售技巧 2013年9月23號 45 日本YKK（廈門）公司 大客戶銷售技巧 2013年9月30號 46 深圳花樣年商業管理有限公司 營銷心理學與溝通談判技巧 2013年9月29 47 長園集團 積極銷售心態與銷售技巧 2013年12月29 48 中億豐建設集團股份有限公司 房地產卓越銷售技巧 2014年2月22-23號 49 佳能（中國）有限公司 直接客戶開發與管理 2014年3月8日 50 深圳黃金投資有限公司 渠道營銷與顧問式銷售技巧 2014年4月15日 51 華東醫藥紹興有限公司，華東醫藥湖州有限公司，華東醫藥寧波銷售有限公司 營銷人員溝通及目標達成 2014年12月14-15日 52 周大福珠寶金行（武漢）有限公司 門店導購人員銷售技巧 2015年3月17-18日 53 中國銀行太原平陽支行 客戶關系分層管理與顧問式營銷技巧 2015年11月21-22號 54 廣州賽意信息科技有限公司 高端客戶銷售心理學與溝通技巧 2015年8月3日 55 嘉里置業（杭州）有限公司 房地產高端營銷與銷售實務技巧 2016年10月11-12號 56 寧波菱鋼彈簧有限公司 市場營銷策略與銷售技巧 2017年1月21-22號 57 農業銀行肇慶分行 銀行客戶關系維護與管理 2017年5月21號 58 貴州中煙工業有限責任公司市場營銷中心 煙草營銷與客戶關系維護 2017年11月13-14號 59 吉田拉鏈（深圳）有限公司-廣州 孫子兵法與市場營銷銷售技巧 2018年7月12號 60 吉田拉鏈（深圳）有限公司-廈門 孫子兵法與市場營銷銷售技巧 2018年7月13號 61 碧桂園 高端客戶銷售心理學與溝通技巧 2018年4月19號 62 深圳正中高爾夫球會有限公司 高端客戶銷售技能提升訓練 2018年7月30-31 63 深圳市金運達國際物流有限公司 市場營銷策略與銷售技巧 2019年7月29-30號 64 吉田拉鏈（深圳）有限公司 Taskforce-銷售目標達成技巧 2019年9月23號 58 深圳航空有限責任公司 營銷渠道建立與管理 2019年12月10-11號 59 深圳市金運達國際物流有限公司 銷售技巧 2020年10月14-15號 60 杭州共贏會 營銷管理 2021年1月6號 61 利萊森瑪電機科技（福州）有限公司 營銷團隊溝通與抗壓技巧 2023年2月9-10號 62 華進聯合專利商標代理有限公司深圳分公司 MTP8天項目-團隊管理與領導力提升-第五期 2023年2月25號 63 江陰天江藥業有限公司 同心協力，挑戰頂峰——高績效營銷團隊建設-第一期 2023年3月3-4號 64 江陰天江藥業有限公司 同心協力，挑戰頂峰——高績效營銷團隊建設-第二期 2023年4月15號 64 福州地鐵集團有限公司運營事業部 打造高績效團隊 2023年5月24號 65 云南白藥集團股份有限公司 打造高績效團隊-第一期 2023年6月16-17號 66 越秀集團-廣州市品悅房地產開發有限公司 房地產九型人格與營銷團隊管理 2023年8月10號 67 云南白藥集團股份有限公司 成功打造高績效團隊-第二期 2023年9月12-13號 68 云南白藥集團 高績效團隊建設-第三期 2023年10月12-13號 69 北京正大制藥投資集團 打造高績效團隊-管人理事 2023年11月17號
• A-27.5-new-高管卓越組織力-組織管理-戰略組織人才變革（2天修訂）

  2023-11-24...
  查看詳情>> A-27.5-new-高管卓越組織力-組織管理-戰略組織人才變革（2天修訂） 主講：劉成熙老師 前 言： 本為規劃貴司高層管理者提升組織管理與組織能力建設能力，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業務隊伍，對公司的發展帶來一定的幫助。組織能力是管理學上一個比較抽象的概念，又稱為能力組織化、組織化賦能、組織能力構建。組織能力是團隊整體的戰斗力。真正的組織能力深植于組織內部而非個人，具有可持續性；能夠為客戶創造價值，并得到客戶認可；明顯超越競爭對手。對于組織能力的組成，管理學上也沒有一個標準答案，一般包括人的因素（人才或人才梯隊）、管理機制的因素（利益機制、動力機制等）、組織治理的因素（組織系統、組織架構、組織設計、管理體系等）、企業文化因素（使命、愿景、價值觀、組織氛圍等），這里的組織能力包括4個要素。人才梯隊-要有人干活，所有問題都由人來解決，包含標準（人才長什么樣？）、梯隊建設；管理機制-人來了愿意干活，包括決策、分權、分配、動力機制等；組織系統-在什么地方干活，在高效平臺上干活，形成能力營盤，包含組織結構和組織治理等，企業文化-經營和管理體現出的導向性，服務增長、激發奮斗，領軍涌現，人才倍出，包含使命愿景價值觀，以及促進新業務的組織氛圍等。組織能力就是組織知道如何行動來滿足戰略目標；與組織能力相匹配的組織要素：組織文化、組織流程、組織機構、組織變革與組織能力的關系與邏輯。 課程目標： 掌握從戰略目標到面向客戶的組織能力，洞察市場，制定戰略目標，學會業務設計； 提升面向客戶的科學組織設計與無邊界管理，提升組織協同能力； 掌握從組織能力到關鍵崗位、關鍵人才布局，識別出關鍵崗位，洞察關鍵人才； 掌握關鍵人才的培養之道-教練型領導力，提升領導者的領導力。 掌握變革與創新方法為組織提供持續動力，贏得組織未來，成就卓越組織。 學員對象： 集團董事長，集團搞管理，分公司總經理，副總經理，總監，部門經理等中高層管理者 授課時數：2天12小時（每天上下午各3小時AM9：00-12：00;13：30-16：30） 授課方式： 透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。 講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。 授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。 針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結 課程大綱與訓練方法 第一單元：從戰略目標到面向客戶的組織能力 一. 組織能力為何重要? 企業持續成功 = 戰略方向 X 組織能力 組織能力的戰略成功的作用 組織能力源于企業成長的過程，是組織獨特的DNA 二. 戰略的四大循環作用 推動-經營活動 指導-資源投入 界定-生存利基 建立-競爭優勢 三. 企業對戰略應有的認知 知覺：對企業本身所處環境之變化趨勢的認識 規劃：企業面對環境變化的基本因應構想 實踐：實現戰略之高度行動力（資源）。 回饋：關鍵差距與修正 四. 從戰略目標到組織能力 戰略意圖-公司對持續發展的基本設想 市場洞察-對外部環境變化的敏銳觀察 戰略焦點-因應環境的有效舉措 描述戰略-戰略澄清-戰略地圖形成 衡量戰略-指標與重點-平衡計分卡 功能戰略-部門職責與價值鏈-結構型KPI 管理戰略-責任分解-個人PBC 五. 未來組織戰略的核心能力分析工具 宏觀分析-競爭動向-客戶分析 宏觀趨勢分析-PEST分析法 行業分析-集中度分析法 行業分析-價值鏈分析法 行業分析-五力分析模型 需求與市場環境分析法 競爭態勢分析法 組織成功關鍵能力KSF分析法 六. 業務設計及內部關系盤點工具 1 客戶選擇 2 價值主張 3 價值獲得 4 活動范圍 5 持續價值 6 風險管理 7 業務設計及內部關系=輸出 客戶是誰，客戶的需求是什么？滿足客戶的業務流是怎樣的？ （舉例：業務流程圖） 關鍵業務是什么？誰在關鍵業務上？ 基于關鍵任務，需要與那些內、外關系協作？ 如何對每一個內外關系進行評估？ 8 第二單元：面向客戶的科學組織設計與無邊界管理 一. 組織設計 1 組織合理化 2 組織設計 3 組織效能 策略規劃的四大步驟 評估組織效能的四種模式 組織效能檢討的方式 策略構想的形成 流程設計的形成 4 決定組織的因素分析 二. 正式組織建立與設置 組織架構，管理體系和流程， 資源和權力如何在組織中分配 - 授權，行權與問責，決策流程，協作機制， 信息和知識管理 關鍵崗位的設置和能力要求 管理和考核標準 組織體系必須支撐關鍵任務執行 基于關鍵任務的組織診斷-您企業的組織體系健康嗎？ 三. 組織架構輸出 組織架構表達了我們想用什么樣的陣型實現業 務目標 沒有完美的組織架構，組織架構不能代替我們完成所有的過程管理 對業務組織過程有意識管理才能真正發揮組織架構的作用 我們的內部結構（組織架構與組織過程）能夠支撐使命/目標的達成嗎？ 每個人的職責是不是清晰和明確的，職責分工是怎么樣的？有沒有重疊的部分？ 四. 改善組織邊界-無邊界管理 直垂邊界-上下級 水平邊界-不同職能部門 外部邊界-企業與企業的客戶、和供應商 地理邊界-區分市場區域 五. 有邊界組織vs無邊界組織 指揮鏈—組織與流程 任務鏈—計劃與分工 責任鏈—目標與績效 信息連—溝通與協調 文化鏈—價值與理念 六. 公司現狀測試—垂直邊界 共享信息 授權標準 能力匹配 報酬模式 七. 公司現狀測試—水平體系 有序但緩慢的周期 嚴格（模糊）的勢力范圍 脫鉤的次級目標 內斗綜合征 客戶自行整合 集中與分散的搖擺 八. 水平關系的實踐原理 速度-梳理流程與績效，新產品或服務以越來越快的速度推向市場，發掘出客戶價值 彈性-各種資源打破單位、部門之間的塊塊分割，能夠根據需要快速、經常、無阻礙地在幕僚和直線部門之間流轉。 整合-日常工作可通過流水作業的團隊予以解決，非常規性工作由從響應單位、部門抽調力量構成項目組來處理。 創新-舉辦跨單位、跨部門的專題研討會、報告會，或問題攻關小組，以橫向團隊的形式自發地進行探索更好的想法 九. 方法-創造水平和諧的原則6大策略 用流程取代結構 堅持以客戶為中心 以一種模式面對客戶 為服務客戶構建團隊 符合客戶需求的人才建設與儲備 跨團隊分享知識 十. 方法-目標與績效的核心原則 垂直一致性-從公司目標→部門→崗位，保證縱向承接一致性 水平一致性-業務流程的支撐-橫向一致性。 均衡性和導向性-指標選取應均衡考慮，并體現部門的責任特色 責任層層落實- KPI指標責任分解矩陣-落實部門對上級目標的承接和責任，到個人PBC 十一. 方法-橫向調整向垂直因素傾斜 信息-跨職能的信息交流系統 能力-跨職能的員工培養計劃 權力-建議跨職能的指導委員會 報酬-個人回報與團隊回報的連結 第三單元：從組織能力到關鍵崗位、關鍵人才布局 一. 從組織能力到關鍵崗位、關鍵人才布局 戰略目標指引下的人才需求 人才現狀盤點 制定縮短差距的行動計劃 二. 關鍵崗位、關鍵人才布局 關鍵崗位和人才布局 人才和能力的差距及挑戰 – 欠缺哪些能力 獲得-內部獲取，及時培養，外部獲取 激勵與保留 基于關鍵任務的關鍵崗位與核心人才識別 三. 業務組織人才能力發展與盤點 人才戰略 職位/能力體系 人員盤點 人才供應 人才培養 四. 人才盤點的方法論與最佳實踐 人才盤點的流程和基本原則 人才盤點的工具方法---識別關鍵崗位、識別潛力、九宮格等 人才盤點的結果應用---個人發展計劃、領導力發展地圖等 五. 輸出要求： 各部門識別出關鍵崗位（關鍵崗位員工業績表現+關鍵崗位員工勝任情況+關鍵崗位流失率及原因分析 各部門劃出人才九宮圖模型 第四單元：關鍵組織人才的培養之道-教練領導力修煉 一. 人才體系培養-領導力與關鍵人才能力建設（勝任力） 人才識別-清晰明確的人才細分及對于不同群體的管理方式 能力發展-針對未來的領導力發展活動與項目 繼任計劃-規避企業戰略實施時的人才風險 職業發展-設置規范的計劃，為高潛力員工配置快速發展的職位 多種能力發展方式，促進高潛力人才快速成長 二. 人才體系培養-領導力與關鍵人才能力建設（勝任力）-工具 勝任力模型的行為事件訪談法介紹（BEI技術） BEI行為事件訪談法的STAR提問技術 三. 人才培養與下屬培養的三大支柱 OJT(在職培訓-On the Job Training) OFF-JT(脫產集中培訓- Off-the-job Training) SD(自我發展- Self Development) 四. 部門人才培養與學習發展三大模式 SCL模式-學習發展支撐戰略執行 JCL模式-從崗位工作職責出發，根據工作職責要求分析所需能力，形成相應的學習內容 PCL模型：從工作績效出發，通過一系列學習活動的設計，達到改善關鍵工作行為，提高工作績效的目的 五. 人才培養之道-成為教練式領導 精準目標 理清現狀 關鍵價值鏈 確認教練需求和目標 商定具體開發要求 制定詳細的教練計劃 完成教練任務，開展教練活動 活動回顧與績效改善計劃 六. 教練型領導力的核心技能 傾聽的技能 發問技能 區分技能 回應技能 七. 教練型領導力工具與技巧 SMART技巧 FEBC管理教練技巧 關健價值鏈管理的教練技巧 訂立行動目標的三步曲教練技巧 制定行動計劃的管理教練技巧 面談技巧 行動中TOTEA管理教練技巧 行動后跟進的ABC的訓練技巧 第五單元:變革與創新贏得組織未來 一. 組織文化與組織氛圍的建設 文化 - 社會管制系統， 規范 組織氛圍 - 對工作環境的感知 何為企業文化，文化如何為戰略服務 管理者如何建立以績效為導向的文化氛圍 二. 組織競爭力的未來課題 創新-策略方向問題 變革-實踐路徑問題 決策-組織效率問題 三. 組織變革與執行 如何擁有更好的形式，變革是永恒的 為什么人們拒絕變革？ 變革的思考模式 WHY-為什么要變？ WHAT-現狀怎樣？有差距嗎？ HOW-新的東西是怎樣的？怎么做呢？ 四. 為主動變革的推動者 變革中領導的作用，而不僅僅是管理者 在變革中如何扮演一個領航者的角色 整合現有的體系與整合相關者 如何充分地發揮變革中人的力量 如何以身作則地成為變革的先驅 五. 企業組織變革方向與變革規劃-對影響因素的一般分析 1 對影響因素的一般分析-橫向分析 外部因素 外部因素 2 縱向分析 3 LCM矩陣的基本框架-矩陣的縱軸3個變量是時間因素 簡稱3P 序幕 (PROLOGUE) 過程(PROCESS 未來 (PERSPECTIVE) 4 LCM矩陣的基本框架-矩陣的橫軸5個變量分別是簡稱5C 共識(CONSENSUS) 投入(COMMITMENT) 一致(CONSISTENCY 確認(CONFIRMATION) 文化(CULTURE) 六. 變革的規劃與方法 1 發現組織問題，明確變革的目標 提升業績 提高效率 創造新的贏利點 建立持續競爭力 實現一流企業目標 2 變革規劃 建立危機意識，評定外部環境: 成立領導團隊，詳述所有要實現的目標。 評定現在的組織與歷史 表達與溝通未來的愿景（開拓精神）： 設計策略性規劃 七. 變革策略性的問題—對方向的掌握 確定方向 工作計劃與確定方向的區別 遠景、戰略、計劃和預算之間的關系 有效遠景的特質 確定方向的原則 關鍵優勢與核心競爭力 八. 變革管理工作—平衡的藝術 1 如何維持平衡 2 過渡管理團隊—TMT的建立 3 TMT的定義與組成 4 TMT的工作范圍 5 領導人的態度 6 改變行為的過程 分析—思考—改變 目睹—感受—改變 歡迎掃一掃，添加微信，獲取更快的服務。
• A-27.6-new業務組織能力及核心人才打造（2天修訂）

  2023-11-24...
