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• 卓越經理人C-MTP管理技能提升

  2015-11-26...
  查看詳情>> l         管理落后比技術落后更可怕 l         管理角色認知 l         管理角色的維度 l         角色轉換 l         管理風格界定 l         管理者的三才修煉 l         權利與威信 l         建設高績效團隊 l         如何帶領下屬 l         適度授權 l         有效激勵 l         績效管理 l         目標管理 l         如何與上司相處 l         如何做優秀教練 l         如何決策 l         做好中層管理者的四大訣竅
• 同心無敵—打造高績效團隊

  2015-11-26...
  查看詳情>> l         團隊的力量 l         組織角色與團隊角色 l         揭開團隊的面紗—團隊概念與團隊構成要素（5P） l         成功的團隊 l        團隊造就個人，個人成就團隊 l        鑄造團隊精神：如何理解團隊精神？ l        共享目標與共守承諾 l        團隊成功心法 l         影響團隊績效的關鍵要素 l         沖突管理 如何運用團隊共同解決問題
• 贏在執行

  2015-11-26...
  查看詳情>> (簡要版大綱，本課程為顧問式培訓，即根據客戶實際再制定具體培訓方案) l         系統了解執行力 l         個人執行力沖突與抉擇 l         影響個人高效執行的五力模型 l         個人工作績效的過程管控 l         哪些人不是執行型人才？ l         執行力的三個核心 l         提升執行力的途徑與辦法 l         直出鏡子思維 l         有效執行的36個關鍵
• 有效溝通技巧

  2015-11-26...
  查看詳情>> 課程時間：1--2天 課程對象：公司部門經理、主管及基層員工 課程意義： ?    如果說，在一個人的職業生涯中，有什么能力與專業技能具有更重要的地位，那么就應該是溝通能力。這個能力，卻是最容易為剛畢業的大學生所忽視的能力，甚至很多人沒有認識到，那是一種至關重要的工作能力。 ?    企業成功源于溝通，美國沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓曾說過：“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那可能就是溝通。因為它是我們成功的真正關鍵之一?！? ?    請記?。喝绻阆胱寗e人支持你，你就首先要讓別人了解你并理解你，而溝通是惟一的方法 。 ?    作為企業的中高層管理人員，您70%左右的時間可能是用來進行溝通：向上級請示工作、匯報進展，以爭取得到更多的支持；與各部門協調，以爭取更多幫助和理解；與團隊成員溝通，了解工作狀況，以鼓舞士氣，使得項目能夠順利實施……韋爾奇說管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”，那么如何能夠進行有效的溝通呢?   課程收益： ?    掌握關鍵對話技巧—創造成功機會 ?    辨別關鍵對話情境—實現對話目的 ?    掌握關鍵對話方法—塑造權威形象 ?    充分合理使用人才—發揮個人潛能 ?    演繹有效溝通與管理激勵的絕美藝術 課程內容：(簡要版大綱，本課程為顧問式培訓，即根據客戶實際再制定具體培訓方案)   一、溝通知識概述 l            溝通的定義及重要性 l            溝通的類別 l            溝通的原理 二、為什么溝而不能 l            溝通渠道 l            語言表達不暢或缺乏技巧 l            55 38 7定律 l            情緒把控 l            未能客觀理解對方 三、溝通能力提升 l            兩個角度提升溝通能力 l            開啟、選擇合適溝通渠道 l            良好溝通氛圍 l            選擇溝通方式，巧用語言藝術 ? 提高表達能力 ? 提高發問能力 ? 提高傾聽能力 ? 提高反饋能力 l            重視非語言信息傳遞 ? 肢體語言助溝通 ? 五步對抗表思想 l            運用同理心 四、職場溝通理念及技巧 l            向上溝通 l            平行溝通 l            向下溝通 l            對外溝通
• 企業文化建設與實施

