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• 贏在執行——提升執行力的18個訣竅

  2020-11-01...
  查看詳情>> 模塊一：執行的兩大核心 訣竅1：主動承擔責任 * 企業最常見現象：推卸責任 * 執行的前提：百分百負責 * 培養內向型思維模式：自我反省 * 打破思維慣性，培養責任意識 * 培養責任心，先學會“都是我的錯” * 培養責任心，先明白“我是一切的根源” 訣竅2：以成果為導向 * 成果的三大核心要素 * 工作的價值底線：交換 * 價值決定價錢，成果決定收入 * 執行：負起責任，拿到成果 * 苦勞不值錢，功勞才值錢 * 獲取成功的關鍵，提交成果 模塊二：執行的四大作風 訣竅3：信守承諾 * 軍人：以堅守崗位為底線 * 商人：以誠信經營為底線 * 做人：以以信取人為底線 * 做事：以信守承諾為底線 訣竅4：沒有借口 * 西點軍規：沒有任何借口 * 拿掉因為…所以…，借口立刻消失 * 想取得成果，就先干掉借口 訣竅5：絕對服從 * 將軍之路從服從班長開始 * 西點軍規：無條件執行 * 服從：不只是職級的需要，更是契約的需要 * 服從精神等于執行精神 訣竅6：永不言敗 * 成功的秘訣：堅持、不放棄 * 可以成功、可以失敗，但絕不可放棄 * 接受卓越、接受淘汰，但拒絕平庸 模塊三：執行的四大心態 訣竅7：結果不好時，先找自己的原因 * 凡是從自己身上找原因 * 放棄成長等于放棄前途 * 改變結果前，先改變表達方式 訣竅8：態度第一，能力第二 * 工作態度 VS 工作成果 * “六個一點”優質服務 訣竅9：解決問題而不上交問題 * 問題就是機會，問題越多機會越多 * 看不見問題你就是最大的問題 * 要么解決問題，要么解決自己 訣竅10：擔當責任才能享受榮譽 * 有為有位，無為讓位 * 人在做，“天”在看 模塊四：執行的四大準則 訣竅11：主動報告工作進度 * 執行最大的天敵：缺乏反饋 * 執行前搞清楚問題的正確性和程度 * 第一時間報告你的工作進度 * 不清楚要問，不問清楚如何執行 訣竅12：對上司有問必答 * 不只是執行上司所交辦的事 * 對上司的詢問做到有問必答 * 做到問一句，答三句 訣竅13：不斷學習進步 * 功夫在詩外 * 充實自己，不斷學習 * 了解上司的言語，把握上司“脈搏” 訣竅14：主動改善 * 主動提出改善計劃 * 每月一次質詢會 * 每月一個改變目標 模塊五：執行的四大行動 訣竅15：要事第一 * 第二象限工作法 * 六點優先工作制 訣竅16：計劃落地 * 甘特圖計劃制作方法 * 制定計劃的六大關鍵 * 事項/任務排序 * 每日（行動方案表） 訣竅17：充分授權 * 授權的兩大好處 * 不授權的七大原因 * 授權的四個步驟 * 可以授權的工作 * 不可授權的工作 訣竅18：三效合一 * 效率：事不宜遲，速度制勝 * 效果：做最有成果的事 * 效益：效率X效果=效益
• 團隊執行——打造狼性執行團隊的5大法則

  2020-11-01...