  查看詳情>> A-27.6-new業務組織能力及核心人才打造（2天修訂） 主講：劉成熙老師 前 言： 本為規劃貴司提升業務高管，總經理，分公司總經理副總等業務組織能力及核心人才打造建設技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業務隊伍，對公司的發展帶來一定的幫助。 本案經xxx企業管理咨詢有限公司貴公司貴司了解本次課程需求情況，擬訂調整本培訓規劃書，以為施行之依據。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細節方面進行深入的探討。 課程目標： 掌握從戰略目標到組織能力，如何精進戰略-找到真正的差距 掌握組織核心能力分析與規劃，學會使用相關工具，做整體診斷 學會從組織能力到關鍵崗位、關鍵人才布局，學會人才盤點分析差距和制定行動計劃 掌握核心人才選拔與人才培養，學會用教練領導培養人才 掌握高績效組織-團隊培養，學會選人，管人，帶人的技巧 掌握人才激勵與績效管理體系的核心-主要績效指標制定與分解，以及績效面談的技巧 學員對象： 總經理，分公司總經理，副總經理，業務部門負責人，中高層管理干部等 授課時數：2天12小時（每天上下午各3小時AM9：00-12：00;13：30-16：30） 授課方式： 透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。 講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。 授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。 針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合 課程大綱與訓練方法： 第一單元：從戰略目標到組織能力 一. 組織能力為何重要? 企業持續成功 = 戰略方向 X 組織能力 組織能力的戰略成功的作用 組織能力源于企業成長的過程，是組織獨特的DNA 二. 戰略的四大循環作用 推動-經營活動 指導-資源投入 界定-生存利基 建立-競爭優勢 三. 企業對戰略應有的認知 知覺：對企業本身所處環境之變化趨勢的認識 規劃：企業面對環境變化的基本因應構想 實踐：實現戰略之高度行動力（資源）。 回饋：關鍵差距與修正 四. 從戰略目標到組織能力 戰略意圖-公司對持續發展的基本設想 市場洞察-對外部環境變化的敏銳觀察 戰略焦點-因應環境的有效舉措 描述戰略-戰略澄清-戰略地圖形成 衡量戰略-指標與重點-平衡計分卡 功能戰略-部門職責與價值鏈-結構型KPI 管理戰略-責任分解-個人PBC 五. 如何精進戰略-找到真正的差距 什么是業績差距 什么是機會差距 選出關鍵差距 六. 輸出：差距分析 第二單元：組織核心能力分析與規劃 一. 未來組織戰略的核心能力分析工具 宏觀分析-競爭動向-客戶分析 宏觀趨勢分析-PEST分析法 行業分析-集中度分析法 行業分析-價值鏈分析法 行業分析-五力分析模型 需求與市場環境分析法 競爭態勢分析法 組織成功關鍵能力KSF分析法 二. 找出戰略成功的核心能力 戰略成功的KFS-成功關鍵因素 找出企業現在比較欠缺的因素 戰略成功所需核心關鍵人才 盤點戰略成功所需人才的能力要求 構建戰略成功所需核心關鍵人才的能力 如何成功的與現在人才能力匹配及差距 三. 輸出：組織能力的規劃模板 第三單元：從組織能力到關鍵崗位、關鍵人才布局 一. 從組織能力到關鍵崗位、關鍵人才布局 戰略目標指引下的人才需求 人才現狀盤點 制定縮短差距的行動計劃 二. 關鍵崗位、關鍵人才布局 關鍵崗位和人才布局 人才和能力的差距及挑戰 – 欠缺哪些能力 獲得-內部獲取，及時培養，外部獲取 激勵與保留 基于關鍵任務的關鍵崗位與核心人才識別 三. 業務組織人才能力發展與盤點 人才戰略 職位/能力體系 人員盤點 人才供應 人才培養 四. 人才盤點的方法論與最佳實踐 人才盤點的流程和基本原則 人才盤點的工具方法---識別關鍵崗位、識別潛力、九宮格等 人才盤點的結果應用---個人發展計劃、領導力發展地圖等 五. 輸出要求： 各部門識別出關鍵崗位（關鍵崗位員工業績表現+關鍵崗位員工勝任情況+關鍵崗位流失率及原因分析 各部門劃出人才九宮圖模型 對關鍵人才實施IDP保留計劃 第四單元：核心人才選拔與人才培養-教練領導力 一. 構建人才選拔體系及實戰技巧 1 明確人才需求，完善人才崗位需求說明 設定和明確企業所需人才的崗位信息、需要儲備的人才數量 以及如何為人才規劃自身發展路徑； 建立完善崗位說明書，工作分析要準確到位，對實際工作要 求與職務說明、任職資格說明不符的，及時進行評估、再調整。 2 人才引進 按照公司發展規劃、每年的人力資源編制制定招聘計劃， 計劃有預算、有時間、有步驟、有具體實施方案； 建立有效的各類人員招聘渠道，并定期評估渠道效果，為渠道選擇提供依據； 結合崗位工作特點，制定合理的招聘流程，規范招聘實施過程，策略性選擇筆試、面試、性格測試、心理測試等多種考評工具 3 人才選拔 任職能力評估。 對內部人才進行選拔任用，組織選拔儲備干部，從考核優秀、 有特別成績貢獻的干部中選拔重點培養對象； 選拔培養對象實行用人單位及聯合體提名的方式， 建立儲備人才追蹤檔案， 4 業務人才體系培養-領導力與關鍵人才能力建設 人才識別-清晰明確的人才細分及對于不同群體的管理方式 能力發展-針對未來的領導力發展活動與項目 繼任計劃-規避企業戰略實施時的人才風險 職業發展-設置規范的計劃，為高潛力員工配置快速發展的職位 5 人才體系培養-領導力與關鍵人才能力建設（勝任力）-工具 勝任力模型的行為事件訪談法介紹（BEI技術） BEI行為事件訪談法的STAR提問技術 6 業務部門人才培養與學習發展三大模式 SCL模式-學習發展支撐戰略執行 JCL模式-從崗位工作職責出發，根據工作職責要求分析所需能力，形成相應的學習內容 PCL模型：從工作績效出發，通過一系列學習活動的設計，達到改善關鍵工作行為，提高工作績效的目的 7 人才培養之道-成為教練式領導 精準目標 理清現狀 關鍵價值鏈 確認教練需求和目標 商定具體開發要求 制定詳細的教練計劃 完成教練任務，開展教練活動 活動回顧與績效改善計劃 8 教練型領導力的核心技能 傾聽的技能 發問技能 區分技能 回應技能 9 教練型領導力工具與技巧 SMART技巧 FEBC管理教練技巧 關健價值鏈管理的教練技巧 訂立行動目標的三步曲教練技巧 制定行動計劃的管理教練技巧 面談技巧 行動中TOTEA管理教練技巧 行動后跟進的ABC的訓練技巧 第五單元：人才激勵與績效管理 1 績效管理技巧 落實營運策略至個人目標 績效管理制度的執行 2 績效管理體系設計 3 主要績效指標 (KPI) 選訂 KPI 如何量化才可以有效衡量 領先指標與落后指標的定義與運用 「平衡計分卡」四大構面主要績效指標(KPI)解析 4 構建企業績效管理地圖-KPI定制 發展策略目標 發展與評選關鍵績效指標 建構KPI的因果關系 依據關鍵成功因素發展行動方案 建構KPT的因果關系，形成企業獨具競爭力的戰略績效地圖 訂定指針目標值 擬定行動方案 5 持續改善技巧-績效面談與評估 目標的執行 目標達成管理與評估 績效評估 6 實現激勵政策的手段 組織激勵（薪酬制度） 工作激勵 管理的機能性激勵 精彩見證-劉成熙老師，非人課程，授課記錄，僅供參考和決策。 序號 公司名字 課程名字 參訓人員 1 富士康科技集團中央人資以及其他事業群 非人力資源經理人的人力資源管理 理級管理干部以上 2 廣東志高空調股份有限公司 非人力資源經理人的人力資源管理 經理以上 3 深圳華為技術服務有限公司 非人力資源經理人的人力資源管理 高層管理經理 4 深圳招商房地產有限公司 非人力資源經理人的人力資源管理 中高層管理干部 5 惠州德賽能源科技有限公司 非人力資源經理人的人力資源管理 各職能部門主管,經理 6 康佳集團股份有限公司 非人力資源經理人的人力資源管理 高層管理決策人員 7 福建實達電腦設備有限公司 非人力資源經理人的人力資源管理 中層以上干部 8 友達光電（蘇州）有限公司 非人力資源經理人的人力資源管理 各職能部門主管,經理 9 中電投資股份有限公司 非人力資源經理人的人力資源管理 中高層管理干部 10 普誠科技（深圳）有限公司 非人力資源經理人的人力資源管理 中高層管理干部 11 唯冠科技（深圳）有限公司 非人力資源經理人的人力資源管理 課級管理人員 12 深圳野寶車料有限公司 非人力資源經理人的人力資源管理 各部門主管,經理 13 斯比泰電子深圳有限公司 非人力資源經理人的人力資源管理 各職能部門主管,經理 14 中興通訊有限公司 非人力資源經理人的人力資源管理 部門經理主管層 15 宇順電子股份有限公司 非人力資源經理人的人力資源管理 部門經理主管層 16 深圳世強電訊有限公司 非人力資源經理人的人力資源管理 部門經理主管層 17 浙江大華技術股份有限公司 非人力資源經理人的人力資源管理 部門經理主管層 18 寶勝國際（控股）集團有限公司 非人力資源經理人的人力資源管理 2011/4/25-26 集團公司高層領導，集團CEO，各大區總經理 19 北京中視科華傳媒技術總公司 非人力資源經理人的人力資源管理 2011年5月6 各分公司高層干部 20 安踏貿易有限公司 非人力資源經理人的人力資源管理 2011年6月18 中層管理人員 21 安踏集團 非人力資源經理人的人力資源管理 2011年10月15 中層管理人員 22 深圳市華成峰實業有限公 非人力資源經理人的人力資源管理 2011年8月14日 公司中高層部門領導 23 杭州中藝實業有限公司 非人力資源經理人的人力資源管理 2012/3/10-11 中高層部門領導 24 深圳市共進電子股份有限公司 非人力資源經理人的人力資源管理 2012/6/2 部門經理及公司事業部總經理或總監 25 興業銀行總行 非人力資源主管的人力資源管理 2012/7/26 中層 26 深圳市穗彩科技開發有限公司 非人力資源經理人的人力資源管理 2012.10.25 中高層領導 27 廣東燕京啤酒有限公司啤酒非人力資源經理人的人力資源管理 2013年1月12-13日 中高層領導 28 興業銀行成都分行 非人力資源經理人的人力資源管理 2013年7月26-27日（第一期） 條線負責人、主管支行長、中層管理者 29 興業銀行成都分行 非人力資源經理人的人力資源管理 2013年7月28-29日（第二期） 條線負責人、主管支行長、中層管理者 30 長興電子（廣州）電子材料有限公司 非人力資源經理的人力資源管理 2013年8月8號 副科長、科長、副理 31 貴陽煙草局 非人力資源經理人的人力資源管理 2014年6月3-4號 機關科室經理正副職，分公司經理、局長等 32 西部礦業集團 非人力資源經理人的人力資源管理 2014年8月24 中高層管理干部 33 北京東方雨虹防水技術股份有限公司 非人力資源經理人的人力資源管理 2015年3月11 中高層管理干部 34 一汽大眾銷售有限公司 非人力資源經理人的人力資源管理 2015年10月21號 主管級以上管理人員 35 張家港科大方略人才管理研究院有限公司 非人力資源的人力資源管理 2017年3月24-25號 各企業部門經理、人事經理 36 德華兔寶寶裝飾新材股份有限公司 兔寶寶金牌店長落地班之員工管理 2017年5月22號 門店店長 37 德華兔寶寶裝飾新材股份有限公司 《兔寶寶金牌店長落地班之員工管理》課程第二期 2017年7月1號 門店店長 38 德華兔寶寶裝飾新材股份有限公司 《兔寶寶金牌店長落地班之人員管理》課程第三期 2017年8月24號 門店店長 39 凱德中國 非人力資源經理的人力資源管理 2017年12月12號 中高層管理 40 北京元心科技有限公司 非人力資源經理的人力資源管理 2017年12月16-17號 企業中高層 41 利泰集團有限公司 非人 2018年6月19號 集團下屬的4S店后備總經理 42 廣東電網公司 戰略人力資源管理 2018年9月3 科級干部 43 杭州中藝實業有限公司 非人力資源經理的人力資源管理 2018年9月12-13號 中高層管理 44 廣州新東方英語 非人力資源經理的人力資源管理 2019年3月28-29號 各部門管理者 45 豐田紡織（廣州）汽車部件有限公司 非人力資源經理的人力資源管理 2019年12月13-14號 各部門系長、科長 46 中國聯合網絡通信有限公司廣東省分公司 非人力資源經理的人力資源管理(第一期) 2020年9月11號 聯通公司各地市分公司辦公室經理、主任 47 中國聯合網絡通信有限公司廣東省分公司 非人力資源經理的人力資源管理(第二期) 2020年12月21號 中高層管理人員 48 中國聯合網絡通信有限公司廣東省分公司 非人力資源經理的人力資源管理(第三期) 2021年5月12號 85后青干干部，中層副職、團隊負責人為主 49 中國聯合網絡通信有限公司廣東省分公司 非人力資源經理的人力資源管理(第四期) 2021年9月14號 2021年新晉中層干部領導 50 中國聯合網絡通信有限公司廣東省分公司 非人力資源經理的人力資源管理(第五期) 2021年11月11號 青馬工程&青干班，中層正副職 51 唯品會（中國）有限公司 非人力資源經理人的人力資源管理 2021年11月18號 中高層管理人員，總監級別 52 中國聯合網絡通信有限公司廣東省分公司 非人力資源經理的人力資源管理(第六期) 2021年12月17號 2021年新晉中層干部領導 53 中國聯合網絡通信有限公司廣東省分公司 非人力資源經理的人力資源管理(第七期) 2022年5月24號 臨時黨支部（小組） 54 中國聯合網絡通信有限公司廣東省分公司 非人力資源經理的人力資源管理(第八期) 2022年5月31號 廣東聯通各地市新晉管理人員，均為中高層領導干部 55 貴州中煙工業有限責任公司 非人力資源經理的人力資源管理-線上直播 2022年12月7-8號 貴州中煙年輕干部 56 中國聯合網絡通信有限公司廣東省分公司 非人力資源經理的人力資源管理-第九期 2023年2月20號 廣東聯通本部及各地市中層管理者 57 中建新疆建工（集團）有限公司華南分公司 非人力資源經理的人力資源管理 2023年4月8號 董事長、副董事長，總部職能部門經理及分公司總經理 58 中國聯合網絡通信有限公司廣東省分公司 非人力資源經理的人力資源管理-第十期 2023年7月4號 2023年廣東聯通新晉管理人員（第二期）及新晉總監人員進修班暨數字化轉型培訓班 59 中國聯合網絡通信有限公司廣東省分公司 非人力資源經理的人力資源管理-第十一期 2023年8月17號 青馬工程&青干班，中層正副職，35歲以內 60 中國聯合網絡通信有限公司廣東省分公司 非人力資源經理的人力資源管理-第十二期 2023年11月15號 新晉管理人員（第三期）培訓班 以上僅部分數據請供參考 歡迎掃一掃，添加微信，獲取更快的服務。
• 劉成熙老師-核心品牌課程-破局穿越周期看見未來-企業經營管理增長實戰-(變局下的企業經營之道)

  2023-11-18...
  查看詳情>> 劉成熙老師-核心品牌課程-破局穿越周期看見未來-企業經營管理增長實戰-(變局下的企業經營之道) 主講：劉成熙老師 課程前言 經營管理的目的是什么？實現業績增長，即“多打糧食”。經營管理本質上是經營效率的水平，經營效率就是經和營的分析，經的分析是方向和路徑，也就是戰略問題，營的分析是運營，要考慮投入產出，這就涉及運作的效率和效能，包括管理的各個方面，另外一個就是風險的問題，對風險做出預案。隨著百年未有之大變局，經營環境靈活多變也對經營管理提出了挑戰，我們如何掌握和調整公司經營情況，刷新經營計劃，最終實現多打糧食呢？要突破企業的增長瓶頸，徹底解決以上問題，就必須要從企業的戰略開始著手。然而在企業實踐過程中，這項工作卻長期是一片空白或僅僅是停留在淺層次階段，流于表面，員工發現不了問題，找不到真正原因，也給不出一個有效的協同解決方案。拉姆?查蘭在《破局》中談道，面對通脹及可能的衰退與滯脹，企業家最容易犯兩大錯誤：一是行動遲緩，二是手段單一。行動遲緩，可能是對通脹影響的廣泛性、嚴重性及緊迫性缺乏深刻理解。而手段單一則是由于視野不夠寬，對穿越通脹缺乏應對策略。企業如何應對通脹、衰退與滯脹，實現持續增長？為了幫助領導者們深刻理解通脹對企業經營帶來的深遠影響，比如成本上漲，需求減少等企業常見的困局。 課程課程組合以下經典內容1."增長三層面"理論是麥肯錫咨詢公司的三位資深顧問梅爾達德?巴格海（Mehrdad Baghai）、斯蒂芬?科利（Stephen Coley）與戴維?懷特（David White），在對世界上四十個不同行業的增長型企業進行深入研究后，在《增長煉金術——企業啟動和持續增長之秘訣》一書中提出關于增長的三層面理論。其包括第一層面：核心業務、第二層面：增長型業務、第三層面：種子型業務，三者隨著企業的成長持續拓展深入。2. 阿德里安?斯氏業務設計模型，發現利潤區1+發現利潤區2。3. 納德勒-塔什曼組織分析一致性模型。3. 拉姆?查蘭《破局：企業如何應對通脹、衰退與滯脹，實現持續增長》，企業如何穿越周期？ 本課程結合劉成熙老師20年經營管理經驗，針對企業的經營管理問題，通過提升認知，差距分析，經營環境掃描，三個層面增長路徑分析，對戰略，管理，營銷，業務，產品，人力資源，業績管理，企業文化，組織協同等內外部多方面分析，建立7個路經發力：新產品、新渠道、新市場、新客戶、新價值鏈、新模式，通過降本增效等方法。把握分析要點，精準找出企業經營管理問題所在，并提出建設性建議以改善經營效果。提升企業的經營管理能力，達到降本增效，提升業績，提升利潤的終極目標，以更高效的方式透過組織協同應對企業的未來。 課程目標 掌握企業經營思維與認知，提升企業持續成功經營能力，提升經營管理與戰略增長的認知-戰略增長的三個層面，8大法則理解當前經濟形勢，6大破局之道 掌握三個層面增長路徑分析-企業均衡發展三個層面的關鍵議題及核心方法 掌握業績增長的七個自由度，重新調整經營策略，建立能力平臺，取得增長的動力 掌握持續增長及業務階梯式的演進，以及不同發展層面的系統化的業務管理模式 從經營者的視角(市場、成本、客戶、組織運營等角度）分析經營環境，做出符合公司經營規劃、經營方針的業務決策，提升經營管理能力 學會如何做經營效率分析-找到真正的差距，掌握經營效率與問題解決范疇與邏輯框架 掌握經營戰略規劃與增長舉措制定，從市場，客戶，產品，人力，運營，財務等多維度提升，掌握戰略增長-組織建設-人才培養。 掌握經營管理-增長戰略目標制定與分解方法，以及工具使用 掌握經營管理與組織協同的技巧，從年度目標到部門目標找出差距，掌握從組織-人才-文化-運營-協同等多視角提升經營效率 掌握經營管理與問題解決的步驟及相關工具，開好經營效率提升分析會議，學會閉環管理與落實，全面提升經營管理能力。 講師風格： 講師具有專業魅力的表達技巧，課程活潑具啟發性。 講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗，實踐性強。 課程內容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。 理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。 透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內容。 由實際演練中得到隨學即用的效果。 學員對象： 集團黨委書記，董事長，總裁，總經理，副總經理分公司區域公司總經理，副總經理，總監，經理等中高層管理干部 培訓方式： 實戰講授+案例演練+工具練習 小組討論+聚焦主題+小組發表 點評輔導+實踐落地+現場輸出 課程安排：2天12小時（AM9：00-12:00;13:30-16:30） 課程大綱 第一單元：升級認知-經營管理與增長 一、 經營管理的應有認知 知覺：明確認識企業本身與所處環境之變化趨勢 規劃：企業面對環境變化的基本因應構想 實踐：高度的行動力（資源）締造卓越實績 回饋：找到關鍵差距并修正 討論:我們的未來共識(經營的基礎) 二、 經營管理方法論 企業持續成功=經X營=戰略方向 X 經營能力（效率vs效能） 三、 經營管理全流程的邏輯 戰略意圖-公司對持續發展的基本設想 市場洞察-對外部環境變化的敏銳觀察 戰略焦點-因應環境的有效舉措 描述戰略-戰略澄清-戰略地圖形成 衡量戰略-指標與重點-平衡計分卡 功能戰略-部門職責與價值鏈-結構型KPI 管理戰略-責任分解-個人PBC 四、 8大法則理解當前經濟形勢 法則1：企業將消耗更多資金-業務規模越擴張，對現金流的消耗就越大。 