  2015-11-26...
  查看詳情>> 課程時間：1--2天 課程對象：企業中高層、企業文化人員、人力資源人員及相關崗位推動企業文化建設人員 課程意義：       1、“對內固江山,對外取民心！”。       2、企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀。 課程收益：       1、找到自己企業的簡單、高效率的企業文化建設之道       2、掌握構建企業文化運作體系和塑造企業文化向心力的方法       3、完善豐富企業文化的價值規范體系，認知企業文化塑造的科學方法，并根據自身企業情況進一步修訂和實施，使得企業文化更先進和更健康 課程內容：(簡要版大綱，本課程為顧問式培訓，即根據客戶實際再制定具體培訓方案) 一、文化的力量 1、文化的解釋 2、傳統文化 3、域外文化 4、歷史不同時期文化與國家管理方式 二、認識企業文化 1、企業文化理論的引出 2、企業文化的含義及層次 3、企業文化的地位和作用 4、中國企業的文化弱勢及誤區 5、強勢企業文化 三、企業文化要素及核心特征 1、卓越文化造就卓越的企業 2、理念：擁有滿足人們心理需求的愿景 3、品格：以客戶導向的企業原則 4、行為：建立一切行為中的責任感 5、導向：建立追求整體績效的文化 6、意識：保持永遠創業的精神 四、企業文化認識誤區 1、企業文化政治化 2、企業文化口號化 3、企業文化文體化 4、企業文化表象化                    五、企業文化實施七階段  1、企業文化設計（戰略匹配、精神層面、強勢與弱勢文化選擇、領導行為影響、制度層面、行為設計、企業形象設計） 2、企業文化分類 3、企業文化粗略評判 4、企業文化市場適應性比較 5、促進企業業績增長的企業文化產生 6、企業文化營造 7、企業文化傳播 六、企業文化之創新 1、文化核心構建 2、卓越團隊建設 3、關聯體系構建 4、教練輔導體制
• 高效工作與時間管理

  2015-11-26...
  查看詳情>> 課程時間：1天  6h 課程對象：公司部門經理、主管及基層員工 課程意義：         很重要的觀念：我永遠在做最有生產力的事情。這告訴我們，要把時間用在最寶貴的、最有意義的事情上，合理地取舍、合理地安排、合理地計劃、合理地授權，永遠做最有生產力的事情！永遠把最寶貴的時間放在做最有生產力的事情上。         用最短的時間達成最大的目標，也就是對自己生命的管理；         金錢用完了，還可以獲取，時間用完了，生命就結束了；         高效的時間管理就是對自己生命的高效管理。         彼德·杜拉克說：“時間是最高貴而有限的資源?！?  課程收益：         樹立正確的時間觀念         掌握工作中時間管理的技巧，提高工作及生活效率         養成良好的時間管理習慣  課程內容：(簡要版大綱，本課程為顧問式培訓，即根據客戶實際再制定具體培訓方案)       開篇         死神的賬單       一、對時間的認識         1、時間的定義         2、什么是時間管理       二、時間管理的關鍵         1、時間價值表         2、時間價值計算法         3、你的時間價值       三、時間管理的方法         1、四象限工作分類         2、杯子理論       四、時間管理七步訓練法         1、練習與自測         2、分析時間管理系統         3、劃分任務類型，掌握輕重緩急         4、找出適合自己的時間管理方法         5、時間的細化管理         6、謀殺時間的兇手         7、思考關于時間的問題       五、時間管理12個訣竅
• 職業形象與商務禮儀