  查看詳情>> 法則一：狼性團隊的魂魄打造 企業魂魄1：創造價值 1、團隊存在的價值是客戶價值 2、先追求客戶價值，再追求利潤 企業魂魄2：滿足需求 1、團隊存在的價值是因為客戶需要 2、一切要以客戶的需求為導向 魂的第1入口：客戶價值 2、誰敢傷害客戶價值就干掉誰 3、客戶利益至高無上 魂的第2入口；團隊的執行力 1、挖掘客戶的隱性需求 2、打造以態度為流程的服務體系 法則二：狼性團隊的信念打造 信念1：態度第一、能力第二 1、好態度的標準就是永遠在預期之內 2、同樣的工作不同的態度就會有不同的結果 3、用態度詮釋優質服務的“六個一點” 信念2：上下同心、齊力斷金 1、上下同欲者勝，風雨同舟者興 2、打造團隊同心圓（同心才能同力） 3、團隊精神：無條件信任與支持 4、團隊生態系統的核心：對他人賦能 信念3：沒有痛苦、哪來強大 1、想成為高手，就要學會麻木 2、（經歷、痛苦、放下）=強大 3、對痛苦麻木，你就是強者 信念4：心中有敵、無敵天下 1、危機使我們不斷進步 2、敵人使我們超越自我 3、敵人在何方？你想超越誰？ 4、尋找敵人的三個步驟 法則三：狼性團隊的機制打造 激勵1：獎要及時，罰不過夜 * 不管獎勵或懲罰，都要第一時間兌現 激勵2：獎罰都要大張旗鼓，公開兌現 * 大張旗鼓，公開兌現 * 形成集體記憶，做一次記一輩子 激勵3：獎要舍得，罰要狠心 * 獎要讓其心花路放，罰要令其心驚膽戰 激勵4：獎要獎他需要的，罰要罰他恐懼的 * 能讓自己獲得成長的錢，立刻花出去 激勵5：獎勵必須是精神跟物質相結合 * 光獎物質不獎精神，會讓員工唯利是圖 * 光獎精神不獎物質，會讓員工缺乏動力 激勵6：獎勵自下而上，懲罰自上而下 * 執行別人之前，先執行自己 法則四：狼性團隊的制度打造 制度1：杜絕不合理的5種制度 不合理1、領導制度：強了領導，弱了制度 不合理2、彈性制度：制度面前，人人平等 不合理3、繁瑣制度：制度執行，簡單先行 不合理4、模糊制度：責任不明，相互推諉 不合理5、朝夕制度：朝令夕改，執行拖延 制度2：制度制定的起點 * “小”人思維：先小人后君子 * 人性善惡論：利益是人性的根源 制度3：制度制定的原理 * 修“路”原理：普通人修人，高手修路 * 人無好壞，制度有好壞 * 提煉三大紀律八項注意 制度4：制度執行的推動 * 制度推動，殺雞儆猴 * 以身作則，帶頭執行 * 王子犯法與庶民同罪 法則五：狼性團隊的文化打造 文化1：狼性文化 1、狼性1：充滿野性 2、狼性2：直指要害 3、狼性3：團隊協作 4、狼性4：優勝劣汰 5、狼性5：扎根訓練 文化2：競爭文化 1、競爭文化1：對賭機制 2、競爭文化2：PK機制 文化3：文化的三大核心 1、使命與愿景 2、核心價值觀 3、行為理念 文化4：文化的提煉操作 1、組織討論 2、確定終稿 3、宣導貫徹
• 組織執行——打造超級執行團隊的6大策略

  2019-10-04...
  查看詳情>> 策略一：定義成果 一、成果是什么 1、成果必須可以交換 2、成果原則：有時間、有價值、可交換 3、三化原則：客戶化、實物化、商業化 4、工作的價值底線：交換 5、員工的基本天職：創造價值、提供成果 二、成果的三大陷阱 1、陷阱一：以為結果就是成果 2、陷阱二：以為任務就是成果 3、陷阱三：以為態度就是成果 三、拿成果的五大思維 1、思維一：行動思維 2、思維二：0.1思維 3、思維三：底線思維 4、思維四：商業思維 5、思維五：資產負債思維 策略二：鎖定責任 一、執行人才的四大作風 1、作風一：信守承諾 2、作風二：沒有借口 3、作風三：絕對服從 4、作風四：永不言敗 二、執行別人前先執行自己 1、以身作則、身教大于言教 2、領導者時刻自我反省 3、先管理自己，再領導別人 三、杜絕推卸責任的兩大操作 1、操作一：都是我的錯 2、操作二：我是一切的根源 四、建立一對一責任機制 1、千斤重擔人人挑，人人頭上有指標 2、人越多，責任越小 3、指導越多，責任越少 4、人一出問題，永遠先問制度 策略三：制定措施 一、標準化措施：我要做成什么樣 1、先明確標準，再量化細節 2、打造標準化的方法 3、標準化的四大目的 4、標準化的制定要求 二、流程化措施：我得怎么做 1、明確工作程序，提高工作效率 2、流程控制得好，企業執行力強 3、優秀的領導人需要有三大能力 4、麥當勞服務的六步流程 三、制度化措施：我不能怎么做 1、制度兩大方向：流程性和激勵性 2、制度制定起點：小“人”思維 3、制度制定原理：修“路”原理 4、制定執行原則：以身作則，帶頭執行 5、人性善惡論：利益是人性的根源 策略四：檢查機制 一、走動式管理 1、仔細檢查式管理 2、推動式檢查管理 3、日事日畢，日清日高 二、三對三檢查機制 1、每人、每天、每件事 2、目標、過程、結果 3、兩會檢查機制的操作步驟 4、定期檢查與不定期檢查 三、檢查人選舉 1、不懼強權者 2、廉正無私者 3、嚴于律己者 四、檢查的核心思想 1、思想一：用人的核心思想——安全 2、思想二：檢查的核心思想——不相信 策略五：即時獎懲 一、獎懲第一時間兌現 1、凡是跟錢有關無小事 2、直擊人性的弱點 二、獎懲要公開兌現 1、大張旗鼓，形成集體記憶 2、做一次，讓他記住一輩子 三、獎要舍得，罰要狠心 1、獎要讓其心花怒放，罰要讓其膽戰心驚 2、獎他需要的，罰他心痛的 3、在錢上解脫，錢是達成目標的工具 4、在情上解脫，包容過頭就是縱容 四、物質與榮譽同獎 1、不獎榮譽會讓員工唯利是圖 2、不獎物質會讓員工缺乏動力 五、獎勵自下而上，懲罰自上而下 1、獎勵先從員工開始，懲罰先拿領導開刀 2、基層干部多用物質激勵 3、領導干部多用榮譽激勵 策略六：達成共識 一、達成共識的方法 1、執行文化塑造 2、執行的最大驅動力：感恩文化 3、召開“人民”代表大會 4、達成共識的四個觀念 二、承諾的四大關鍵 1、承諾的三個核心目標 2、承諾的具體格式 3、承諾的四化原則 4、合理化的四個底線
• 領袖風采——鍛造領袖之才的14個秘訣

  2019-09-26...