法則2：高成本壓力很難完全轉嫁給下游 法則3：宏觀指標對具體企業的指導意義甚微 法則4：經濟衰退的影響是持續疊加的 法則5：經濟衰退會造成心理波動，心理波動又會推波助瀾 法則6：改變投入產出，需要重新審視既定的投資規劃 法則7：應對衰退，不能以犧牲客戶信任為代價 法則8：經濟蕭條必將重塑行業競爭格局 五、 企業經營6條破局之道 啟動戰備，搶占先機 管好現金，事關生死 調整定價，行動要快 降本增效，支撐發展 刷新模式，順應變化 企業成敗，關鍵在人 六、 麥肯錫關于增長的三個層面的主要論點 要成功起動增長，企業必須 取得增長的資格 形成增長的決心 建立獨特的能力平臺，獲得增長的動力 七、 企業為避免以下六種不健康之層面 核心業務受到嚴重威脅或由于沒有新業務或長期規劃而面臨業務下滑 以核心業務為代價，過分強調增長 過分重視核心業務，而沒有新業務 初始缺乏核心業務，因此無法為層面2和3的原動力提供資金 許多令人激動的未來業務選擇沒有轉變為新業務 營建下一代業務，但并未發展層面3的新業務來確保長期發展 八、 三個層面增長路徑分析-企業均衡發展三個層面的關鍵議題及核心方法 1 三個層面的關鍵議題 層面1-確保并拓展核心業務的運作 層面2:- 建立即將涌現增長動力的業務 層面3: 創造有生命力的未來業務 2 層面1-確保并拓展核心業務的運作-核心方法 關鍵成功因素-注重績效 評估標準-利潤+投資資本回報率(ROIC) 所重人才-企業經營者 能力-完全站合現況的實力平臺 3 層面2:建立即將涌現增長動力的業務 關鍵成功因素-營造創業壞境 評估標準-營業收入+凈現值(NPV) 所重人才-企業創建者 能力-自行發展或從外部取得能力 4 層面3: 創造有生命力的未來業務 關鍵成功因素-獨特的競爭優勢 評估標準-選擇權價值 所重人才-前瞻開拓者 能力-所需能力可能不確定 九、 增長的七個自由度 針對現有顧客的現有產品 新顧客 新的產品及服務 步入新的競爭領域 新的渠道方式 行業結構的改進 新的領域 十、 建立能力平臺，取得增長的動力 獲得成功增長的企業往往需要組合所需的能力，以良好的狀態戰勝競爭對手 它們還能迅速判斷在已有的能力中哪些是新的能力平臺所需要的 它們用切實的、一步一步的獲取尚沒有的能力，以充實能力平臺 成功的企業的能力平臺隨不同層面業務的不同而不同，并能在增長階梯的每一步，都能在原有基礎上進行充實，以形成競爭者難以模仿的能力 十一、 持續增長及業務階梯式的演進 醞釀增長方案-尋找并獲取未來增長的方案 檢驗業務模型-檢驗業務理念的商業可行性 復制已證實-通過創建業務措施，實現增長潛力 獲取贏利-通過釋放積累增長，將增大潛力最大化，并作好滑坡業務的管理 十二、 不同發展層面的系統化的業務管理模式 人才管理 業務計劃 業績管理 十三、 如何做經營管理分析-找到真正的差距 什么是業績差距 什么是機會差距 選出關鍵差距 十四、 經營管理分析會的定位:作戰會議、集中力量打勝仗實現年度經營管理循環 聚焦目標對照目標談結果-對照目標談差距-對照目標談行動-唯一目標-年度經營目標 聚焦問題-業績差距-經營風險問題根因及行動 聚焦機會-機會清單機會-能否支持目標-對準機會談策略行動資源 第二單元：增長戰略-經營戰略規劃與增長舉措制定 一、 市場洞察與分析 1 市場洞察的三大核心分析 宏觀分析 競爭動向 客戶分析 2 市場洞察的分析工具與應用 宏觀趨勢分析-PEST分析法 行業分析-集中度分析法 行業分析-價值鏈分析法 行業分析-五力分析模型 需求與市場環境分析法 競爭態勢分析法 行業成功關鍵因素KSF分析法 二、 形成戰略焦點（舉措） 1 未來業務組合 核心業務 成長業務 新興機會 2 創新模式 產品, 服務和市場創新 業務模式創新 運營創新 3 資源取得與利用 4 客戶分析與問題發現-新客戶開發 客戶特征分析：市場區域、銷售能力、發展潛力、經營觀念、經營方向、經營政策、經營特點等。 業務狀況分析：銷售業績、市場份額、市場競爭力和市場地位、與競爭者的關系及與本公司的業務關系和合作關系。 交易現狀分析：客戶的銷售活動現狀、存在的問題、公司的戰略、未來的展望、公司的形象、聲譽、財務狀況、信用狀況等。 三、 業務設計 1 客戶選擇 選擇客戶的標準，如何確定優先級 在該細分市場下，客戶有哪些特定的需求？ 2 價值主張 客戶需求 –產品和服務符合客戶的最終需求 獨特性 – 客戶真正認可我們的產品和服務 影響力 – 是否能幫助客戶實現增值和收益 3 價值獲得 價值實現-如何競爭 如何獲利？ 我們依靠什么吸引客戶并獲取利潤？ 4 活動范圍 經營活動中的角色和范圍 哪些外包、外購？ 5 持續價值 客戶需求的轉移趨勢 價值鏈中的地位 我們如何保護利潤 6 風險管理 不確定性分析 潛在風險，市場， 對手，技術 四、 財務模型與設定-降本增效 安全性-有沒有能力償還債務 效率性-投入的經營資源是否被有效地利用了起來 收益性-是否充分地取得了經營成果（利益） 成長性-是否擁有較高的成長性-是否還有繼續成長的空間 五、 形成戰略焦點的工具與應用 企業資源/能力分析矩陣 業務優先性評價：吸引力—競爭力分析 波士頓（BCG)矩陣 基于價值鏈的業務模型分析 SWOT整合分析與對策矩陣 利益相關者分析法 權力/動態性/利益矩陣分析法 第三單元：經營管理增長-戰略目標制定與分解 一、 經營指標的制定 財務面 ：企業整體財務運作的指標的訂定，須符合股東的期望和經營計劃、經營策略等 顧客面 ：主要目標市場選定方式，營銷 4P ，戰略目標核心指針訂定、業務管理的指標訂定、如何建構顧客價值體系等 流程面 ：創新流程、營運流程、售后服務流程等 員工面 ：人力開發、人力報償、人力維持目標、總務目標等 二、 部門目標的承接 部門業務重點：與公司業務相互影響的因素 ，考慮情況 確定業務標準。成功的關鍵要素，滿足業務重點所需的策略手段，落實情況 關鍵業績指標，判斷一項業績標準是否達到的實際因素，完成情況 三、 部門目標的分解與展開 公司目標如何分到各部門 各部門目標如何分到各職位 部門業務重點：與公司業務相互影響的因素 確定業務標準。定義成功的關鍵要素，滿足業務重點所需的策略手段。 確定關鍵業績指標，判斷一項業績標準是否達到的實際因素。 如何針對不同職位進行目標分解 四、 制定目標完成行動的計劃之步驟 整體目標體系化、徹底化 責任分解-個人PBC 第四單元：實現經營增長的關鍵-經營執行與組織協同 一、 經營執行-組織關鍵任務規劃 支持業務設計、尤其是價值主張的實現 業務增長舉措和能力建設舉措并舉 考慮實現關鍵任務所需要的相互依賴關系 年度運營計劃應分解為季度、月度乃至于每周的計劃，逐層規劃。 建立OKR計劃落地跟蹤機制 對于所有執行偏差與計劃偏差，建立迅速解決問題的群策群力機制。 二、 經營執行-組織架構和流程的匹配性 組織架構，管理體系和流程 關鍵崗位的設置和能力要求 管理和考核標準 組織體系對關鍵任務執行的支撐 三、 經營執行-界定并培養關鍵人才 關鍵崗位和人才布局 人才和能力的差距及挑戰 – 欠缺哪些能力 獲得-內部獲取，及時培養，外部獲取 激勵與保留 基于關鍵任務的關鍵崗位與核心人才識別 四、 經營執行-文化與組織氛圍分析 文化 - 社會管制系統， 規范 組織氛圍 - 對工作環境的感知 管理者如何建立以績效為導向的文化氛圍 五、 經營執行-組織協同與落實分析 重新全面思考調整影響執行的各個要素 分析一致性：我們的一致性如何? 問題解決方案的優先級排序矩陣 六、 持續經營-經營問題分析與解決 選題-找癥狀，明確問題并確定目標- SMART 自由討論問題產生的原因 聚焦重要原因，剔除不相關原因 將原因邏輯化、系統化 把問題原因按輕重緩急排隊 把問題原因轉換為子目標 自由討論解決方案 對解決問題的過程進行反思 評估并確定解決方案 制定行動計劃 精彩見證-劉成熙戰略類課程授課企業（事實勝于雄辯）累計150天以上 1 鑫茂科技（深圳） 策略規劃與戰略管理 2009.7.3 2 富士康科技集團 戰略規劃與決策 2009-11-14 3 德賽集團 成功企劃實務技巧 2009.12.19-20 4 武漢三良行 戰略目標分解與執行力 2009-3-16-17 5 凱德置地（中國）投資有限北京公司 企業戰略規劃與策略管理 2009/10/21 6 凱德置地（中國）投資有限上海公司 企業戰略規劃與策略管理 2009/11/2 7 凱德置地（中國）投資有限成都公司 企業戰略規劃與策略管理 2009/11/5 8 凱德置地（中國）投資有限廣州公司 企業戰略規劃與策略管理 2009/11/6 9 國家新媒體產業基地 年度經營目標與策略規劃 2010.05.27 10 北京交通大學經管學院汽車EMBA中心-福田汽車專班-總裁高級研修班 基于戰略的績效考核與高效執行力 2010.12.07-08 11 網尚文化 戰略KPI制定及分解 2010.06.13-14 12 富士康科技集團 戰略KPI設定與績效管理 2010.08.12-13 13 廣東九豐集團 戰略規劃與執行 2011.5月23-24號 14 東信網絡 區域戰略規劃與執行 2012.1.30-31 15 浙江歐詩漫集團有限公司 企業成長管理 2012. 1.3日 16 四川漢龍集團有限公司 企業戰略規劃與策略管理 2012年.4月.23.24日 17 浙江歐詩漫集團有限公司 企業成長管理 2012.5.7日 18 廣州航新航空科技股份有限公司 企業戰略管理 2012年6月16-17 19 柯尼卡美能達咨詢（深圳）有限公司 企業經營戰略與策略管理 2012年8月10-11日 20 佛山市順德區工業設計協會 《企業戰略管理》 2013年4月13日 21 香港亞洲商學院MBA高級研修班 《企業戰略管理》 2013年4月14日和21號 22 佛山市順德區瑞德電子實業有限公司 企業經營戰略與策略管理 2013年5月11日 23 無錫華地控股集團 領導者的戰略管理 2013年12月3-4日 24 深圳大百匯集團 企業戰略規劃與策略管理（9小時） 2013年12月11 25 深圳清華大學研究院培訓中心創新創業學院 卓越經營—企業年度經營計劃 2013年12月28日 26 中山市古鎮鎮青年商會 企業戰略規劃與策略管理 2014年3月6日-7日 27 歐文托普（中國）暖通空調系統技術有限公司 企業成長管理 2014年3月28 28 陜西長嶺電子科技有限責任公司 企業經營策略與執行實務 2014年8月15-16日 29 上海永升物業管理有限公司 戰略規劃 2014年9月18-19日 30 上海虹日國際電子有限公司 區域市場戰略規劃與執行 2015年6月16日 31 廣西投資集團來賓發電有限公司 《中西方管理的差異與融合》2期 2015年12月22-23 32 凱德置地上海 戰略目標管理與分解執行 2015年6月10-11日 33 凱德置地北京 戰略目標管理與分解執行 2015年6月17-18日 34 凱德置地成都 戰略目標管理與分解執行 2015年6月24-25日 35 廣西投資集團來賓發電有限公司 《中西方管理的差異與融合》2期 2015年12月22-23 36 凱德置地廣州 戰略目標分解與執行 2016年4月20-21日 37 廣州瓷妝化妝品有限公司 戰略規劃與執行 2016年12月16-17號 38 長春盛程房地產開發有限公司 企業戰略思維 2017年1月14-15號 39 澳洋集團有限公司 企業戰略創新與變革 2017年3月31-4.1號 40 浙江清華長三角研究院人才培訓部總裁班 創新的力量驅動企業發展 2017年4月8-9號 41 凱德中國管理商學院 戰略目標管理與分解執行 2017年4月10-11號 42 中核檢修有限公司 系統思考與戰略解碼 2017年4月12號 43 張家港永嘉集裝箱碼頭有限公司 企業戰略創新與變革 2017年4月18號 44 中核檢修有限公司 系統思考與戰略解碼 2017年4月19號 45 佳能中國有限公司 戰略思維 2017年6月1號 46 廣東筠誠投資控股股份有限公司 基于戰略的目標管理與分解 2017年6月20號 47 廣東溫氏集團養禽事業部 基于戰略的目標管理與分解 2017年7月7號 48 廣州大廣高速公路有限公司 戰略規劃下的年度經營目標與策略規劃 2017年7月28號 49 一汽大眾銷售有限責任公司 戰略思維 2017年9月11號 50 廣州大廣高速公路有限公司 戰略規劃下的年度經營目標與策略規劃 2017年7月28號 51 廣東偉經集團有限公司 企業創新管理與變革之道 2017年11月12號 52 深圳前海用友力合金融服務有限公司 基于BLM模式的戰略與執行（2天新版） 2017年11月6-7號 54 福建省經濟與信息化委員會-省級高級管理者培訓班 企業創新發展戰略 2017年11月23日 55 一汽大眾銷售有限責任公司 戰略思維 2017年11月22號 56 中國郵政集團公司吉林省分公司 創新驅動企業發展戰略 2018年8月28號 57 南通通海港口有限公司 基于BLM模型的戰略與執行 2019年2月16號 58 廣州中智光華企業管理咨詢有限公司-公開課 創新的力量：創新驅動企業成長 2019年3月1-2號 59 杭州光華賦能教育科技有限公司-杭州公開課 制定行動戰略與工作計劃 2019年3月15-16號 60 凱德中國管理商學院 目標管理 2019年5月16-17號 61 廣州華進聯合專利商標代理有限公司 戰略管理 2019年5月12號 62 鄭州宇通客車股份有限公司 戰略解碼 2019年5月23-24號 63 廣東省廣業培訓學院有限公司 戰略目標分解與年度經營計劃制定 2019年12月12號 64 深圳市艾姆詩數碼科技有限公司 企業戰略管理與經營思維技巧 2020年5月23號 65 湖南長遠鋰科股份有限公司 全局意識與企業戰略思維 2020年6月13-14號 66 廣西梧州豐業房地產開發有限公司 戰略規劃及策略管理培訓 2020年7月25-26日 67 深圳市星河環境技術有限公司 全局意識與企業戰略思維 2020年8月14-15號 68 湯淺蓄電池（順德）有限公司 創新思維與理性決策 2020年9月4號 69 廣發期貨有限公司 企業戰略創新與變革 2020年11月14-15號 70 鄭州宇通客車股份有限公司 戰略解碼 2020年12月5號 71 廣東科迪新材料科技有限公司 戰略解碼與執行 2021年1月31日-2月1日 72 深圳公開課 企業戰略創新與變革 2021年4月16-17號 73 鄭州宇通客車股份有限公司 戰略解碼 2021年5月29號 74 昆明金域醫學檢驗所有限公司 區域市場戰略規劃與執行 2021年6月18-19號 75 北京公開課 戰略解碼 2021年9月23-24號 76 宇通客車股份有限公司 戰略解碼 2021年10月16-17號 77 江蘇吳中醫藥發展股份有限公司 企業創新突破與再成長之道 2021年11月20號 78 廣西和聲電子有限公司 戰略執行與落地 2021年11月27-28號 79 一汽-大眾成都分公司 基于BLM模式的戰略與執行-第一期 2023年2月26 80 一汽-大眾成都分公司 BEM戰略解碼與執行-第二期 2023年4月7號 81 一汽-大眾成都分公司 BEM戰略解碼與執行-第三期 2023年4月16號 82 宇通客車股份有限公司 戰略解碼 2023年5月13-14號 83 宇通客車股份有限公司 戰略解碼-第六期 2023年8月19-20號 84 先導科技集團 企業戰略管理 2023年8月26-27號 劉成熙老師年度戰略規劃類課程授課現場 精彩見證-劉成熙年度規劃戰略類課程授課企業（事實勝于雄辯）累計140天以上 1 浙江華友鈷業股份有限公司 目標管理與績效管理 2009-7-27 2 凱德置地（中國）投資有限北京公司 目標與績效管理 2009-10-21 3 凱德置地（中國）投資有限上海公司 目標與績效管理 2009-11-2 4 凱德置地（中國）投資有限成都公司 目標與績效管理 2009-11-5 5 凱德置地（中國）投資有限廣州公司 目標與績效管理 2009-11-6 6 和碩聯合科技股份有限公司 目標管理實務 2009-12-23 8 中信銀行信用卡中心 目標管理、計劃控制與績效考核 2010.05.20-21 9 國家新媒體產業基地 年度經營目標與策略規劃 2010.05.27 10 網尚文化 KPI制定及分解 2010.06.13-14 11 柏歌（江門）管道供暖設備有限公司 員工激勵與績效管理 2010-6-22 12 富士康科技集團 KPI設定與績效管理 2010.08.12-13 13 北京交通大學經管學院汽車EMBA中心-總裁高級研修班 基于戰略的績效考核與高效執行力 2010-12月7-8 14 新日電動車股份有限公司 目標管理與績效考核 2010-12-10 15 金瑞新材料科技股份有限公司 基于業績導向的績效管理與執行力 2010-12月16-17號 16 常州天合光能有限公司 績效面談與輔導技巧（常州）3梯次 2010-12-(21-23)號 17 常州天合光能有限公司 績效面談與輔導技巧（常州）3梯次 2010-12-(21-23)號 18 美的電壓力鍋公司 績效指標分解與績效面談輔導技巧 2011-9-15 19 光大銀行?？诜中?績效管理與輔導技巧 2011年10月29-30日 20 中國移動通信集團湖南有限公司湘潭分公司 目標管理與計劃落實 2011/11/10-11 21 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 基于戰略執行的年度經營計劃管理 2011/11/6 22 世行投資 年度經營目標與策略規劃培訓 2011年11月24日—25日 23 騰訊科技（深圳）有限公司 目標與計劃管理 2012年4月6日 24 中國銀行海南省分行 《雙贏的績效面談》 2012.4月9-10號 25 三一重工股份有限公司 目標管理 2012年4月22日 26 騰訊科技（深圳）有限公司 目標與計劃管理 2012年5月18日 27 江鈴汽車股份有限公司銷售服務分公司 目標與計劃管理 2012年8月31號 28 大金氟化工（中國）有限公司廣州分公司 目標管理與計劃落實 2012年12月20 29 中建鋼構陽光惠州有限公司 目標與計劃管理 2013年3月2日 30 深圳鼎匯商貿有限公司 MTP-目標管理與績效考核（第一階段） 2013年10月13日 31 清龍高速公路有限公司 工作效率提升 2013年11月26-27日 32 深圳鼎匯商貿有限公司 MTP-工作管理—計劃與控制（第二階段） 2013年12月7日 33 深圳清華大學研究院培訓中心創新創業學院 卓越經營—企業年度經營計劃 2013年12月28日 34 武漢虹信技術服務有限責任公司 年度經營目標制定與計劃分解 2014年2月11日 35 中交第四航務工程局有限公司總承包分公司 時間管理和計劃管理（綜合滿意度94分） 2011年3.21-22 36 大金空調（上海）有限公司 目標管理與工作計劃執行 2014年5月9日—5月10日 37 大金空調（上海）有限公司 目標管理與工作計劃執行 2014年5月16日—5月17日 38 工行軟件開發中心（廣州） 時間管理與工作效率提升 2014年11月18-19 39 工行軟件開發中心（上海） 時間管理與工作效率提升 2014年11月24-25 40 工行軟件開發中心（珠海） 時間管理與工作效率提升 2014年11月26-27 41 深圳市英吉斯融資租賃有限公司 計劃管理與時間管理 2015年3月21日-22日 42 YKK 吉田拉鏈（深圳）有限公司廣州分公司 時間管理 2016年8月16號 43 深圳市英吉斯融資租賃有限公司 計劃管理與時間管理 2015年3月21日-22日 44 凱德置地上海 目標管理與分解 2015年6月10-11日 45 凱德置地北京 目標管理與分解 2015年6月17-18日 46 凱德置地成都 目標管理與分解 2015年6月24-25日 47 凱德置地廣州 目標管理與分解 2016年4月20-21日 48 星河集團 目標與工作計劃管理 2016年7月26號 49 YKK 吉田拉鏈（深圳）有限公司廣州分公司 時間管理與計劃管理 2016年8月16號 50 深圳市名雕裝飾股份有限公司 目標管理與計劃執行 2016年9月5號 51 中國人民財產保險股份有限公司福州市分公司 時間管理與工作效率提升 2016年9月19號 52 星河控股集團 工作流程管理與優化 2016年12月19號 53 德華兔寶寶裝飾新材股份有限公司 兔寶寶金牌店長落地班之目標管理 2017年5月23號 54 德華兔寶寶裝飾新材股份有限公司 《兔寶寶金牌店長落地班之目標管理》課程第二期 2017年7月2號 55 德華兔寶寶裝飾新材股份有限公司 《兔寶寶金牌店長落地班之目標管理》課程第三期 2017年8月23號 56 創金合信基金管理有限公司 時間管理與工作效率提升 2017年9月19號 57 杭州交通資產管理有限公司目標管理與計劃落實 2017年12月14號 58 珠海華發股份華東區域 時間管理 2018年12月7號 59 深圳華潤三九醫藥貿易有限公司 目標管理與計劃落實 2018年12月20-21號 60 杭州縵圖攝影有限公司 目標與計劃管理 2019年1月19-20號 61 南通通海港口有限公司 基于BLM模型的戰略與執行 2019年2月16號 62 杭州光華賦能教育科技有限公司-杭州公開課 制定行動戰略與工作計劃 2019年3月15-16號 63 貴陽卷煙廠 高效時間管理與效率能提升（第一期） 2019年6月6號 64 福建保利發展投資有限公司 目標管理與計劃落實 2019年7月18-19號 65 中順潔柔 目標管理訓練 2019年10月16-17號 66 廣東九聯科技股份有限公司 目標管理與計劃落實 2019年12月27-28號 67 廣州風行乳業股份有限公司 高績效營銷管理者的目標管理與計劃落實 2020年9月24號 68 萬和證券股份有限公司 目標管理與計劃落實 2020年11月21-22號 69 廣州公開課（中智光華） 年度經營目標制定與計劃執行 2020年12月25-26號 70 東莞市和樂電子有限公司 《目標管理與計劃落實》 2021年4月11號 71 大森林全球物流（深圳）有限公司 MTP8天項目（第一階段）-目標管理與績效考核 2021年5月23號 72 深圳機場國際貨站有限公司 時間管理和工作效率提升-第一期 2021年10月11-12號 73 深圳機場國際貨站有限公司 時間管理和工作效率提升-第二期 2021年10月13-14號 74 大學EDP中心 目標管理與計劃落實 2021年12月5號 75 廣州公開課 年度經營目標制定與計劃執行 2021年12月23-24日 76 中山賢邦制衣廠有限公司 工作匯報與時間管理技巧 2022年5月19-20號 77 東莞農村商業銀行股份有限公司樟木頭支行 打造以目標為核心的執行力 2022年6月18號 78 南航工程技術分公司（南航機務） 目標導向的卓越團隊管理模式 2022年8月7號 79 中山農村商業銀行股份有限公司 目標管理與計劃執行 2022年8月19號 歡迎掃一掃，添加微信，獲取更快的服務。
• 劉成熙老師-核心品牌課程-高質量發展-系統思維應用與組織協同技巧（6天方案修訂）

  2023-11-18...