  2015-11-26...
  查看詳情>>         課程時間：1-2天             課程對象：公司部門經理、主管及基層員工         課程背景：        ◆ 每個人都懂得講究禮儀的重要性，一個溫馨的微笑、一句熱情的問候、一個友善的舉動、一副真誠的態度。。。。。。也許能使你的生活、工作增添更多的樂趣，使人與人之間更容易交往、溝通。我們作為社會大家庭的一員，有義務、也有必要把講究禮儀作為維護公共秩序、遵守社會公德的一個準則，通過不斷地提高個人自身修養，使我們真正成為社會公德的維護者。         ◆社會交往中，在建造個人形象的過程里，你是否有過這樣的經歷：明天的商務談判當穿得正式，可哪件套裝才適合自己呢?要以怎樣的發型和怎樣的服飾彰顯自已的氣質呢？可自已還沒搭配出心儀的裝束！人的大腦決定對初次見面的人的第一印象只有數秒。而其判斷形成的情報80%是通過視覺獲取的。大多數人都會這種想法：外表決定一個人。第一印象是決定商務成敗與否的鑰匙。盡管社會上最關注的是公司的產品，而不是公司的職員本身，但公司職員的個人形象和公司形象之間有著千絲萬縷的聯系。正因為如此，在國際交往之中，個人形象對每一個人來說都很重要，對企業的領導者來說尤為重要。          ◆禮儀，作為人們的一種行為準則，通過人的外在表現，體現在諸多的細節與場合當中，形成整體的社會規范，進而反映出一個社會的文明程度和精神內涵。中華民族有著數千年的文明史，燦爛的禮儀文化源遠流長。二十一世紀的今天，中國在國際舞臺上越來越彰顯其神奇的創造力和影響力。作為中華兒女，在發揚“文明古國”、“禮儀之邦”傳統美德的同時，還應不斷修煉自己符合國際標準禮儀水準的現代風范，將中華文明世代傳承。         課程目的：       掌握商務交往禮儀的規范與標準，從容應對各種社交場合       掌握塑造個人的職業形象的要素和方法，提升公司公眾形象       了解職場人士所應具備的職業素質與修養，進而提高公司專業形象       迅速建立親和力，并能有效的與交往對象溝通，提高交際效果       掌握場合著裝（TPO）知識并全面運用于實際工作中         課程大綱： 一、 禮儀的概念與本質 1、  禮儀的文化基礎與社會心理學基礎 2、  禮儀的概念與本質及遵從的原則 二、 商務場合基本禮儀 1、   見面介紹的禮儀 2、   問候的禮儀 3、  名片的使用 4、  電話禮儀 5、  信函與電子郵件 6、  辦公室禮儀規范 7、  與工作有關的文體活動中的禮儀規范 三、 職業形象：儀容禮儀 1、   形象的社會心理學基礎 2、   男士日常儀容禮儀規范 3、   女士日常儀容禮儀規范 4、   衛生與小節 四、 職業形象：儀表禮儀 1、   成功職業形象的塑造要素 2、   職業服裝款式與著裝禮儀規范 3、   不同商務場合服裝款式與色彩搭配 五、 職業形象：儀態禮儀與身體語言 1、   身體語言概論 2、   幾種常用手勢及其不同含義 3、   基本站姿訓練及站姿變化 4、   基本坐姿訓練及坐姿變化 5、   走姿要領 6、 目光凝視規范與視線控制 六、 商務餐飲禮儀 1、   中餐禮儀 2、   西餐禮儀 3、   茶道禮儀 4、   伊斯蘭教與其他宗教相關飲食禮儀禁忌 七、 接待與拜訪 1、   日常接待活動 2、   接待遠道而來的重要客人 3、   外出進行商務拜訪的禮儀規范 4、   商務談判及座次禮儀 5、   饋贈禮儀 八、 會議禮儀 1、   組織會議的禮儀 2、   參加會議的禮儀 3、   提高效率的方法 九、 商務旅行中的禮儀 1、   乘坐各種交通工具的禮儀規范 2、   居住賓館的注意事項
• 《贏在職業素質----成功從優秀員工做起》

  2015-11-26...
  查看詳情>>          課程時間：1天  6h 課程對象：公司部門經理、主管及基層員工 課程意義：       1、人，是國家的關鍵，提高人的素質是國家興旺發達的根本。人，也是企業的關鍵，提高員工的素質是企業發展的關鍵。       2、對于任何一個企業和團隊來說，戰略非常重要，執行力更重要，但是如果管理者和員工，缺乏職業化素養，那么戰略和執行力都無從談起，企業和團隊也很難走向成功！ 課程收益：       1、增強員工的自我管理意識，管理自己的習慣、管理自己的工作、管理自己的職業、管理自己的人生。       2、做一個品質高尚的人、一個能力卓越的人、一個為企業和社會貢獻與服務的人、一個受企業和社會歡迎與重用的人、一個追求自我實現的職業人。 課程內容：(簡要版大綱，本課程為顧問式培訓，即根據客戶實際再制定具體培訓方案)       一、職業意識         1、找出自己工作的理由         2、什么是職業化         3、為什么提出職業化要求         4、職業與事業         5、責任與忠誠       二、我與企業         1、認識你的企業         2、正確地理解企業         3、優秀企業最欣賞的員工類型         4、 “我”的企業中的角色與責任       三、職業化塑造         1、員工的職業化意識         2、職業化與否的差別         3、企業需要什么         4、職業道德         5、職業人守則與標準         6、優秀員工的行為習慣         7、創造性地做好本職工作