  查看詳情>> 劉成熙老師-核心品牌課程-高質量發展-系統思維應用與組織協同技巧（6天方案修訂） 主講：劉成熙老師 課程項目建議書 課程前言： 規劃執行文件來源（國家級，部委，地方省市等）：1. 國家級文件：黨的二十大報告中指出：“高質量發展是全面建設社會主義現代化國家的首要任務。2. 中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要3. 黨中央、國務院印發《質量強國建設綱要》，國新辦舉行“實施質量強國建設綱要 著力推動高質量發展”4. 國務院辦公廳轉發國家發展改革委國家能源局關于促進新時代新能源高質量發展實施方案的通知。內容要求及關鍵能力（國家級，部委，地方省市等）： 1. 黨的二十大報告從6個方面作出概括和闡述，強調必須堅持人民至上、堅持自信自立、堅持守正創新、堅持問題導向、堅持系統觀念、堅持胸懷天下。2. 不斷提高戰略思維、歷史思維、辯證思維、系統思維、創新思維、法治思維、底線思維能力，為前瞻性思考、全局性謀劃、整體性推進黨和國家各項事業提供科學思想方法。3. 以系統觀念著力推動高質量發展，必須堅持系統觀念，堅持全局視野，增強協同聯動，組織協同。4. 深入理解和把握改革的重大意義，將全面深化改革同貫徹新發展理念、構建新發展格局緊密關聯，助力高質量發展。5. 要增強國有經濟競爭力、創新力、控制力、影響力、抗風險能力，做強做優做大國有資本和國有企業等等 本課程結合彼得?圣吉的暢銷書《第五項修煉》，學習處理復雜問題的最佳理論：系統思考（思維）。系統思考極其務實，其精髓是用整體的觀點觀察周圍的事物。系統思維（systems thinking）是從整體上對影響系統行為的因素及其相關關聯關系進行思考，從而增強對復雜事物的認知、決策與影響力。 課程收益： 1、 對經理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能幫助經理人找出關鍵的問題并集中思考、解決這些問題； 2、 應用系統思維工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質量； 3、 掌握系統思維的基模，掌握系統思考的要訣；公式，工具，方法； 4、 運用系統性思維、科學的對比法找出最可能的原因與機會，然后在事實基礎上審核可能的原因，避免管理者因抓不住主要問題而浪費有效工作時間； 5、 面對復雜或簡單的問題、決策和規劃，團隊和個人均能開展更快捷有效的決策； 6、 掌握理性決策方法；決策的選定與行動預估、執行、檢討，全面提升中高層管理干部系統思考解決問題的能力。 課程特色： 1、 透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。 2、 講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。 3、 授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。 4、 針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合 授課時數： 6天36小時（9:00-12:00；13:30-16:30），每次2天，分三次完成 授課方式 1、 老師講授 2、 小組討論 3、 案例討論 4、 案例演練 培訓對象：中高層管理人員 課程項目規劃： 階段 內容 時間 產出 第一階段 系統學習 系統思維理論導入 2天/12小時 1. 學習系統思考模型 2. 描述問題完成選題 第二階段 工具學習 方法工具應用以及練習 2天/12小時 1. 按課程框架步驟進行 2. 利用方法工具分析問題 3. 提出可行性解決方案 第三階段 實踐總結 實踐點評及總結提煉 2天/12小時 1. 導師實踐點評及輔導 2. 精細化總結提煉 3. 形成標準方案 課程大綱框架： 第一單元：系統思維的來源 1. 系統思考來源于管理者第五項修煉（講授+小案例詮釋） 自我超越：實現心靈深處的熱望 改善心智模式：新眼睛看世界 建立共同愿景：打造生命共同體 團隊學習：激發群體智慧 系統思考：見樹又見林藝術 2. 什么是以問題為導向的系統思考模式？ 案例研討：請各組根據案例內容討論：問題（Problem)是什么？課題（Question or Issue)是什么？ 3. 系統思考的語言與原件（講授+小案例詮釋） 正反饋（不斷增強的環路） 負反饋（調節環路） 時間延滯 4. 系統洞察的四種觀點 事件層次的觀點 行為變化趨勢層次的觀點 系統結構層次的觀點 心智模式層次的觀點 現場行動：請各組依據之前所描述的問題進行進一步的分析，選定“課題” 第二單元：系統思維的要訣 1. 系統思考的要訣（講授+小案例詮釋） 事件思考 趨勢思考 結構思考 心智模式 2. 一位系統思考者，能夠看到四種層次同時在運作 事件 行為模式 系統 心智模式 心智模式 現場思考：實戰案例 第三單元：系統思維的模塊、架構、公式、工具方法 1. 系統思維基模 成長上限 具體管理方針：改變系統的行為（講授+小案例詮釋） 舍本逐末 具體管理方針：尋找并施行根本解（講授+舉例詮釋） 反應遲緩 具體管理方針：耐心找到系統穩定點（講授+舉例詮釋） 目標侵蝕 具體管理方針：堅守愿景，才能把持目標（講授+舉例詮釋） 惡性競爭 具體管理方針：將資源投注在較長期的競爭利基上（講授+舉例詮釋） 富者越富 具體管理方針：在決定資源分配時，出來可量化的結果外，應重視整體均衡發展的上層目標 共同的悲劇 具體管理方針：共同設計正式的警示機制或調節機制（講授+舉例詮釋） 飲酖止渴 具體管理方式：整合群體的智慧，盡量列出可能的解決方案及副作用，然后施行長期解決方案（講授+舉例詮釋） 成長投資不足 具體管理方針：減緩成長的速度（講授+舉例詮釋） 2. 系統思考中，基模的三種用途 前瞻：行動當下的提醒 回顧：現存問題的了解 溝通：解說復雜之系統 案例討論：實戰案例體驗，小組討論，小組發表，老師點評 3. 破解組織與個人糾結的步驟 步驟一、確認最初的問題癥狀 步驟二、畫出治標的方案 步驟三、找出負面的影響 步驟四、找出根本的解決方案 步驟五、描繪出治標的方案的副作用 步驟六、找出根本環路之間的關聯 步驟七、找到問題根源 第四單元：系統思維的應用技巧-問題解決與決策 1. 系統思維解決問題基本框架及工具 問題描述 分解議題 消除非關鍵議題 信息整理，進行關鍵分析與論證 綜合結果建立有結構的結論 講述來龍去脈：文件數據及論證 解決方案的提出 案例演練：各組依據框架，按步驟進行解決，并提出方案。 2. 有效決策RED模型 辨識論證結構（R，Recognize Structures） 評估論證（E，Evaluate Arguments） 多方驗證（D，Diversify Perspectives） 3. 系統思維與決策技巧(講授+小案例詮釋) 1) 管理者做決策時常面臨三種情形 確定性 風險 不確定性 2) 決策的方法 理性決策(Rational decision) 有限理性(Bounded rationality) 直覺(Intuition decision) 3) 決策的風格的應用與選擇 命令型及技巧、方法 分析型及技巧、方法 概念型及技巧、方法 行動型及技巧、方法 4) 透過案例來掌握-決策程序 確認問題 定義決策標準 發展解決方案 分析評估并選擇方案 執行決策方案 評估決策效果并修正 5) 理性決策分析方法（依據案例，對比解決方案） 建立一套完整的操作目標，并賦予權重 準備一套完整的備選方案 建立價值與資源的清單，并賦予權重 對每一方案的成本/效益進行完整預測 對每一方案進行凈期望值計算 比較各凈期望值，選取期望值最高方案 6) 決策的工具運用（依據案例，選出解決方案） 決策矩陣法 十等級法 加權指數法 4. 決策的具體化（依據案例，落實到具體行動計劃） 擬定完整項目計劃之方法 項目計劃進度與預算控管 確定必要任務、職責及時限 5. 決策潛伏問題的分析（講授） 預估行動將遇的障礙 建立問題分析與決策的良性循環 如何斷定決策實施成效 現場輔導：講師點評每組方案，并給予建議，學員現場提問。 第五單元：系統思維的應用技巧-組織協同 1. 組織協同與執行的四大要素 關鍵任務 正式組織 人才 氛圍文化 2. 協同－關鍵任務 支持業務設計、尤其是價值主張的實現 主要是指持續性的戰略舉措（ongoing activity)，包括業務增長舉措和能力建設舉措， 思考方向：客戶管理；產品營銷；產品開發；交付；平臺；服務；風險管理和能力建設并將重要運營流程的設計與落實包括在內 考慮實現關鍵任務所需要的相互依賴關系 什么是關鍵任務？企業年度關鍵任務的體現方式 3. 執行－正式組織 組織架構，管理體系和流程， 資源和權力如何在組織中分配 - 授權，行權與問責，決策流程，協作機制， 信息和知識管理 關鍵崗位的設置和能力要求 管理和考核標準 組織體系必須支撐關鍵任務執行 基于關鍵任務的組織診斷-您企業的組織體系健康嗎？ 4. 執行－人才 關鍵崗位和人才布局有什么要求 - 才需求詳細定義 人才和能力的差距及挑戰 – 欠缺哪些能力 獲得 – 內部獲取，及時培養，外部獲取 激勵與保留 基于關鍵任務的關鍵崗位與核心人才識別 5. 執行－文化與組織氛圍 文化 - 社會管制系統， 規范 組織氛圍 - 對工作環境的感知 何為企業文化，文化如何為戰略服務 管理者如何建立以績效為導向的文化氛圍 6. 協同-一致性分析 重新全面思考調整影響執行的各個要素 分析一致性：我們的一致性如何? 解決方案的優先級排序矩陣 第六單元：系統思維的應用技巧-無邊界管理 1. 什么是無邊界管理？ 部門協調和靈活性是企業生存的關鍵 尋找部門協調的障礙力 2. 無邊界管理模式的演變過程 完全無邊界 有邊界管理 無邊界管理 3. 無邊界組織的四個障礙 不愿意從他人身上獲得幫助 找不到專家 不愿意提供幫助 不能合作或交流知識 4. 有邊界組織vs無邊界組織 指揮鏈—組織與流程 任務鏈—計劃與分工 責任鏈—目標與績效 信息連—溝通與協調 文化鏈—價值與理念 5. 無邊界管理與組織協同實踐技巧 信息-能力-權利-報酬 速度-彈性-整合-創新 6. 穿越四類組織邊界的最佳實踐 重新界定外部邊界 打破水平邊界 摧毀垂直邊界 適應徹底改造的靈活性 跨越地理邊界 精彩見證劉成熙老師系統思考類課程累計授課180天以上。 序號 公司名稱 上課時間 課程名稱 1 富士康科技集團 從2005年以來累計50梯次（中央以及各事業群） 問題分析與決策課程 2 永旺、廣東吉之島 2008.5.21-22 問題分析與決策方法課程 3 永旺、廣東吉之島 2008.6.18-19 問題分析與決策方法課程 4 帝斯曼（中國）有限公司 2008.9.8-9 問題分析與決策方法課程 5 順德 漢達電腦 2008.9.26 問題分析與解決技巧課程 6 日立環球 2008.11.20-21 問題分析與解決技巧課程 7 上海 新科安達 2008.11.28-29 問題分析與解決技巧課程 8 可口可樂（中國）有限公司 2008.12.4-5 問題分析與解決技巧課程 9 上海新世界百貨 2009.25-26 問題分析與解決技巧課程 10 北京冠卓顧問公司-廣州公開課 2009.3．27-28 問題分析與決策方法課程 11 東芝家用電器制造（佛山） 2009.5.19 問題分析與決策方法課程 12 上海欣榮實業 2009.5.27 問題分析與決策方法課程 13 東南汽車 2009.6.12-13 問題分析與決策方法課程 14 華南理工大學MBA（佛山班） 2009.6.14 問題分析與解決技巧課程 15 東方航空 2009.6.16 問題分析與解決技巧課程 16 北京松下 問題分析與解決課程 2009.7.9-10 問題分析與解決技巧課程 17 華電電力大學-蘭州電力公司 2009.7.17 問題分析與決策課程 18 江蘇牧羊集團 2009.8.22 問題分析與決策課程 19 裕同集團 2009.10.11 問題分析與決策課程 20 諾而達熱交換器(中山)有限公司 2009.12．5-6 問題分析與解決課程 21 兄弟工業（深圳）有限公司 2010.2月-3月共計8梯次 邏輯思維能力訓練 22 長春一汽 2010.3.20 問題分析與解決課程 23 佳能（中國）有限公司 2010/6/4 問題分析與解決技巧課程 24 中國一汽集團 2010/6/10 問題分析與解決技巧課程 25 中國一汽集團 2010/7/1 問題分析與解決技巧課程 26 中國一汽集團 2010/8/19 問題分析與決策課程 27 中國一汽集團 2010/9/11 問題分析與決策課程 28 中國一汽集團 2010/10/14 問題分析與解決課程 29 廣州冠卓公開課 2010/10/29-30 問題分析與解決課程 30 一汽解放汽車有限公司 2010/11/18 問題分析與解決課程 31 淮安經濟開發區經濟發展總公司 2010/11/16 問題分析與解決課程 32 一汽光洋 2010/11/20 問題分析與解決課程 33 無錫睿泰科技有限公司 2010/12/4 問題分析與決策方法課程 34 青島國風藥股份有限公司 2010/12/6 問題分析與決策方法課程 35 淮安經濟開發區經濟發展總公司 2010/11/16 問題分析與決策方法課程 36 一汽解放汽車有限公司 2010-11-18 問題分析與決策方法課程 37 一汽光洋 2010-11-20 問題分析與決策方法課程 38 鄭州日產 2011-4月2-3號 問題分析與解決技巧課程 39 深圳公開課 2011-04-27 問題分析與解決技巧課程 40 廣東達進電子科技有限公司 2011-06-28 問題分析與解決技巧課程 41 上海景鴻（集團）有限公司 2011-8-2 解決問題的實用技巧 42 小松（中國）投資有限公司 2011-08月22-23 邏輯性思維訓練 43 江蘇林洋電子有限公司 2011-10-08 系統思維技巧應用訓練 44 宇通客車股份有限公司 2011-12/27-28 系統思考 45 優美科管理（上海）有限公司 2012年3月12-13 決斷力 46 太倉港協鑫發電有限公司 2012年3月30-31 系統思維訓練—問題分析與解決培訓 47 太倉港協鑫發電有限公司 2012年5月4、5日 系統思維訓練—問題分析與解決培訓 48 深圳市珍愛網信息技術有限公司 2012年7月20-21（2天） 系統思維訓練-問題分析與決策方法 49 和記黃埔臥龍南地產（大連）有限公司 2012年8月01~02日 問題的分析與解決 50 捷普（廣州）電子有限公司 2012年8月21-22號 問題分析與決策 51 江鈴汽車股份有限公司銷售服務分公司 2012年8月30號 問題分析與決策 52 捷普（廣州）電子有限公司 2012年9月18-19號 問題分析與決策 53 捷普（廣州）電子有限公司 2012年10月22-23號 問題分析與決策 54 ?？耸匪芰现破罚ㄌ珎}）有限公司 2013年5月04日 解決問題的6把金鑰匙 55 重慶百貨大樓股份有限公司 2013年6月5日至6日 問題分析與解決方法 56 東莞勁勝精密組件股份有限公司 2013年8月9~10號 問題分析與管理決策 57 捷普（廣州）電子有限公司 2013年8月12-13號 問題分析與決策 58 深圳彩訊科技有限公司 2013年8月23-24 問題分析與解決 59 捷普（廣州）電子有限公司 2013年9月9-10號 問題分析與決策 60 杭州時代光華（公開課）200人 2013年9月14號 成功領導者的決策方法與思維技巧 61 云南電網公司 2013年10月22-23 系統思維與問題分析解決 62 中國銀聯客服中心 2013年10月28日 系統思考 63 艾銳勢科技（深圳）有限公司 2014年1月21-21日 問題分析與解決 64 中國銀聯監察審計部門 2014年2月26日 系統思考 65 中國銀聯戰略與法律部 2014年5月11日 系統思考 66 力馨（上海）商業有限公司 （特力屋） 2014年6月24-25日 系統思考 67 深圳市泰?？萍加邢薰?2014年8月27和28 系統思維與創新 68 中國電信股份有限公司廣西分公司 2015年1月21-22號 系統思考與創新應用技巧訓練 69 深圳順豐科技有限公司 2015年4月27-28號 系統思考與創新應用技巧訓練 70 順豐速運有限公司 2016年1月11號 系統思考技巧應用訓練 71 清華長三角研究院 企業創新管理與變革之道 2016年3月26-27 72 蘭州銀行 創新思維與問題解決 2016年5月14-15日 73 深圳市星河商用置業股份有限公司 系統思維技巧應用訓練 2016年11月10日 74 一汽大眾銷售有限責任公司 2017年9月11號 戰略思維 75 廣東省農村信用社聯社 2017年9月26號 系統思考與有效決策 76 廣東省農村信用社聯社 2017年10月25號 系統思考與有效決策 77 滔搏投資（上海）有限公司 2018年1月22-23號 系統性思維 78 澳優乳業有限公司 2018年7月16-17號 系統思考與商務呈現 79 廣州地鐵 2018年9月28號 科學決策和有效執行 80 廣州大廣高速公路有限公司 2018年10月22號 系統思考與科學決策 81 廣州公開課 2019年4月17-18號 管理者成長地圖：系統思考與科學決策技巧 82 廣州環保投資集團有限公司 2019年4月19-20號 系統思考與科學決策技巧（加結構化思維內容） 83 東莞公開課（合作伙伴：東莞中智光華教育科技有限公司） 2019年5月31號 管理者成長地圖：系統思考與科學決策技巧 84 維達紙業（中國）有限公司 2019年6月12號 系統思考與科學決策 85 鄭州宇通客車股份有限公司 2019年6月18-19號 系統思考（第一期） 86 鄭州宇通客車股份有限公司 2019年9月7-8號 系統思考（第二期） 87 南通通海港口有限公司 2019年10月12號 系統思考與創新應用 88 北京交通發展研究院 2019年11月2-3號 咨詢師的工具箱及系統思考應用技巧 89 印力集團 2020年8月13號 系統思考應用技巧訓練 90 鄭州宇通客車股份有限公司 2020年9月5-6號 系統思考（第三期） 91 鄭州宇通客車股份有限公司 2020年10月24-25號 系統思考訓練（第四期） 92 鄭州宇通客車股份有限公司 2020年11月7-8號 系統思考訓練（第五期） 93 廣州公開課 2021年4月23-24號 系統思考與科學決策技巧 94 宇通客車股份有限公司 2021年5月15-16號 系統思考訓練（第六期） 95 宇通客車股份有限公司 2021年7月17-18號 系統思考訓練（第七期） 96 南方電網調峰調頻發電有限公司 2021年7月23號 系統思考與科學決策 97 歐派家居集團 2021年8月11號 系統思考與科學決策 98 廣州中物儲國際有限公司 2021年8月28-29號 系統思考與科學決策 99 宇通客車股份有限公司 2021年10月23-24號 系統思考訓練（第八期） 100 宇通客車股份有限公司 2021年12月11-12號 系統思考訓練（第九期） 101 OPPO 2022年6月17號 系統思考-第一期 102 OPPO 2022年6月24號 系統思考-第二期 103 宇通客車股份有限公司 2022年8月13-14號 系統思考訓練（第十期） 104 東莞布魯克斯跑奇貿易有限公司 2022年12月12日 系統思考與科學決策 107 東莞市民盈集團股份有限公司 2023年5月18-19號 成功領導者的系統思維與決策方法 108 OPPO 2023年6月2-3號 系統思考-第三期 109 廣州汽車集團股份有限公司 2023年6月8號 系統思考與科學決策技巧-第一期 110 東莞科技創新金融集團有限公司 2023年6月9號 中高層管理能力提升-系統思考與全局觀 111 宇通客車股份有限公司 2023年6月10-11號 系統思考訓練（第十一期） 112 OPPO 2023年7月5-6號 系統思考（第四期） 113 廣州汽車集團股份有限公司 2023年7月12號 系統思考與科學決策技巧-第二期 114 宇通客車股份有限公司 2023年9月10-11號 系統思考訓練（第十二期） 115 廣州汽車集團股份有限公司 2023年10月25號 系統思考與科學決策技巧
• 劉成熙老師-精品課程-戰略管理與經營決策

  2023-11-15...
  查看詳情>> 劉成熙老師-精品課程-戰略管理與經營決策 主講：劉成熙老師 課程前言 企業戰略管理的重點在于“看準方向、抓住機會、理清業務、設計組織、落實執行，科學決策”，建立一個企業的核心競爭力和差異化優勢，為企業的長期發展奠定基礎是企業戰略規劃的目標，進行科學的決策。 本課程將結合講師臺灣劉成熙根據多年的戰略規劃，戰略解碼，戰略執行，經營決策綜合戰略管理經驗，針對中國企業的實際問題進行演繹和講解，讓您全面掌握從戰略到執行的規劃框架的核心思想、方法、流程、工具和模板。通過行動學習的方式來挑戰傳統思維，逐步提升領導在各方面的戰略思維能力 課程目標 一、 掌握企業戰略管理與認知，提升企業持續成功經營能力，提升戰略管理與戰略增長的認知-戰略增長的三個層面 二、 掌握市場洞察分析的思路與工具；提升競爭戰略規劃收集和分析內外部信息的技巧 三、 從經營者的視角(市場、成本、客戶、組織運營等角度）分析競爭環境，做出符合公司戰略規劃、經營方針的業務決策，提升經營管理能力 四、 學會四個方面從財務管理角色審視公司的戰略，安全性+效率性+收益性+成長性 五、 洞察未來發展趨勢，確定戰略焦點（目標/舉措）的技巧，明確關鍵任務與依賴關系，做出科學經營決策 六、 掌握戰略目標的制定、分解與展開、依據戰略目標制定實現目標策略的思路、步驟和方法；制定并推動完成自身與協同目標的能力 七、 掌握戰略管理與團隊管理的技巧，從年度目標到部門目標找出差距，掌握從組織-人才（團隊）-文化-運營-協同等多視角提升經營效率。 講師風格： 講師具有專業魅力的表達技巧，課程活潑具啟發性。 講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗，實踐性強。 課程內容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。 理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。 透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內容。 由實際演練中得到隨學即用的效果。 學員對象： 集團黨委書記，董事長，總裁，總經理，副總經理分公司區域公司總經理，副總經理，總監，經理等中高層管理干部 培訓方式： 實戰講授+案例演練+工具練習 小組討論+聚焦主題+小組發表 點評輔導+實踐落地+現場輸出 課程安排：2天12小時（AM9：00-12:00;13:30-16:30） 課程大綱 第一單元：戰略管理的認知 1 企業對戰略應有的認知 知覺：對企業本身所處環境之變化趨勢的認識 規劃：企業面對環境變化的基本因應構想 實踐：實現戰略之高度行動力（資源）。 回饋：關鍵差距與修正 2 戰略管理的邏輯 戰略意圖-公司對持續發展的基本設想（競爭戰略） 市場洞察-對外部環境變化的敏銳觀察 戰略焦點-因應環境的有效舉措 描述戰略-戰略澄清-戰略地圖形成 衡量戰略-指標與重點-平衡計分卡 功能戰略-部門職責與價值鏈-結構型KPI 管理戰略-責任分解-個人PBC 3 如何精進戰略-找到真正的差距 什么是業績差距 什么是機會差距 選出關鍵差距 4 關于戰略增長的三個層面的主要論點 1) 要成功起動增長，企業必須 取得增長的資格 形成增長的決心 建立獨特的能力平臺，獲得增長的動力 5 建立能力平臺，取得增長的動力 獲得成功增長的企業往往需要組合所需的能力，以良好的狀態戰勝競爭對手 它們還能迅速判斷在已有的能力中哪些是新的能力平臺所需要的 它們用切實的、一步一步的獲取尚沒有的能力，以充實能力平臺 成功的企業的能力平臺隨不同層面業務的不同而不同，并能在增長階梯的每一步，都能在原有基礎上進行充實，以形成競爭者難以模仿的能力 6 不同發展層面的系統化的業務管理模式 人才管理（團隊） 業務計劃 業績管理 第二單元：競爭戰略-市場洞察與客戶分析 1 市場洞察的三大核心分析 宏觀分析 競爭動向 客戶分析 2 市場洞察的分析工具與應用 宏觀趨勢分析-PEST分析法 行業分析-集中度分析法 行業分析-價值鏈分析法 行業分析-五力分析模型 需求與市場環境分析法 競爭態勢分析法 行業成功關鍵因素KSF分析法 第三單元：競爭戰略-形成戰略舉措-經營決策 1 戰略焦點 1) 未來業務組合 核心業務 成長業務 新興機會 2) 層面1-確保并拓展核心業務的運作-核心方法 關鍵成功因素-注重績效 評估標準-利潤+投資資本回報率(ROIC) 所重人才-企業經營者 能力-完全站合現況的實力平臺 3) 層面2:建立即將涌現增長動力的業務 關鍵成功因素-營造創業壞境 評估標準-營業收入+凈現值(NPV) 所重人才-企業創建者 能力-自行發展或從外部取得能力 4) 層面3: 創造有生命力的未來業務 關鍵成功因素-獨特的競爭優勢 評估標準-選擇權價值 所重人才-前瞻開拓者 能力-所需能力可能不確定 5) 創新模式 產品, 服務和市場創新 業務模式創新 運營創新 6) 資源取得與利用 2 客戶分析與問題發現-新客戶開發 客戶特征分析：市場區域、銷售能力、發展潛力、經營觀念、經營方向、經營政策、經營特點等。 業務狀況分析：銷售業績、市場份額、市場競爭力和市場地位、與競爭者的關系及與本公司的業務關系和合作關系。 交易現狀分析：客戶的銷售活動現狀、存在的問題、公司的戰略、未來的展望、公司的形象、聲譽、財務狀況、信用狀況等 3 業務設計 1) 客戶選擇 選擇客戶的標準，如何確定優先級 在該細分市場下，客戶有哪些特定的需求？ 2) 價值主張 客戶需求 –產品和服務符合客戶的最終需求 獨特性 – 客戶真正認可我們的產品和服務 影響力 – 是否能幫助客戶實現增值和收益 3) 價值獲得 價值實現-如何競爭 如何獲利？ 我們依靠什么吸引客戶并獲取利潤？ 4) 活動范圍 經營活動中的角色和范圍 哪些外包、外購？ 5) 持續價值 客戶需求的轉移趨勢 價值鏈中的地位 我們如何保護利潤 6) 風險管理 不確定性分析 潛在風險，市場， 對手，技術 4 戰略增長-團隊人才能力建設-人才團隊建設管理 戰略成功的KFS-成功關鍵因素 找出企業現在比較欠缺的因素 戰略成功所需核心關鍵人才 盤點戰略成功所需人才的能力要求 構建戰略成功所需核心關鍵人才的能力 如何成功的與現在人才能力匹配及差距 組織人力能力的分析模板 5 財務模型與設定-降本增效 安全性-有沒有能力償還債務 效率性-投入的經營資源是否被有效地利用了起來 收益性-是否充分地取得了經營成果（利益） 成長性-是否擁有較高的成長性-是否還有繼續成長的空間 6 形成戰略焦點與經營決策工具與應用 企業資源/能力分析矩陣 業務優先性評價：吸引力—競爭力分析 波士頓（BCG)矩陣 基于價值鏈的業務模型分析 SWOT整合分析與對策矩陣 利益相關者分析法 權力/動態性/利益矩陣分析法 第四單元：戰略目標制定與分解 一、 戰略指標的制定 1 財務面 ：企業整體財務運作的指標的訂定，須符合股東的期望和經營計劃、經營策略等 2 顧客面 ：主要目標市場選定方式，營銷 4P ，戰略目標核心指針訂定、業務管理的指標訂定、如何建構顧客價值體系等 3 流程面 ：創新流程、營運流程、售后服務流程等 4 員工面 ：人力開發、人力報償、人力維持目標、總務目標等 二、 部門目標的承接 1 部門業務重點：與公司業務相互影響的因素 ，考慮情況 2 確定業務標準。成功的關鍵要素，滿足業務重點所需的策略手段，落實情況 3 關鍵業績指標，判斷一項業績標準是否達到的實際因素，完成情況 三、 部門目標的分解與展開 1 公司目標如何分到各部門 2 各部門目標如何分到各職位 3 部門業務重點：與公司業務相互影響的因素 4 確定業務標準。定義成功的關鍵要素，滿足業務重點所需的策略手段。 5 確定關鍵業績指標，判斷一項業績標準是否達到的實際因素。 6 如何針對不同職位進行目標分解 四、 制定目標完成行動的計劃之步驟 1 整體目標體系化、徹底化 2 責任分解-個人PBC 第五單元：實現戰略增長的關鍵-戰略執行與團隊管理 一、 執行-組織關鍵任務 1 支持業務設計、尤其是價值主張的實現 2 業務增長舉措和能力建設舉措并舉 3 考慮實現關鍵任務所需要的相互依賴關系 二、 執行-正式組織 1 組織架構，管理體系和流程 2 關鍵崗位的設置和能力要求 3 管理和考核標準 4 組織體系對關鍵任務執行的支撐 三、 執行-人才梯隊建設 1 關鍵崗位和人才布局 2 人才和能力的差距及挑戰 – 欠缺哪些能力 3 獲得-內部獲取，及時培養，外部獲取 4 激勵與保留 5 基于關鍵任務的關鍵崗位與核心人才識別 四、 執行-文化與組織氛圍 1 文化 - 社會管制系統， 規范 2 組織氛圍 - 對工作環境的感知 3 管理者如何建立以績效為導向的文化氛圍 五、 執行-組織協同與落實 1 重新全面思考調整影響執行的各個要素 2 分析一致性：我們的一致性如何? 3 問題解決方案的優先級排序矩陣 精彩見證-劉成熙戰略類課程授課企業（事實勝于雄辯）累計150天以上 1 鑫茂科技（深圳） 策略規劃與戰略管理 2009.7.3 2 富士康科技集團 戰略規劃與決策 2009-11-14 3 德賽集團 成功企劃實務技巧 2009.12.19-20 4 武漢三良行 戰略目標分解與執行力 2009-3-16-17 5 凱德置地（中國）投資有限北京公司 企業戰略規劃與策略管理 2009/10/21 6 凱德置地（中國）投資有限上海公司 企業戰略規劃與策略管理 2009/11/2 7 凱德置地（中國）投資有限成都公司 企業戰略規劃與策略管理 2009/11/5 8 凱德置地（中國）投資有限廣州公司 企業戰略規劃與策略管理 2009/11/6 9 國家新媒體產業基地 年度經營目標與策略規劃 2010.05.27 10 北京交通大學經管學院汽車EMBA中心-福田汽車專班-總裁高級研修班 基于戰略的績效考核與高效執行力 2010.12.07-08 11 網尚文化 戰略KPI制定及分解 2010.06.13-14 12 富士康科技集團 戰略KPI設定與績效管理 2010.08.12-13 13 廣東九豐集團 戰略規劃與執行 2011.5月23-24號 14 東信網絡 區域戰略規劃與執行 2012.1.30-31 15 浙江歐詩漫集團有限公司 企業成長管理 2012. 1.3日 16 四川漢龍集團有限公司 企業戰略規劃與策略管理 2012年.4月.23.24日 17 浙江歐詩漫集團有限公司 企業成長管理 2012.5.7日 18 廣州航新航空科技股份有限公司 企業戰略管理 2012年6月16-17 19 柯尼卡美能達咨詢（深圳）有限公司 企業經營戰略與策略管理 2012年8月10-11日 20 佛山市順德區工業設計協會 《企業戰略管理》 2013年4月13日 21 香港亞洲商學院MBA高級研修班 《企業戰略管理》 2013年4月14日和21號 22 佛山市順德區瑞德電子實業有限公司 企業經營戰略與策略管理 2013年5月11日 23 無錫華地控股集團 領導者的戰略管理 2013年12月3-4日 24 深圳大百匯集團 企業戰略規劃與策略管理（9小時） 2013年12月11 25 深圳清華大學研究院培訓中心創新創業學院 卓越經營—企業年度經營計劃 2013年12月28日 26 中山市古鎮鎮青年商會 企業戰略規劃與策略管理 2014年3月6日-7日 27 歐文托普（中國）暖通空調系統技術有限公司 企業成長管理 2014年3月28 28 陜西長嶺電子科技有限責任公司 企業經營策略與執行實務 2014年8月15-16日 29 上海永升物業管理有限公司 戰略規劃 2014年9月18-19日 30 上海虹日國際電子有限公司 區域市場戰略規劃與執行 2015年6月16日 31 廣西投資集團來賓發電有限公司 《中西方管理的差異與融合》2期 2015年12月22-23 32 凱德置地上海 戰略目標管理與分解執行 2015年6月10-11日 33 凱德置地北京 戰略目標管理與分解執行 2015年6月17-18日 34 凱德置地成都 戰略目標管理與分解執行 2015年6月24-25日 35 廣西投資集團來賓發電有限公司 《中西方管理的差異與融合》2期 2015年12月22-23 36 凱德置地廣州 戰略目標分解與執行 2016年4月20-21日 37 廣州瓷妝化妝品有限公司 戰略規劃與執行 2016年12月16-17號 38 長春盛程房地產開發有限公司 企業戰略思維 2017年1月14-15號 39 澳洋集團有限公司 企業戰略創新與變革 2017年3月31-4.1號 40 浙江清華長三角研究院人才培訓部總裁班 創新的力量驅動企業發展 2017年4月8-9號 41 凱德中國管理商學院 戰略目標管理與分解執行 2017年4月10-11號 42 中核檢修有限公司 系統思考與戰略解碼 2017年4月12號 43 張家港永嘉集裝箱碼頭有限公司 企業戰略創新與變革 2017年4月18號 44 中核檢修有限公司 系統思考與戰略解碼 2017年4月19號 45 佳能中國有限公司 戰略思維 2017年6月1號 46 廣東筠誠投資控股股份有限公司 基于戰略的目標管理與分解 2017年6月20號 47 廣東溫氏集團養禽事業部 基于戰略的目標管理與分解 2017年7月7號 48 廣州大廣高速公路有限公司 戰略規劃下的年度經營目標與策略規劃 2017年7月28號 49 一汽大眾銷售有限責任公司 戰略思維 2017年9月11號 50 廣州大廣高速公路有限公司 戰略規劃下的年度經營目標與策略規劃 2017年7月28號 51 廣東偉經集團有限公司 企業創新管理與變革之道 2017年11月12號 52 深圳前海用友力合金融服務有限公司 基于BLM模式的戰略與執行（2天新版） 2017年11月6-7號 54 福建省經濟與信息化委員會-省級高級管理者培訓班 企業創新發展戰略 2017年11月23日 55 一汽大眾銷售有限責任公司 戰略思維 2017年11月22號 56 中國郵政集團公司吉林省分公司 創新驅動企業發展戰略 2018年8月28號 57 南通通海港口有限公司 基于BLM模型的戰略與執行 2019年2月16號 58 廣州中智光華企業管理咨詢有限公司-公開課 創新的力量：創新驅動企業成長 2019年3月1-2號 59 杭州光華賦能教育科技有限公司-杭州公開課 制定行動戰略與工作計劃 2019年3月15-16號 60 凱德中國管理商學院 目標管理 2019年5月16-17號 61 廣州華進聯合專利商標代理有限公司 戰略管理 2019年5月12號 62 鄭州宇通客車股份有限公司 戰略解碼 2019年5月23-24號 63 廣東省廣業培訓學院有限公司 戰略目標分解與年度經營計劃制定 2019年12月12號 64 深圳市艾姆詩數碼科技有限公司 企業戰略管理與經營思維技巧 2020年5月23號 65 湖南長遠鋰科股份有限公司 全局意識與企業戰略思維 2020年6月13-14號 66 廣西梧州豐業房地產開發有限公司 戰略規劃及策略管理培訓 2020年7月25-26日 67 深圳市星河環境技術有限公司 全局意識與企業戰略思維 2020年8月14-15號 68 湯淺蓄電池（順德）有限公司 創新思維與理性決策 2020年9月4號 69 廣發期貨有限公司 企業戰略創新與變革 2020年11月14-15號 70 鄭州宇通客車股份有限公司 戰略解碼 2020年12月5號 71 廣東科迪新材料科技有限公司 戰略解碼與執行 2021年1月31日-2月1日 72 深圳公開課 企業戰略創新與變革 2021年4月16-17號 73 鄭州宇通客車股份有限公司 戰略解碼 2021年5月29號 74 昆明金域醫學檢驗所有限公司 區域市場戰略規劃與執行 2021年6月18-19號 75 北京公開課 戰略解碼 2021年9月23-24號 76 宇通客車股份有限公司 戰略解碼 2021年10月16-17號 77 江蘇吳中醫藥發展股份有限公司 企業創新突破與再成長之道 2021年11月20號 78 廣西和聲電子有限公司 戰略執行與落地 2021年11月27-28號 79 一汽-大眾成都分公司 基于BLM模式的戰略與執行-第一期 2023年2月26 80 一汽-大眾成都分公司 BEM戰略解碼與執行-第二期 2023年4月7號 81 一汽-大眾成都分公司 BEM戰略解碼與執行-第三期 2023年4月16號 82 宇通客車股份有限公司 戰略解碼 2023年5月13-14號 83 宇通客車股份有限公司 戰略解碼-第六期 2023年8月19-20號 84 先導科技集團 企業戰略管理 2023年8月26-27號 劉成熙老師年度戰略規劃類課程授課現場 精彩見證-劉成熙年度規劃戰略類課程授課企業（事實勝于雄辯）累計140天以上 1 浙江華友鈷業股份有限公司 目標管理與績效管理 2009-7-27 2 凱德置地（中國）投資有限北京公司 目標與績效管理 2009-10-21 3 凱德置地（中國）投資有限上海公司 目標與績效管理 2009-11-2 4 凱德置地（中國）投資有限成都公司 目標與績效管理 2009-11-5 5 凱德置地（中國）投資有限廣州公司 目標與績效管理 2009-11-6 6 和碩聯合科技股份有限公司 目標管理實務 2009-12-23 8 中信銀行信用卡中心 目標管理、計劃控制與績效考核 2010.05.20-21 9 國家新媒體產業基地 年度經營目標與策略規劃 2010.05.27 10 網尚文化 KPI制定及分解 2010.06.13-14 11 柏歌（江門）管道供暖設備有限公司 員工激勵與績效管理 2010-6-22 12 富士康科技集團 KPI設定與績效管理 2010.08.12-13 13 北京交通大學經管學院汽車EMBA中心-總裁高級研修班 基于戰略的績效考核與高效執行力 2010-12月7-8 14 新日電動車股份有限公司 目標管理與績效考核 2010-12-10 15 金瑞新材料科技股份有限公司 基于業績導向的績效管理與執行力 2010-12月16-17號 16 常州天合光能有限公司 績效面談與輔導技巧（常州）3梯次 2010-12-(21-23)號 17 常州天合光能有限公司 績效面談與輔導技巧（常州）3梯次 2010-12-(21-23)號 18 美的電壓力鍋公司 績效指標分解與績效面談輔導技巧 2011-9-15 19 光大銀行?？诜中?績效管理與輔導技巧 2011年10月29-30日 20 中國移動通信集團湖南有限公司湘潭分公司 目標管理與計劃落實 2011/11/10-11 21 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 基于戰略執行的年度經營計劃管理 2011/11/6 22 世行投資 年度經營目標與策略規劃培訓 2011年11月24日—25日 23 騰訊科技（深圳）有限公司 目標與計劃管理 2012年4月6日 24 中國銀行海南省分行 《雙贏的績效面談》 2012.4月9-10號 25 三一重工股份有限公司 目標管理 2012年4月22日 26 騰訊科技（深圳）有限公司 目標與計劃管理 2012年5月18日 27 江鈴汽車股份有限公司銷售服務分公司 目標與計劃管理 2012年8月31號 28 大金氟化工（中國）有限公司廣州分公司 目標管理與計劃落實 2012年12月20 29 中建鋼構陽光惠州有限公司 目標與計劃管理 2013年3月2日 30 深圳鼎匯商貿有限公司 MTP-目標管理與績效考核（第一階段） 2013年10月13日 31 清龍高速公路有限公司 工作效率提升 2013年11月26-27日 32 深圳鼎匯商貿有限公司 MTP-工作管理—計劃與控制（第二階段） 2013年12月7日 33 深圳清華大學研究院培訓中心創新創業學院 卓越經營—企業年度經營計劃 2013年12月28日 34 武漢虹信技術服務有限責任公司 年度經營目標制定與計劃分解 2014年2月11日 35 中交第四航務工程局有限公司總承包分公司 時間管理和計劃管理（綜合滿意度94分） 2011年3.21-22 36 大金空調（上海）有限公司 目標管理與工作計劃執行 2014年5月9日—5月10日 37 大金空調（上海）有限公司 目標管理與工作計劃執行 2014年5月16日—5月17日 38 工行軟件開發中心（廣州） 時間管理與工作效率提升 2014年11月18-19 39 工行軟件開發中心（上海） 時間管理與工作效率提升 2014年11月24-25 40 工行軟件開發中心（珠海） 時間管理與工作效率提升 2014年11月26-27 41 深圳市英吉斯融資租賃有限公司 計劃管理與時間管理 2015年3月21日-22日 42 YKK 吉田拉鏈（深圳）有限公司廣州分公司 時間管理 2016年8月16號 43 深圳市英吉斯融資租賃有限公司 計劃管理與時間管理 2015年3月21日-22日 44 凱德置地上海 目標管理與分解 2015年6月10-11日 45 凱德置地北京 目標管理與分解 2015年6月17-18日 46 凱德置地成都 目標管理與分解 2015年6月24-25日 47 凱德置地廣州 目標管理與分解 2016年4月20-21日 48 星河集團 目標與工作計劃管理 2016年7月26號 49 YKK 吉田拉鏈（深圳）有限公司廣州分公司 時間管理與計劃管理 2016年8月16號 50 深圳市名雕裝飾股份有限公司 目標管理與計劃執行 2016年9月5號 51 中國人民財產保險股份有限公司福州市分公司 時間管理與工作效率提升 2016年9月19號 52 星河控股集團 工作流程管理與優化 2016年12月19號 53 德華兔寶寶裝飾新材股份有限公司 兔寶寶金牌店長落地班之目標管理 2017年5月23號 54 德華兔寶寶裝飾新材股份有限公司 《兔寶寶金牌店長落地班之目標管理》課程第二期 2017年7月2號 55 德華兔寶寶裝飾新材股份有限公司 《兔寶寶金牌店長落地班之目標管理》課程第三期 2017年8月23號 56 創金合信基金管理有限公司 時間管理與工作效率提升 2017年9月19號 57 杭州交通資產管理有限公司目標管理與計劃落實 2017年12月14號 58 珠海華發股份華東區域 時間管理 2018年12月7號 59 深圳華潤三九醫藥貿易有限公司 目標管理與計劃落實 2018年12月20-21號 60 杭州縵圖攝影有限公司 目標與計劃管理 2019年1月19-20號 61 南通通海港口有限公司 基于BLM模型的戰略與執行 2019年2月16號 62 杭州光華賦能教育科技有限公司-杭州公開課 制定行動戰略與工作計劃 2019年3月15-16號 63 貴陽卷煙廠 高效時間管理與效率能提升（第一期） 2019年6月6號 64 福建保利發展投資有限公司 目標管理與計劃落實 2019年7月18-19號 65 中順潔柔 目標管理訓練 2019年10月16-17號 66 廣東九聯科技股份有限公司 目標管理與計劃落實 2019年12月27-28號 67 廣州風行乳業股份有限公司 高績效營銷管理者的目標管理與計劃落實 2020年9月24號 68 萬和證券股份有限公司 目標管理與計劃落實 2020年11月21-22號 69 廣州公開課（中智光華） 年度經營目標制定與計劃執行 2020年12月25-26號 70 東莞市和樂電子有限公司 《目標管理與計劃落實》 2021年4月11號 71 大森林全球物流（深圳）有限公司 MTP8天項目（第一階段）-目標管理與績效考核 2021年5月23號 72 深圳機場國際貨站有限公司 時間管理和工作效率提升-第一期 2021年10月11-12號 73 深圳機場國際貨站有限公司 時間管理和工作效率提升-第二期 2021年10月13-14號 74 大學EDP中心 目標管理與計劃落實 2021年12月5號 75 廣州公開課 年度經營目標制定與計劃執行 2021年12月23-24日 76 中山賢邦制衣廠有限公司 工作匯報與時間管理技巧 2022年5月19-20號 77 東莞農村商業銀行股份有限公司樟木頭支行 打造以目標為核心的執行力 2022年6月18號 78 南航工程技術分公司（南航機務） 目標導向的卓越團隊管理模式 2022年8月7號 79 中山農村商業銀行股份有限公司 目標管理與計劃執行 2022年8月19號 歡迎掃一掃，添加微信，獲取更快的服務。
• 劉成熙老師-核心品牌課程-高管經營與變革思維提升

  2023-10-27...
  查看詳情>> 劉成熙老師-核心品牌課程-高管經營與變革思維提升 主講：劉成熙老師 課程前言 經營思維與變革思維是未來在不確定性市場環境下，企業高管必備技能。提升經營思維的目的是什么？實現業績增長，即“多打糧食”。變革是為了讓企業員工更適應經營環境的變化。 經營思維本質上是經營效率的水平，經營效率就是經和營的分析，經的分析是方向和路徑，也就是戰略問題（創新問題），營的分析是運營，要考慮投入產出，這就涉及運作的效率和效能，包括管理的各個方面，另外一個就是風險的問題，對風險做出預案，協助企業建立科學經營管理體系，推動高質量發展。隨著百年未有之大變局，企業經營環境靈活多變也對經營管理提出了挑戰，我們如何掌握和調整公司經營情況，刷新經營計劃，最終實現多打糧食呢？要突破企業的增長瓶頸，徹底解決以上問題，就必須要從企業的經營思維開始著手。然而在企業實踐過程中，這項工作卻長期是一片空白或僅僅是停留在淺層次階段，流于表面，員工發現不了問題，找不到真正原因，也給不出一個有效的解決方案。 管理理論正經歷著一場史無前例的革命.這場革命要求管理者們必須超越傳統的管理學理論觀念和方法的束縛.傳統的管理學理論所關注的是如何控制并束縛員工,如何實施企業制定的管理規章制度如何通過不同的管理層來引導員工,從而實現組織目標.現在看來,這種觀念必須變革了.新的管理理論要求我們有新的思維新的管理方法,使員工發自內心地熱愛企業,為企業的興衰而努力工作，領導在新的管理理論中占據著非常重要的地位,管理所關注的不再是如何控制員工,而是如何激發員工的創造力和工作熱情,使員工具有相同的價值觀,并與管理者共同分享信息和決策的權力.團隊精神.合作.參與和學習,成為管理者和員工攜手應付復雜多變的外部環境的主要途徑和指導性原則。 本課程結合劉成熙老師20年經營管理經驗，針對企業的經營思維與效率問題，通過差距分析，環境掃描，對戰略，管理，營銷，產品，人力資源，等多方面分析，把握分析要點，精準找出企業問題所在，并提出建設性建議以改善經營效果。提升企業的經營管理能力，實現業績增長，以更高效的方式應對企業的未來。 課程目標 掌握企業經營思維與變革認知，掌握企業持續成功經營能力，重新認識本企業的經營規劃、經營方針，具備經營者的思維 從經營者的視角(市場、成本、客戶、組織運營等角度）分析環境，做出符合公司經營規劃、經營方針的業務決策，提升經營管理與變革能力。 認知企業運營環境及完善企業內部管理流程，提升組織運營效率 學會如何做經營思維與效率分析-找到真正的差距，掌握經營效率與問題解決范疇與邏輯框架，推動組織變革 掌握經營思維提升的策略，從市場，客戶，產品，人力，運營，財務等多維度提升 掌握經營思維提升的執行技巧，從年度目標到部門目標找出差距，掌握從組織-人才-文化-運營-協同等多視角提升經營效率 掌握分析促成組織內變革的各種影響，確定組織所需要的未來變革，并對之區分輕重緩急，確定變革的動力與阻力，制定策略來克服影響變革管理的阻力，掌握變革中對人性的管理，制訂實施變革管理的計劃。 講師風格： 講師具有專業魅力的表達技巧，課程活潑具啟發性。 講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗，實踐性強。 課程內容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。 理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。 透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內容。 由實際演練中得到隨學即用的效果。 學員對象： 集團黨委書記，董事長，總裁，總經理，副總經理分公司區域公司總經理，副總經理，總監，經理等中高層管理干部 培訓方式： 實戰講授+案例演練+工具練習 小組討論+聚焦主題+小組發表 點評輔導+實踐落地+現場輸出 課程安排：2天12小時（AM9：00-12:00;13:30-16:30） 課程大綱 第一單元：高管經營思維與變革認知 一、企業經營思維的應有認知 知覺：對企業本身所處環境之變化趨勢的認識 規劃：企業面對環境變化的基本因應構想 實踐：實現戰略之高度行動力（資源） 回饋：關鍵差距與修正 二、企業經營思維-企業持續成功的方法論 企業持續成功=經X營=戰略方向 X 經營能力（效率vs效能） 三、戰略發展方向-清晰和共識，3個C Consensus戰略共識-未來戰略方向要達知覺：對企業本身所處環境之變化趨勢的認識 規劃：企業面對環境變化的基本因應構想 實踐：實現戰略之高度行動力（資源） 回饋：關鍵差距與修正 成共識-高管團隊必須對未來達成共識。 Clarity戰略清晰-對戰略的理解與宣導 Cascade戰略解碼-關鍵路徑與部門扮演角色 四、麥肯錫關于經營增長的三個層面的主要論點 1要成功起動增長，企業必須 1)取得增長的資格 2)形成增長的決心 3)建立獨特的能力平臺，獲得增長的動力 五、經營效率vs效能-協同發展 團隊整體發揮的戰斗力 正確的做事vs做正確的事 企業經營的效率與指標 六、經營增長-三個層面增長路徑分析-企業均衡發展三個層面的關鍵議題及核心方法 層面1-確保并拓展核心業務的運作 層面2:- 建立即將涌現增長動力的業務 層面3: 創造有生命力的未來業務 七、層面1-確保并拓展核心業務的運作-核心方法 關鍵成功因素-注重績效 評估標準-利潤+投資資本回報率(ROIC) 所重人才-企業經營者 能力-完全站合現況的實力平臺 八、層面2:建立即將涌現增長動力的業務 關鍵成功因素-營造創業壞境 評估標準-營業收入+凈現值(NPV) 所重人才-企業創建者 能力-自行發展或從外部取得能力 九、層面3: 創造有生命力的未來業務 關鍵成功因素-獨特的競爭優勢 評估標準-選擇權價值 所重人才-前瞻開拓者 能力-所需能力可能不確定 十、經營持續增長及業務階梯式的演進 醞釀增長方案-尋找并獲取未來增長的方案 檢驗業務模型-檢驗業務理念的商業可行性 復制已證實-通過創建業務措施，實現增長潛力 獲取贏利-通過釋放積累增長，將增大潛力最大化，并作好滑坡業務的管理 十一、不同發展層面的系統化的業務管理模式 人才管理 業務計劃 業績管理 十二、企業經營思維與變革思維提升的范疇 市場分析-新業務開發 客戶分析-新客戶開發 產品分析-產業設計 人力分析-人效優化 運營分析-協同創新 財務分析-開源節流，降本增效 十三、迎向變革 變革的世紀 為什么要變革 為什么我們要面對變革？ 為什么人們拒絕變革？ 人們在變革中的行為表現有哪些 變革給我們帶來的什么結果？ 作為個人，如何看待變革又如何準 迎接變革？ 如何使自己適應變革？ 十四、變革的思考模式 WHY-為什么要變？ WHAT-現狀怎樣？有差距嗎？ HOW-新的東西是怎樣的？怎么做呢？ 第二單元：經營思維提升-變革與市場洞察 一、企業組織變革成功的因素分析與規劃 1橫向分析 1)外部因素 領導者 員工 組織 文化 2)外部因素 市場 資源 技術 一般社會環境 2縱向分析 二、變革的規劃與方法 1發現組織問題，明確變革的目標 提升業績 提高效率 創造新的贏利點 建立持續競爭力 實現一流企業目標 三、戰略市場洞察分析 宏觀分析 競爭動向 客戶分析 四、市場洞察的分析工具與應用 宏觀趨勢分析-PEST分析法 行業分析-集中度分析法 行業分析-價值鏈分析法 行業分析-五力分析模型 需求與市場環境分析法 競爭態勢分析法 行業成功關鍵因素KSF分析法 五、市場問題發現-新業務開發 需求 競爭 策略 六、客戶分析與問題發現-新客戶開發 客戶特征分析：市場區域、銷售能力、發展潛力、經營觀念、經營方向、經營政策、經營特點等。 業務狀況分析：銷售業績、市場份額、市場競爭力和市場地位、與競爭者的關系及與本公司的業務關系和合作關系。 交易現狀分析：客戶的銷售活動現狀、存在的問題、公司的戰略、未來的展望、公司的形象、聲譽、財務狀況、信用狀況等。 第三單元：經營思維提升與策略-形成戰略焦點（舉措） 一、戰略焦點 1未來業務組合 核心業務 成長業務 新興機會 2創新模式 產品, 服務和市場創新 業務模式創新 運營創新 3資源取得與利用 二、業務設計 1客戶選擇 選擇客戶的標準，如何確定優先級 在該細分市場下，客戶有哪些特定的需求？ 2價值主張 客戶需求 –產品和服務符合客戶的最終需求 獨特性 – 客戶真正認可我們的產品和服務 影響力 – 是否能幫助客戶實現增值和收益 3價值獲得 價值實現-如何競爭 如何獲利？ 我們依靠什么吸引客戶并獲取利潤？ 4活動范圍 經營活動中的角色和范圍 哪些外包、外購？ 5持續價值-提升利潤 客戶需求的轉移趨勢 價值鏈中的地位 我們如何保護利潤 6風險管理 不確定性分析 潛在風險，市場， 對手，技術 三、形成戰略焦點的工具與應用 企業資源/能力分析矩陣 業務優先性評價：吸引力—競爭力分析 波士頓（BCG)矩陣 基于價值鏈的業務模型分析 SWOT整合分析與對策矩陣 利益相關者分析法 權力/動態性/利益矩陣分析法 四、產品分析-產品設計與創新 核心業務 成長業務 新興機會 產品, 服務和市場創新 五、人力分析 戰略成功的KFS-成功關鍵因素 找出企業現在比較欠缺的因素 戰略成功所需核心關鍵人才 盤點戰略成功所需人才的能力要求 構建戰略成功所需核心關鍵人才的能力 如何成功的與現在人才能力匹配及差距 組織人力能力的分析模板 六、運營分析 運營模型與運作分析 七、財務分析-降本增效 安全性-有沒有能力償還債務 效率性-投入的經營資源是否被有效地利用了起來 收益性-是否充分地取得了經營成果（利益） 成長性-是否擁有較高的成長性-是否還有繼續成長的空間 第四單元：經營思維與落地執行技巧 一、經營指標制定與分析 財務面 ：企業整體財務運作的指標的訂定，須符合股東的期望和經營計劃、經營策略等 顧客面 ：主要目標市場選定方式，營銷 4P ，戰略目標核心指針訂定、業務管理的指標訂定、如何建構顧客價值體系等 流程面 ：創新流程、營運流程、售后服務流程等 員工面 ：人力開發、人力報償、人力維持目標、總務目標等 二、部門目標的承接 部門業務重點：與公司業務相互影響的因素 ，考慮情況 確定業務標準。成功的關鍵要素，滿足業務重點所需的策略手段，落實情況 關鍵業績指標，判斷一項業績標準是否達到的實際因素，完成情況 三、部門目標的分解與展開 公司目標如何分到各部門 各部門目標如何分到各職位 部門業務重點：與公司業務相互影響的因素 確定業務標準。定義成功的關鍵要素，滿足業務重點所需的策略手段。 確定關鍵業績指標，判斷一項業績標準是否達到的實際因素。 如何針對不同職位進行目標分解 四、制定目標完成行動的計劃之步驟 整體目標體系化、徹底化 責任分解-個人PBC 五、經營執行-組織關鍵任務問題分析 支持業務設計、尤其是價值主張的實現 業務增長舉措和能力建設舉措并舉 考慮實現關鍵任務所需要的相互依賴關系 六、經營執行-正式組織分析 組織架構，管理體系和流程 關鍵崗位的設置和能力要求 管理和考核標準 組織體系對關鍵任務執行的支撐 七、經營執行-人才分析 關鍵崗位和人才布局 人才和能力的差距及挑戰 – 欠缺哪些能力 獲得-內部獲取，及時培養，外部獲取 激勵與保留 基于關鍵任務的關鍵崗位與核心人才識別 八、經營執行-文化與組織氛圍分析 文化 - 社會管制系統， 規范 組織氛圍 - 對工作環境的感知 管理者如何建立以績效為導向的文化氛圍 九、經營執行-組織協同與落實分析 重新全面思考調整影響執行的各個要素 分析一致性：我們的一致性如何? 問題解決方案的優先級排序矩陣 第五單元：經營與變革管理中對人性的掌握 一、變革的根本—改變人們的行為 對待變革的各種態度的觀點 組織的縱向落差 組織的橫向鴻溝 二、組織信任的基礎 可預測性 職務能力的定義 三、修訂個人盟約 個人盟約的三個面向 修訂個人盟約的方法與機制 四、變革管理工作——平衡的藝術 如何維持平衡 過渡管理團隊——TMT的建立 TMT的定義與組成 TMT的工作范圍 領導人的態度 五、改變行為的過程 分析—思考—改變 目睹—感受—改變 六、領導變革行動綱領 步驟之一：制造足夠強烈的緊迫感。 步驟之二：建立足夠強大的領導團隊。 步驟之三：樹立明確的變革愿望。 步驟之四：提高溝通和傳播的愿望。 步驟之五：鼓勵員工采取積極行動。 步驟之六：系統規劃并取得短期績效。 步驟之七：鞏固成果并發起更多變革。 步驟之八：將變革固化到公司文化中。 七、企業文化在變革中的功能與影響 精彩見證-劉成熙戰略類課程授課企業（事實勝于雄辯）累計150天以上 1 鑫茂科技（深圳） 策略規劃與戰略管理 2009.7.3 2 富士康科技集團 戰略規劃與決策 2009-11-14 3 德賽集團 成功企劃實務技巧 2009.12.19-20 4 武漢三良行 戰略目標分解與執行力 2009-3-16-17 5 凱德置地（中國）投資有限北京公司 企業戰略規劃與策略管理 2009/10/21 6 凱德置地（中國）投資有限上海公司 企業戰略規劃與策略管理 2009/11/2 7 凱德置地（中國）投資有限成都公司 企業戰略規劃與策略管理 2009/11/5 8 凱德置地（中國）投資有限廣州公司 企業戰略規劃與策略管理 2009/11/6 9 國家新媒體產業基地 年度經營目標與策略規劃 2010.05.27 10 北京交通大學經管學院汽車EMBA中心-福田汽車專班-總裁高級研修班 基于戰略的績效考核與高效執行力 2010.12.07-08 11 網尚文化 戰略KPI制定及分解 2010.06.13-14 12 富士康科技集團 戰略KPI設定與績效管理 2010.08.12-13 13 廣東九豐集團 戰略規劃與執行 2011.5月23-24號 14 東信網絡 區域戰略規劃與執行 2012.1.30-31 15 浙江歐詩漫集團有限公司 企業成長管理 2012. 1.3日 16 四川漢龍集團有限公司 企業戰略規劃與策略管理 2012年.4月.23.24日 17 浙江歐詩漫集團有限公司 企業成長管理 2012.5.7日 18 廣州航新航空科技股份有限公司 企業戰略管理 2012年6月16-17 19 柯尼卡美能達咨詢（深圳）有限公司 企業經營戰略與策略管理 2012年8月10-11日 20 佛山市順德區工業設計協會 《企業戰略管理》 2013年4月13日 21 香港亞洲商學院MBA高級研修班 《企業戰略管理》 2013年4月14日和21號 22 佛山市順德區瑞德電子實業有限公司 企業經營戰略與策略管理 2013年5月11日 23 無錫華地控股集團 領導者的戰略管理 2013年12月3-4日 24 深圳大百匯集團 企業戰略規劃與策略管理（9小時） 2013年12月11 25 深圳清華大學研究院培訓中心創新創業學院 卓越經營—企業年度經營計劃 2013年12月28日 26 中山市古鎮鎮青年商會 企業戰略規劃與策略管理 2014年3月6日-7日 27 歐文托普（中國）暖通空調系統技術有限公司 企業成長管理 2014年3月28 28 陜西長嶺電子科技有限責任公司 企業經營策略與執行實務 2014年8月15-16日 29 上海永升物業管理有限公司 戰略規劃 2014年9月18-19日 30 上海虹日國際電子有限公司 區域市場戰略規劃與執行 2015年6月16日 31 廣西投資集團來賓發電有限公司 《中西方管理的差異與融合》2期 2015年12月22-23 32 凱德置地上海 戰略目標管理與分解執行 2015年6月10-11日 33 凱德置地北京 戰略目標管理與分解執行 2015年6月17-18日 34 凱德置地成都 戰略目標管理與分解執行 2015年6月24-25日 35 廣西投資集團來賓發電有限公司 《中西方管理的差異與融合》2期 2015年12月22-23 36 凱德置地廣州 戰略目標分解與執行 2016年4月20-21日 37 廣州瓷妝化妝品有限公司 戰略規劃與執行 2016年12月16-17號 38 長春盛程房地產開發有限公司 企業戰略思維 2017年1月14-15號 39 澳洋集團有限公司 企業戰略創新與變革 2017年3月31-4.1號 40 浙江清華長三角研究院人才培訓部總裁班 創新的力量驅動企業發展 2017年4月8-9號 41 凱德中國管理商學院 戰略目標管理與分解執行 2017年4月10-11號 42 中核檢修有限公司 系統思考與戰略解碼 2017年4月12號 43 張家港永嘉集裝箱碼頭有限公司 企業戰略創新與變革 2017年4月18號 44 中核檢修有限公司 系統思考與戰略解碼 2017年4月19號 45 佳能中國有限公司 戰略思維 2017年6月1號 46 廣東筠誠投資控股股份有限公司 基于戰略的目標管理與分解 2017年6月20號 47 廣東溫氏集團養禽事業部 基于戰略的目標管理與分解 2017年7月7號 48 廣州大廣高速公路有限公司 戰略規劃下的年度經營目標與策略規劃 2017年7月28號 49 一汽大眾銷售有限責任公司 戰略思維 2017年9月11號 50 廣州大廣高速公路有限公司 戰略規劃下的年度經營目標與策略規劃 2017年7月28號 51 廣東偉經集團有限公司 企業創新管理與變革之道 2017年11月12號 52 深圳前海用友力合金融服務有限公司 基于BLM模式的戰略與執行（2天新版） 2017年11月6-7號 54 福建省經濟與信息化委員會-省級高級管理者培訓班 企業創新發展戰略 2017年11月23日 55 一汽大眾銷售有限責任公司 戰略思維 2017年11月22號 56 中國郵政集團公司吉林省分公司 創新驅動企業發展戰略 2018年8月28號 57 南通通海港口有限公司 基于BLM模型的戰略與執行 2019年2月16號 58 廣州中智光華企業管理咨詢有限公司-公開課 創新的力量：創新驅動企業成長 2019年3月1-2號 59 杭州光華賦能教育科技有限公司-杭州公開課 制定行動戰略與工作計劃 2019年3月15-16號 60 凱德中國管理商學院 目標管理 2019年5月16-17號 61 廣州華進聯合專利商標代理有限公司 戰略管理 2019年5月12號 62 鄭州宇通客車股份有限公司 戰略解碼 2019年5月23-24號 63 廣東省廣業培訓學院有限公司 戰略目標分解與年度經營計劃制定 2019年12月12號 64 深圳市艾姆詩數碼科技有限公司 企業戰略管理與經營思維技巧 2020年5月23號 65 湖南長遠鋰科股份有限公司 全局意識與企業戰略思維 2020年6月13-14號 66 廣西梧州豐業房地產開發有限公司 戰略規劃及策略管理培訓 2020年7月25-26日 67 深圳市星河環境技術有限公司 全局意識與企業戰略思維 2020年8月14-15號 68 湯淺蓄電池（順德）有限公司 創新思維與理性決策 2020年9月4號 69 廣發期貨有限公司 企業戰略創新與變革 2020年11月14-15號 70 鄭州宇通客車股份有限公司 戰略解碼 2020年12月5號 71 廣東科迪新材料科技有限公司 戰略解碼與執行 2021年1月31日-2月1日 72 深圳公開課 企業戰略創新與變革 2021年4月16-17號 73 鄭州宇通客車股份有限公司 戰略解碼 2021年5月29號 74 昆明金域醫學檢驗所有限公司 區域市場戰略規劃與執行 2021年6月18-19號 75 北京公開課 戰略解碼 2021年9月23-24號 76 宇通客車股份有限公司 戰略解碼 2021年10月16-17號 77 江蘇吳中醫藥發展股份有限公司 企業創新突破與再成長之道 2021年11月20號 78 廣西和聲電子有限公司 戰略執行與落地 2021年11月27-28號 79 一汽-大眾成都分公司 基于BLM模式的戰略與執行-第一期 2023年2月26 80 一汽-大眾成都分公司 BEM戰略解碼與執行-第二期 2023年4月7號 81 一汽-大眾成都分公司 BEM戰略解碼與執行-第三期 2023年4月16號 82 宇通客車股份有限公司 戰略解碼 2023年5月13-14號 83 宇通客車股份有限公司 戰略解碼-第六期 2023年8月19-20號 84 先導科技集團 企業戰略管理 2023年8月26-27號 精彩見證-劉成熙年度規劃戰略類課程授課企業（事實勝于雄辯）累計140天以上 1 浙江華友鈷業股份有限公司 目標管理與績效管理 2009-7-27 2 凱德置地（中國）投資有限北京公司 目標與績效管理 2009-10-21 3 凱德置地（中國）投資有限上海公司 目標與績效管理 2009-11-2 4 凱德置地（中國）投資有限成都公司 目標與績效管理 2009-11-5 5 凱德置地（中國）投資有限廣州公司 目標與績效管理 2009-11-6 6 和碩聯合科技股份有限公司 目標管理實務 2009-12-23 8 中信銀行信用卡中心 目標管理、計劃控制與績效考核 2010.05.20-21 9 國家新媒體產業基地 年度經營目標與策略規劃 2010.05.27 10 網尚文化 KPI制定及分解 2010.06.13-14 11 柏歌（江門）管道供暖設備有限公司 員工激勵與績效管理 2010-6-22 12 富士康科技集團 KPI設定與績效管理 2010.08.12-13 13 北京交通大學經管學院汽車EMBA中心-總裁高級研修班 基于戰略的績效考核與高效執行力 2010-12月7-8 14 新日電動車股份有限公司 目標管理與績效考核 2010-12-10 15 金瑞新材料科技股份有限公司 基于業績導向的績效管理與執行力 2010-12月16-17號 16 常州天合光能有限公司 績效面談與輔導技巧（常州）3梯次 2010-12-(21-23)號 17 常州天合光能有限公司 績效面談與輔導技巧（常州）3梯次 2010-12-(21-23)號 18 美的電壓力鍋公司 績效指標分解與績效面談輔導技巧 2011-9-15 19 光大銀行?？诜中?績效管理與輔導技巧 2011年10月29-30日 20 中國移動通信集團湖南有限公司湘潭分公司 目標管理與計劃落實 2011/11/10-11 21 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 基于戰略執行的年度經營計劃管理 2011/11/6 22 世行投資 年度經營目標與策略規劃培訓 2011年11月24日—25日 23 騰訊科技（深圳）有限公司 目標與計劃管理 2012年4月6日 24 中國銀行海南省分行 《雙贏的績效面談》 2012.4月9-10號 25 三一重工股份有限公司 目標管理 2012年4月22日 26 騰訊科技（深圳）有限公司 目標與計劃管理 2012年5月18日 27 江鈴汽車股份有限公司銷售服務分公司 目標與計劃管理 2012年8月31號 28 大金氟化工（中國）有限公司廣州分公司 目標管理與計劃落實 2012年12月20 29 中建鋼構陽光惠州有限公司 目標與計劃管理 2013年3月2日 30 深圳鼎匯商貿有限公司 MTP-目標管理與績效考核（第一階段） 2013年10月13日 31 清龍高速公路有限公司 工作效率提升 2013年11月26-27日 32 深圳鼎匯商貿有限公司 MTP-工作管理—計劃與控制（第二階段） 2013年12月7日 33 深圳清華大學研究院培訓中心創新創業學院 卓越經營—企業年度經營計劃 2013年12月28日 34 武漢虹信技術服務有限責任公司 年度經營目標制定與計劃分解 2014年2月11日 35 中交第四航務工程局有限公司總承包分公司 時間管理和計劃管理（綜合滿意度94分） 2011年3.21-22 36 大金空調（上海）有限公司 目標管理與工作計劃執行 2014年5月9日—5月10日 37 大金空調（上海）有限公司 目標管理與工作計劃執行 2014年5月16日—5月17日 38 工行軟件開發中心（廣州） 時間管理與工作效率提升 2014年11月18-19 39 工行軟件開發中心（上海） 時間管理與工作效率提升 2014年11月24-25 40 工行軟件開發中心（珠海） 時間管理與工作效率提升 2014年11月26-27 41 深圳市英吉斯融資租賃有限公司 計劃管理與時間管理 2015年3月21日-22日 42 YKK 吉田拉鏈（深圳）有限公司廣州分公司 時間管理 2016年8月16號 43 深圳市英吉斯融資租賃有限公司 計劃管理與時間管理 2015年3月21日-22日 44 凱德置地上海 目標管理與分解 2015年6月10-11日 45 凱德置地北京 目標管理與分解 2015年6月17-18日 46 凱德置地成都 目標管理與分解 2015年6月24-25日 47 凱德置地廣州 目標管理與分解 2016年4月20-21日 48 星河集團 目標與工作計劃管理 2016年7月26號 49 YKK 吉田拉鏈（深圳）有限公司廣州分公司 時間管理與計劃管理 2016年8月16號 50 深圳市名雕裝飾股份有限公司 目標管理與計劃執行 2016年9月5號 51 中國人民財產保險股份有限公司福州市分公司 時間管理與工作效率提升 2016年9月19號 52 星河控股集團 工作流程管理與優化 2016年12月19號 53 德華兔寶寶裝飾新材股份有限公司 兔寶寶金牌店長落地班之目標管理 2017年5月23號 54 德華兔寶寶裝飾新材股份有限公司 《兔寶寶金牌店長落地班之目標管理》課程第二期 2017年7月2號 55 德華兔寶寶裝飾新材股份有限公司 《兔寶寶金牌店長落地班之目標管理》課程第三期 2017年8月23號 56 創金合信基金管理有限公司 時間管理與工作效率提升 2017年9月19號 57 杭州交通資產管理有限公司目標管理與計劃落實 2017年12月14號 58 珠海華發股份華東區域 時間管理 2018年12月7號 59 深圳華潤三九醫藥貿易有限公司 目標管理與計劃落實 2018年12月20-21號 60 杭州縵圖攝影有限公司 目標與計劃管理 2019年1月19-20號 61 南通通海港口有限公司 基于BLM模型的戰略與執行 2019年2月16號 62 杭州光華賦能教育科技有限公司-杭州公開課 制定行動戰略與工作計劃 2019年3月15-16號 63 貴陽卷煙廠 高效時間管理與效率能提升（第一期） 2019年6月6號 64 福建保利發展投資有限公司 目標管理與計劃落實 2019年7月18-19號 65 中順潔柔 目標管理訓練 2019年10月16-17號 66 廣東九聯科技股份有限公司 目標管理與計劃落實 2019年12月27-28號 67 廣州風行乳業股份有限公司 高績效營銷管理者的目標管理與計劃落實 2020年9月24號 68 萬和證券股份有限公司 目標管理與計劃落實 2020年11月21-22號 69 廣州公開課（中智光華） 年度經營目標制定與計劃執行 2020年12月25-26號 70 東莞市和樂電子有限公司 《目標管理與計劃落實》 2021年4月11號 71 大森林全球物流（深圳）有限公司 MTP8天項目（第一階段）-目標管理與績效考核 2021年5月23號 72 深圳機場國際貨站有限公司 時間管理和工作效率提升-第一期 2021年10月11-12號 73 深圳機場國際貨站有限公司 時間管理和工作效率提升-第二期 2021年10月13-14號 74 大學EDP中心 目標管理與計劃落實 2021年12月5號 75 廣州公開課 年度經營目標制定與計劃執行 2021年12月23-24日 76 中山賢邦制衣廠有限公司 工作匯報與時間管理技巧 2022年5月19-20號 77 東莞農村商業銀行股份有限公司樟木頭支行 打造以目標為核心的執行力 2022年6月18號 78 南航工程技術分公司（南航機務） 目標導向的卓越團隊管理模式 2022年8月7號 79 中山農村商業銀行股份有限公司 目標管理與計劃執行 2022年8月19號 歡迎掃一掃，添加微信，獲取更快的服務。
• 劉成熙老師-核心品牌課程-咨詢項目體系化營銷寶典打造-戰略、組織、人才-（市場營銷-組織人才-團隊管理）

  2023-10-24...
  查看詳情>> 劉成熙老師-核心品牌課程-咨詢項目體系化營銷寶典打造-戰略、組織、人才-（市場營銷-組織人才-團隊管理） 主講：劉成熙老師 前 言： 隨著公司自身業務不斷發展及外部環境變化，以及國際市場的巨大戰略機會，急需進入市場化轉型的快車道。在克服困難，解決痛點的過程中發現營銷人才不足，管理人才梯段斷層明顯，包括對現代化經營管理、整體隊伍建設速度較為緩慢、企業營銷知識庫不完整，導致新的營銷人員無法快速成長，等問題。企業再突破的時候也都遇到營銷增量的問題，企業不斷投入營銷培訓，提升營銷人員的營銷技巧，但依然不見營銷起色，另外一方面營銷費用大增，導致利潤下降。 傳統的人精式營銷難以滿足企業戰略發展需求。體系化營銷寶典打造-戰略、組織、人才，一體化，用體系化來支撐營銷體系，開展新的營銷戰場，突破紅海，進入藍海，帶領企業再上一個臺階。企業從依賴人精式營銷（個人能力），轉向體系化營銷（團隊+專業化+價值創造），提供更具有競爭力的產品和服務。體系化營銷將通過三個階段成就公司營銷增量：三個階段：營銷策劃+銷售管理+產品設計。1.用流程的方式構建體系化營銷體系：對企業來說，任何人進入營銷體系，按體系化走，都將為公司的營銷帶來價值。沉淀客戶，沉淀知識，沉淀產品，透過知識管理，將營銷遇到的問題，列成清單一一解決，成功案例與失敗案例，構建詳細的營銷知識庫，減少營銷費用的支出。2.用表單化強化營銷信息化數據管理：為數字化營銷提供強大數據，讓營銷管理者，公司最高層領導能隨時根據數據對市場做出準確判斷，進而調整公司的資源與投入，提升經營管理的科學化。3.用行為改進的方式，幫助營銷人員養成營銷習慣和專業的營銷素養塑造，體現公司專業水平。 本課程實戰進行，產出相關表單方案等，深受企業學員喜歡，能落地執行。 課程特色： 1. 透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。 2. 講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。 3. 授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。 4. 針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合 授課方式： 啟發式講授、互動式教學、小組討論、案例分析、角色扮演、導師多年的實際工作經驗和從事職業顧問案例開放式與您分享。 課程目的： 1. 掌握用經營管理的思維，學會戰略市場分析及營銷策劃技巧。 2. 掌握市場規劃收集和分析內外部信息的技巧，洞察未來發展趨勢，確定市場戰略焦點（目標/舉措）的技巧。 3. 掌握營銷組織、流程、人才的匹配技巧，學會規劃核心關鍵任務，建立營銷梯隊。 4. 掌握銷售過程管理，學會客戶管理，客戶需求洞察，提升商談能力，成交管理等。 5. 掌握銷售團隊的管理與人員激勵以及領導技巧。 課程大綱：（2天-6天12-24小時，可以安排咨詢項目產出成果） 第一單元：戰略市場分析及營銷策劃 一. 經營管理的核心 1 經+營=提升業績+創造利潤+布局未來持續增長 二. 經營效率為何重要? 1 企業持續成功=經X營=戰略方向 X 經營能力（效率vs效能） 三. 經營效率vs效能-是什么? 1 團隊整體發揮的戰斗力 2 正確的做事vs做正確的事 3 企業經營的效率與指標 四. 市場營銷的本質 1 如何通過溝通的手段讓客戶認識能滿足其需要的商品。 五. 市場分析與策劃的內涵 1 知覺：明確認識企業本身與所處環境之變化趨勢 2 規劃：企業面對環境變化的基本因應構想 3 實踐：高度的行動力（資源）締造卓越實績 4 回饋：找到關鍵差距并修正 六. 戰略市場洞察分析 1 宏觀分析 2 競爭動向 3 客戶分析 七. 市場洞察的分析工具與應用 1 宏觀趨勢分析-PEST分析法 2 行業分析-集中度分析法 3 行業分析-價值鏈分析法 4 行業分析-五力分析模型 5 競爭態勢分析法 6 三四規則矩陣分析 7 需求與市場環境分析法 8 行業成功關鍵因素KSF分析法 9 分析公司目前的現狀，進行SWOT分析，并得出戰略矩陣。 八. 企業能力分析 1 優劣界定—資源/能力分析矩陣 2 戰略思維模式-不同戰略構面的重點 1) 營運范疇界定與調整 2) 核心資源創造與積累 3) 事業網絡建構與強化 3 不同戰略類型說明 1) 市場滲透 2) 市場發展 3) 產品發展 4) 垂直整合 5) 水平整合 6) 多元化 7) 合作聯盟 8) 全球化 9) 差異化 10) 低成本 九. 形成戰略焦點（舉措）-戰略焦點 1 未來業務組合-核心業務+成長業務+新興機會 2 創新模式 1) 產品, 服務和市場創新 2) 業務模式創新 3) 運營創新 3 資源取得與利用 十. 業務設計 1 客戶選擇 2 價值主張 3 價值獲得 4 活動范圍 5 持續價值 6 風險管理 十一. 形成戰略焦點的工具與應用 1 企業資源/能力分析矩陣 2 業務優先性評價：吸引力—競爭力分析 3 產品競爭力分析-GE矩陣 4 波士頓（BCG)矩陣 5 基于價值鏈的業務模型分析 6 SWOT整合分析與對策矩陣 7 利益相關者分析法 8 權力/動態性/利益矩陣分析法 十二. 產出結果-市場分析與策劃對應表單 1 營銷流程-市場分析及策劃流程 2 營銷流程-銷售流程 3 營銷表單-市場分析及策劃表單 4 3.1、PEST宏觀趨勢與產業分析表 5 3.2、目標客戶+內部資源與能力分析表 6 3.3、營銷策劃方案書 第二單元：營銷組織、流程、人才的匹配技巧 一. 從最真實的現象說起 1 什么是您實現目標的策略? 2 什么是價值驅動因素?與您的策略有什么連結？ 3 競爭者采用的策略有何不同？他們做得如何？ 4 您的下屬了解并支持您的策略嗎? 5 您的下屬有動機、有能力完成您的策略嗎？ 二. 戰略一致性 1 SP作為“主輪”，牽引公司關注長期戰略，定期進行戰略審視，保障戰略對標 2 BP作為支撐戰略與行動的一致性，確保戰略從公司規劃，到組織目標，到部門和崗位目標，到個人目標，實現體系的貫通和銜接 3 除了SP、BP之外，還有一個很重要的計劃內容，就是項目計劃（PP） 三. 組織架構和流程的匹配性 1 組織架構，管理體系和流程 2 關鍵崗位的設置和能力要求 3 管理和考核標準 4 組織體系對關鍵任務執行的支撐 四. 界定并培養關鍵人才 1 戰略目標與運營模式分析 2 關鍵能力與人才角色定位 3 核心人才策略與人員規劃 4 人才識別、能力開發與擴展 5 梯隊計劃與職業規 五. 關鍵任務規劃 1 支持業務設計、尤其是價值主張的實現 2 業務增長舉措和能力建設舉措并舉 3 考慮實現關鍵任務所需要的相互依賴關系 4 戰略目標的各項細節，必須銜接到接行動計劃。 六. 制定有效執行的機制 1 年度運營計劃應分解為季度、月度乃至于每周的計劃，逐層規劃。 2 建立OKR計劃落地跟蹤機制 3 對于所有執行偏差與計劃偏差，建立迅速解決問題的群策群力機制。 第三單元：銷售過程管理-銷售技巧 一. 成功銷售的共同點：客觀態度 1 對銷售機會進展狀況的評估 2 對銷售人員自己技巧，能力，知識及素質的評估 3 對銷售流程的認識 二. 銷售團隊模式對管理風格的要求 1 銷售模式的核心分類 2 體系式銷售及人精式銷售 三. 營銷與銷售管理基本架構 1 選擇客戶 2 爭取客戶 3 保有客戶 4 發展客戶 四. 客戶的選擇 1 選擇客戶的標準？如何確定優先級？誰是你的客戶？誰不是？ 2 在細分市場下，客戶有哪些特定的需求？ 3 如何進入快速增長的市場。 4 不能改變的，尋求客戶配合。 5 可以改變的，我們配合客戶。 6 避免嘗試成為所有可能顧客的最佳供應者。 7 選擇及投資目標顧客，確認投資在最能獲利的機會中。 五. 新客戶拓展管理 1 客戶分解管理 2 存量客戶管理 3 客戶7大關鍵節點 六. 數字化驅動管理 七. 銷售過程管理技巧 1 售前準備 2 建立關系 3 掌握需求 4 產品呈現 5 強化信心 6 化解異議 八. 信息收集 1 基本需求和購買環境 2 參與購買者 3 預算與資金來源 4 訂購過程及時間構架 5 競爭態勢 九. 研究客戶需求的價值 1 客戶對我們的產品/服務有需求 2 客戶有預算采購我們的產品/服務 3 客戶有采購時間計劃 4 需要我們什么？（What） 5 為什么要？(Why) 6 誰做決策？ (Who) 十. 客戶需求研究的方向 1 客戶是基于想解決問題，才做出購買的決定 2 人們不愛解決小問題，只愛解決大問題 3 客戶的痛苦/問題愈大,緊迫性愈高,愈易成交。 4 引導客戶認識問題的嚴重性，并鼓勵采取行動 十一. 客戶需求的種類 1 經營的需求 2 管理的需求 3 個人的需求 十二. 客戶的購買環境 十三. 不同客戶購買環境下的銷售策略 十四. 影響企業采購決定的五種角色 1 以經濟效益為出發點的: Economic Buyer 2 以技術把關為出發點的: Technical Buyer 3 以用戶運作為出發點的: User 4 以雙方連絡溝通為出發點的: Coordinator 5 以幫助我們贏單為出發點的：Coach 十五. 銷售競爭力分析注意事項 十六. 建立信任路徑圖 十七. 客戶營銷心理分析 1 設施 2 產品 3 服務 4 互動過程 十八. 如何提高商談能力 1 建立信任路徑 2 USP獨特銷售主張 3 SPIN提問法則 4 FABE說服技巧 5 異議處理技巧 十九. 談判過程與成交條件 1 談判的策略選擇 2 談判的結構分析 3 談判的階段與要點 二十. 產出-銷售過程管理對應表單 4.1、初篩客戶信息登記、評分評級表 4.2、客戶社會評價表 4.3、客戶系統資料建檔申請表 4.4、重點客戶中長期規劃 4.5、客戶攻關計劃 4.6、客戶交流記錄表 4.7、銷售日志表 4.8、報價單 4.9、談判策略表 4.10、項目立項審批表 4.11、銷售工作周報 第四單元：銷售團隊管理 一. 設計和分解銷售指標 1 市場劃分的方式 2 工作的流程 3 以目標為導向式的管理 4 目標管理的步驟 5 有效的銷售目標的分配 6 銷售目標達成的管理掌控 二. 銷售計劃、指揮與控制 1 行銷與管理的計劃 2 有計劃性管理顧客 3 工作指令的下達 4 工作命令與報告的管理 5 部屬的工作職務分析 6 部屬行動管理與準則 7 部屬的時間管理掌控 三. 業務人員激勵與管理 1 了解激勵本質 2 高績效工作者的激勵因素 3 正面激勵部屬的要點 4 反面激勵部屬的要點 5 激勵管理的特性與功能 6 激勵的程序與障礙 7 預防性激勵技巧 8 有效激勵技巧的特性 9 如何激勵業務人員 10 如何開好業務會議 11 如何處理部屬的抱怨 四. 銷售部門的組織與領導 1 士氣與斗志的重要性 2 重視非正組織動向 3 部屬心理學的必要性 4 組織士氣的管理 5 提高士氣的具體做法 精彩見證-劉成熙本課程授課企業（部分選錄），累計150天以上 1 鑫茂科技（深圳） 策略規劃與戰略管理 2009.7.3 2 富士康科技集團 戰略規劃與決策 2009-11-14 3 德賽集團 成功企劃實務技巧 2009.12.19-20 4 武漢三良行 戰略目標分解與執行力 2009-3-16-17 5 凱德置地（中國）投資有限北京公司 企業戰略規劃與策略管理 2009/10/21 6 凱德置地（中國）投資有限上海公司 企業戰略規劃與策略管理 2009/11/2 7 凱德置地（中國）投資有限成都公司 企業戰略規劃與策略管理 2009/11/5 8 凱德置地（中國）投資有限廣州公司 企業戰略規劃與策略管理 2009/11/6 9 國家新媒體產業基地 年度經營目標與策略規劃 2010.05.27 10 北京交通大學經管學院汽車EMBA中心-福田汽車專班-總裁高級研修班 基于戰略的績效考核與高效執行力 2010.12.07-08 11 網尚文化 戰略KPI制定及分解 2010.06.13-14 12 富士康科技集團 戰略KPI設定與績效管理 2010.08.12-13 13 廣東九豐集團 戰略規劃與執行 2011.5月23-24號 14 東信網絡 區域戰略規劃與執行 2012.1.30-31 15 浙江歐詩漫集團有限公司 企業成長管理 2012. 1.3日 16 四川漢龍集團有限公司 企業戰略規劃與策略管理 2012年.4月.23.24日 17 浙江歐詩漫集團有限公司 企業成長管理 2012.5.7日 18 廣州航新航空科技股份有限公司 企業戰略管理 2012年6月16-17 19 柯尼卡美能達咨詢（深圳）有限公司 企業經營戰略與策略管理 2012年8月10-11日 20 佛山市順德區工業設計協會 《企業戰略管理》 2013年4月13日 21 香港亞洲商學院MBA高級研修班 《企業戰略管理》 2013年4月14日和21號 22 佛山市順德區瑞德電子實業有限公司 企業經營戰略與策略管理 2013年5月11日 23 無錫華地控股集團 領導者的戰略管理 2013年12月3-4日 24 深圳大百匯集團 企業戰略規劃與策略管理（9小時） 2013年12月11 25 深圳清華大學研究院培訓中心創新創業學院 卓越經營—企業年度經營計劃 2013年12月28日 26 中山市古鎮鎮青年商會 企業戰略規劃與策略管理 2014年3月6日-7日 27 歐文托普（中國）暖通空調系統技術有限公司 企業成長管理 2014年3月28 28 陜西長嶺電子科技有限責任公司 企業經營策略與執行實務 2014年8月15-16日 29 上海永升物業管理有限公司 戰略規劃 2014年9月18-19日 30 上海虹日國際電子有限公司 區域市場戰略規劃與執行 2015年6月16日 31 廣西投資集團來賓發電有限公司 《中西方管理的差異與融合》2期 2015年12月22-23 32 凱德置地上海 戰略目標管理與分解執行 2015年6月10-11日 33 凱德置地北京 戰略目標管理與分解執行 2015年6月17-18日 34 凱德置地成都 戰略目標管理與分解執行 2015年6月24-25日 35 廣西投資集團來賓發電有限公司 《中西方管理的差異與融合》2期 2015年12月22-23 36 凱德置地廣州 戰略目標分解與執行 2016年4月20-21日 37 廣州瓷妝化妝品有限公司 戰略規劃與執行 2016年12月16-17號 38 長春盛程房地產開發有限公司 企業戰略思維 2017年1月14-15號 39 澳洋集團有限公司 企業戰略創新與變革 2017年3月31-4.1號 40 浙江清華長三角研究院人才培訓部總裁班 創新的力量驅動企業發展 2017年4月8-9號 41 凱德中國管理商學院 戰略目標管理與分解執行 2017年4月10-11號 42 中核檢修有限公司 系統思考與戰略解碼 2017年4月12號 43 張家港永嘉集裝箱碼頭有限公司 企業戰略創新與變革 2017年4月18號 44 中核檢修有限公司 系統思考與戰略解碼 2017年4月19號 45 佳能中國有限公司 戰略思維 2017年6月1號 46 廣東筠誠投資控股股份有限公司 基于戰略的目標管理與分解 2017年6月20號 47 廣東溫氏集團養禽事業部 基于戰略的目標管理與分解 2017年7月7號 48 廣州大廣高速公路有限公司 戰略規劃下的年度經營目標與策略規劃 2017年7月28號 49 一汽大眾銷售有限責任公司 戰略思維 2017年9月11號 50 廣州大廣高速公路有限公司 戰略規劃下的年度經營目標與策略規劃 2017年7月28號 51 廣東偉經集團有限公司 企業創新管理與變革之道 2017年11月12號 52 深圳前海用友力合金融服務有限公司 基于BLM模式的戰略與執行（2天新版） 2017年11月6-7號 54 福建省經濟與信息化委員會-省級高級管理者培訓班 企業創新發展戰略 2017年11月23日 55 一汽大眾銷售有限責任公司 戰略思維 2017年11月22號 56 中國郵政集團公司吉林省分公司 創新驅動企業發展戰略 2018年8月28號 57 南通通海港口有限公司 基于BLM模型的戰略與執行 2019年2月16號 58 廣州中智光華企業管理咨詢有限公司-公開課 創新的力量：創新驅動企業成長 2019年3月1-2號 59 杭州光華賦能教育科技有限公司-杭州公開課 制定行動戰略與工作計劃 2019年3月15-16號 60 凱德中國管理商學院 目標管理 2019年5月16-17號 61 廣州華進聯合專利商標代理有限公司 戰略管理 2019年5月12號 62 鄭州宇通客車股份有限公司 戰略解碼-第一期 2019年5月23-24號 63 廣東省廣業培訓學院有限公司 戰略目標分解與年度經營計劃制定 2019年12月12號 64 深圳市艾姆詩數碼科技有限公司 企業戰略管理與經營思維技巧 2020年5月23號 65 湖南長遠鋰科股份有限公司 全局意識與企業戰略思維 2020年6月13-14號 66 廣西梧州豐業房地產開發有限公司 戰略規劃及策略管理培訓 2020年7月25-26日 67 深圳市星河環境技術有限公司 全局意識與企業戰略思維 2020年8月14-15號 68 湯淺蓄電池（順德）有限公司 創新思維與理性決策 2020年9月4號 69 廣發期貨有限公司 企業戰略創新與變革 2020年11月14-15號 70 鄭州宇通客車股份有限公司 戰略解碼-第二期 2020年12月5號 71 廣東科迪新材料科技有限公司 戰略解碼與執行 2021年1月31日-2月1日 72 深圳公開課 企業戰略創新與變革 2021年4月16-17號 73 鄭州宇通客車股份有限公司 戰略解碼第三期 2021年5月29號 74 昆明金域醫學檢驗所有限公司 區域市場戰略規劃與執行 2021年6月18-19號 75 北京公開課 戰略解碼 2021年9月23-24號 76 宇通客車股份有限公司 戰略解碼第四期 2021年10月16-17號 77 江蘇吳中醫藥發展股份有限公司 企業創新突破與再成長之道 2021年11月20號 78 廣西和聲電子有限公司 戰略執行與落地 2021年11月27-28號 79 一汽-大眾成都分公司 基于BLM模式的戰略與執行-第一期 2023年2月26 80 一汽-大眾成都分公司 BEM戰略解碼與執行-第二期 2023年4月7號 81 一汽-大眾成都分公司 BEM戰略解碼與執行-第三期 2023年4月16號 82 宇通客車股份有限公司 戰略解碼-第五期 2023年5月13-14號 83 宇通客車股份有限公司 戰略解碼-第六期 2023年8月19-20號 84 先導科技集團 企業戰略管理 2023年8月26-27號 85 深圳市豐巢科技有限公司 區域市場經營規劃與執行落地-第一期 2023年9月14號 86 深圳市豐巢科技有限公司 區域市場經營規劃與執行落地-第二期 2023年9月22號 87 某國際物流集團 營銷寶典打造-戰略、組織、人才 2023年10月19-20號 歡迎掃一掃，添加微信，獲取更快的服務。
• 劉成熙老師-核心品牌課程-DSTE-從戰略到執行

  2023-09-28...
  查看詳情>> 劉成熙老師-核心品牌課程-DSTE-從戰略到執行 主講：劉成熙老師 課程大綱 （2天12小時） 第一單元：DSTE-從戰略到執行的邏輯 1) 企業對戰略應有的認知 知覺：對企業本身所處環境之變化趨勢的認識 規劃：企業面對環境變化的基本因應構想 實踐：實現戰略之高度行動力（資源）。 回饋：關鍵差距與修正 2) DSTE框架有四大階段： 戰略制定(S1)-SP 戰略解碼(S2) -BEM-BP 戰略執行與監控(S3) 戰略評估(S4) 3) DSTE-戰略管理全流程的邏輯 戰略意圖-公司對持續發展的基本設想 市場洞察-對外部環境變化的敏銳觀察 戰略焦點-因應環境的有效舉措 描述戰略-戰略澄清-戰略地圖形成 衡量戰略-指標與重點-平衡計分卡 功能戰略-部門職責與價值鏈-結構型KPI 管理戰略-責任分解-個人PBC 4) 如何精進戰略-找到真正的差距 什么是業績差距 什么是機會差距 選出關鍵差距 第二單元：明確戰略意圖 1) 清晰企業的戰略意圖-我們的未來共識 我們的使命-我們的事業是什么? 我們對未來的愿景規劃-未來渴望成為的樣子 我們的經營目標-中期與長期 2) 使命、愿景與戰略的關系 使命：界定范疇 愿景：塑造追求 價值觀：提供標準 第三單元：SP-戰略規劃-市場洞察與分析 1) 市場洞察的三大核心分析 宏觀分析 競爭動向 客戶分析 2) 市場洞察的分析工具與應用 宏觀趨勢分析-PEST分析法 行業分析-集中度分析法 行業分析-價值鏈分析法 行業分析-五力分析模型 需求與市場環境分析法 競爭態勢分析法 行業成功關鍵因素KSF分析法 第四單元：形成戰略焦點（舉措） 1) 戰略焦點 1 未來業務組合 核心業務 成長業務 新興機會 2 創新模式 產品, 服務和市場創新 業務模式創新 運營創新 3 資源取得與利用 2) 業務設計 1 客戶選擇 選擇客戶的標準，如何確定優先級 在該細分市場下，客戶有哪些特定的需求？ 2 價值主張 客戶需求 –產品和服務符合客戶的最終需求 獨特性 – 客戶真正認可我們的產品和服務 影響力 – 是否能幫助客戶實現增值和收益 3 價值獲得 價值實現-如何競爭 如何獲利？ 我們依靠什么吸引客戶并獲取利潤？ 4 活動范圍 經營活動中的角色和范圍 哪些外包、外購？ 5 持續價值 客戶需求的轉移趨勢 價值鏈中的地位 我們如何保護利潤 6 風險管理 不確定性分析 潛在風險，市場， 對手，技術 3) 形成戰略焦點的工具與應用-BP年度業務計劃 企業資源/能力分析矩陣 業務優先性評價：吸引力—競爭力分析 波士頓（BCG)矩陣 基于價值鏈的業務模型分析 SWOT整合分析與對策矩陣 利益相關者分析法 權力/動態性/利益矩陣分析法 第五單元：BEM-戰略解碼-戰略目標與分解 1) 戰略目標描述 戰略地圖形成，基于平衡記分卡4個構面與內在邏輯 2) 戰略解碼-戰略目標的形成 1 發展策略性目標 2 發展與評選關鍵績效指標 3 依據CFS關鍵成功因素發展行動方案 4 KPI 如何量化才可以有效衡量 5 領先指標與落后指標的定義與運用 6 「平衡計分卡」四大構面主要績效指標(KPI)解析 財務面 ：企業整體財務運作的指標的訂定，須符合股東的期望和經營計劃、經營策略等 顧客面 ：主要目標市場選定方式，營銷 4P ，戰略目標核心指針訂定、業務管理的指標訂定、如何建構顧客價值體系等 流程面 ：創新流程、營運流程、售后服務流程等 員工面 ：人力開發、人力報償、人力維持目標、總務目標等 3) 戰略解碼-目標的分解與展開 1 公司目標如何分到各部門 2 各部門目標如何分到各職位 3 部門業務重點：與公司業務相互影響的因素 4 確定業務標準。定義成功的關鍵要素，滿足業務重點所需的策略手段。 5 確定關鍵業績指標，判斷一項業績標準是否達到的實際因素。 6 如何針對不同職位進行目標分解 7 制定目標完成行動的計劃之步驟 8 整體目標體系化、徹底化 9 責任分解-個人PBC 業績目標 執行過程 個人與團隊發展 合作與協同 10 如何針對不同職位進行目標分解 11 制定目標完成行動的計劃之步驟 12 整體目標體系化、徹底化 4) 制定全面預算 5) 制定人力預算 6) 戰略解碼輸出 組織戰略澄清圖- BSC戰略地圖 BSC-策略因果關系圖 BSC-內部流程關聯矩陣 組織的關鍵衡量指標(KPI) 組織的年度重點工作及任務分解 OGSM-T關聯矩陣 第六單元：戰略執行與監控 1) 執行－關鍵任務 支持業務設計、尤其是價值主張的實現 業務增長舉措和能力建設舉措并舉 考慮實現關鍵任務所需要的相互依賴關系 2) 執行－正式組織 組織架構，管理體系和流程 關鍵崗位的設置和能力要求 管理和考核標準 組織體系對關鍵任務執行的支撐 3) 執行－人才 關鍵崗位和人才布局 人才和能力的差距及挑戰 – 欠缺哪些能力 獲得-內部獲取，及時培養，外部獲取 激勵與保留 基于關鍵任務的關鍵崗位與核心人才識別 4) 執行－文化與組織氛圍 文化 - 社會管制系統， 規范 組織氛圍 - 對工作環境的感知 管理者如何建立以績效為導向的文化氛圍 5) 管理執行會議 經營分析會 BP與預算季度審視（或半年審核）進行SP和BP的跟蹤與閉環 6) 管理監督-五大管理工作 管理IBP（Integrated Business Plan，集成經營計劃）、 管理重點工作、 管理KPI 管理運營績效 管理戰略專題 第七單元：戰略評估 1) 領導力為根本 提供清楚的方向？ 樹立高的期望值？ 減少官僚作風？ 讓個人和集體為他們的行為負責？ 指導個人達到良好的表現？ 2) 戰略評估與戰略協同一致性分析 基于戰略制定的基礎、即外部、內部的分析（戰略假設）， 進行戰略環境的審視，國際國內市場環境存在“差異性”， 戰略進行修正，重新制定戰略目標、業務組合、行動方案等等， 同時保證組織與戰略的一致性； 重新全面思考調整影響執行的各個要素 分析一致性：我們的一致性如何? 解決方案的優先級排序矩陣 精彩見證-劉成熙戰略類課程授課企業（事實勝于雄辯）累計160天以上 1 鑫茂科技（深圳） 策略規劃與戰略管理 2009.7.3 2 富士康科技集團 戰略規劃與決策 2009-11-14 3 德賽集團 成功企劃實務技巧 2009.12.19-20 4 武漢三良行 戰略目標分解與執行力 2009-3-16-17 5 凱德置地（中國）投資有限北京公司 企業戰略規劃與策略管理 2009/10/21 6 凱德置地（中國）投資有限上海公司 企業戰略規劃與策略管理 2009/11/2 7 凱德置地（中國）投資有限成都公司 企業戰略規劃與策略管理 2009/11/5 8 凱德置地（中國）投資有限廣州公司 企業戰略規劃與策略管理 2009/11/6 9 國家新媒體產業基地 年度經營目標與策略規劃 2010.05.27 10 北京交通大學經管學院汽車EMBA中心-福田汽車專班-總裁高級研修班 基于戰略的績效考核與高效執行力 2010.12.07-08 11 網尚文化 戰略KPI制定及分解 2010.06.13-14 12 富士康科技集團 戰略KPI設定與績效管理 2010.08.12-13 13 廣東九豐集團 戰略規劃與執行 2011.5月23-24號 14 東信網絡 區域戰略規劃與執行 2012.1.30-31 15 浙江歐詩漫集團有限公司 企業成長管理 2012. 1.3日 16 四川漢龍集團有限公司 企業戰略規劃與策略管理 2012年.4月.23.24日 17 浙江歐詩漫集團有限公司 企業成長管理 2012.5.7日 18 廣州航新航空科技股份有限公司 企業戰略管理 2012年6月16-17 19 柯尼卡美能達咨詢（深圳）有限公司 企業經營戰略與策略管理 2012年8月10-11日 20 佛山市順德區工業設計協會 《企業戰略管理》 2013年4月13日 21 香港亞洲商學院MBA高級研修班 《企業戰略管理》 2013年4月14日和21號 22 佛山市順德區瑞德電子實業有限公司 企業經營戰略與策略管理 2013年5月11日 23 無錫華地控股集團 領導者的戰略管理 2013年12月3-4日 24 深圳大百匯集團 企業戰略規劃與策略管理（9小時） 2013年12月11 25 深圳清華大學研究院培訓中心創新創業學院 卓越經營—企業年度經營計劃 2013年12月28日 26 中山市古鎮鎮青年商會 企業戰略規劃與策略管理 2014年3月6日-7日 27 歐文托普（中國）暖通空調系統技術有限公司 企業成長管理 2014年3月28 28 陜西長嶺電子科技有限責任公司 企業經營策略與執行實務 2014年8月15-16日 29 上海永升物業管理有限公司 戰略規劃 2014年9月18-19日 30 上海虹日國際電子有限公司 區域市場戰略規劃與執行 2015年6月16日 31 廣西投資集團來賓發電有限公司 《中西方管理的差異與融合》2期 2015年12月22-23 32 凱德置地上海 戰略目標管理與分解執行 2015年6月10-11日 33 凱德置地北京 戰略目標管理與分解執行 2015年6月17-18日 34 凱德置地成都 戰略目標管理與分解執行 2015年6月24-25日 35 廣西投資集團來賓發電有限公司 《中西方管理的差異與融合》2期 2015年12月22-23 36 凱德置地廣州 戰略目標分解與執行 2016年4月20-21日 37 廣州瓷妝化妝品有限公司 戰略規劃與執行 2016年12月16-17號 38 長春盛程房地產開發有限公司 企業戰略思維 2017年1月14-15號 39 澳洋集團有限公司 企業戰略創新與變革 2017年3月31-4.1號 40 浙江清華長三角研究院人才培訓部總裁班 創新的力量驅動企業發展 2017年4月8-9號 41 凱德中國管理商學院 戰略目標管理與分解執行 2017年4月10-11號 42 中核檢修有限公司 系統思考與戰略解碼 2017年4月12號 43 張家港永嘉集裝箱碼頭有限公司 企業戰略創新與變革 2017年4月18號 44 中核檢修有限公司 系統思考與戰略解碼 2017年4月19號 45 佳能中國有限公司 戰略思維 2017年6月1號 46 廣東筠誠投資控股股份有限公司 基于戰略的目標管理與分解 2017年6月20號 47 廣東溫氏集團養禽事業部 基于戰略的目標管理與分解 2017年7月7號 48 廣州大廣高速公路有限公司 戰略規劃下的年度經營目標與策略規劃 2017年7月28號 49 一汽大眾銷售有限責任公司 戰略思維 2017年9月11號 50 廣州大廣高速公路有限公司 戰略規劃下的年度經營目標與策略規劃 2017年7月28號 51 廣東偉經集團有限公司 企業創新管理與變革之道 2017年11月12號 52 深圳前海用友力合金融服務有限公司 基于BLM模式的戰略與執行（2天新版） 2017年11月6-7號 54 福建省經濟與信息化委員會-省級高級管理者培訓班 企業創新發展戰略 2017年11月23日 55 一汽大眾銷售有限責任公司 戰略思維 2017年11月22號 56 中國郵政集團公司吉林省分公司 創新驅動企業發展戰略 2018年8月28號 57 南通通海港口有限公司 基于BLM模型的戰略與執行 2019年2月16號 58 廣州中智光華企業管理咨詢有限公司-公開課 創新的力量：創新驅動企業成長 2019年3月1-2號 59 杭州光華賦能教育科技有限公司-杭州公開課 制定行動戰略與工作計劃 2019年3月15-16號 60 凱德中國管理商學院 目標管理 2019年5月16-17號 61 廣州華進聯合專利商標代理有限公司 戰略管理 2019年5月12號 62 鄭州宇通客車股份有限公司 戰略解碼 2019年5月23-24號 63 廣東省廣業培訓學院有限公司 戰略目標分解與年度經營計劃制定 2019年12月12號 64 深圳市艾姆詩數碼科技有限公司 企業戰略管理與經營思維技巧 2020年5月23號 65 湖南長遠鋰科股份有限公司 全局意識與企業戰略思維 2020年6月13-14號 66 廣西梧州豐業房地產開發有限公司 戰略規劃及策略管理培訓 2020年7月25-26日 67 深圳市星河環境技術有限公司 全局意識與企業戰略思維 2020年8月14-15號 68 湯淺蓄電池（順德）有限公司 創新思維與理性決策 2020年9月4號 69 廣發期貨有限公司 企業戰略創新與變革 2020年11月14-15號 70 鄭州宇通客車股份有限公司 戰略解碼 2020年12月5號 71 廣東科迪新材料科技有限公司 戰略解碼與執行 2021年1月31日-2月1日 72 深圳公開課 企業戰略創新與變革 2021年4月16-17號 73 鄭州宇通客車股份有限公司 戰略解碼 2021年5月29號 74 昆明金域醫學檢驗所有限公司 區域市場戰略規劃與執行 2021年6月18-19號 75 北京公開課 戰略解碼 2021年9月23-24號 76 宇通客車股份有限公司 戰略解碼 2021年10月16-17號 77 江蘇吳中醫藥發展股份有限公司 企業創新突破與再成長之道 2021年11月20號 78 廣西和聲電子有限公司 戰略執行與落地 2021年11月27-28號 79 一汽-大眾成都分公司 基于BLM模式的戰略與執行-第一期 2023年2月26 80 一汽-大眾成都分公司 BEM戰略解碼與執行-第二期 2023年4月7號 81 一汽-大眾成都分公司 BEM戰略解碼與執行-第三期 2023年4月16號 82 宇通客車股份有限公司 戰略解碼-第五期 2023年5月13-14號 83 宇通客車股份有限公司 戰略解碼-第六期 2023年8月19-20號 84 先導科技集團 企業戰略管理 2023年8月26-27號 歡迎掃一掃，添加微信，獲取更快的服務。