  查看詳情>> 模塊一：普通人與領袖之才的區別 1、領袖之才的共同核心是什么？ 2、一個領導者對整個團隊來說意味著什么？ 3、領袖分三種： * 務實：小有所成 * 務虛：死無葬身之地 * 虛實結合：領袖之才 4、領袖之才的分級和見解 5、普通人與領袖的差別： * 普通人：靠輸入知識運行 * 領袖：按道——自然規律運行 模塊二：影響員工的七大秘訣 * 領袖容易深陷的三大誤區 * 領袖之才的核心魅力是影響力 1、秘訣一：積極的心態與胸懷 訣竅1、看什么都是正面，負面也是正面 訣竅2、先管理自己，再領導別人 2、秘訣二：敢于面對一切變化 訣竅1、放下虛假，直接進入真實的內心世界 訣竅2、放下情義，直擊金錢名利的核心 3、秘訣三：敢于承擔責任 訣竅1、承擔責任是解決問題最快最有效的方法 訣竅2、影響力的發揮來自你承擔的責任 4、秘訣四：有“渡人”之心 訣竅1、渡人之心，濟世情懷 訣竅2、欲渡己、先渡人，欲達己、先達人 5、秘訣五：有自我犧牲精神 訣竅1、永遠在合理的基礎上多付出一點 訣竅2、舍得吃虧不計較，才能凝聚人才 6、秘訣六：塑造愿景和目標價值 訣竅1、領袖必須擁有令人折服的遠見和目標意識 訣竅2、有夢想和目標意識的領袖才能給予他人未來 7、秘訣七：幫助員工實現夢想 訣竅1、獲得忠誠的代價是你必須滿足他的愿望 訣竅2、員工的忠誠來自于你幫助他解脫三件事 模塊三：教導員工的四大秘訣 * 領袖的三大死穴 1、秘訣八：不第一時間給解決方案 訣竅1、授人以魚不如授人以漁 訣竅2、培養下屬的能力，自己才能做更有生產力的事情 2、秘訣九：有責還要有教 訣竅1、既要員工愛你，又要員工怕你（愛=領導力，怕=執行力） 訣竅2、隨時隨地隨人隨事的對員工進行引導 3、秘訣十：學會控制情緒 訣竅1、用破局思維站在更高層次看問題 訣竅2、培養下屬的責任心首先讓他承擔責任 4、秘訣十一：平衡各方利益與矛盾 訣竅1、矛盾不過夜、利益要分明 訣竅1、不平衡要創造平衡，太平衡要打破平衡 5、進入因人而異的領導情景 * 如何對德才不一的人進行領導 * 如何對能力意愿不同的人進行領導 模塊四：領袖能量的三大秘訣 * 能量大，一切問題都不是問題 1、秘訣十二：建立強大的自我 訣竅1、培養強大的信念 訣竅2、進入人性的弱點 訣竅3、不崇拜人而敬畏人的優點 訣竅4、敢于拍板做決策 訣竅5、一經一閱才能放下，放下才能強大 2、秘訣十三：培養激情 訣竅1、體能好人才有活力 訣竅2、起心動念的利他 訣竅3、找到快樂的基因 訣竅4、適合的場講合適的話才有能量 3、秘訣十四：超凡脫俗 訣竅1、在思想上脫俗 訣竅2、在行為上脫俗 訣竅3、在形象上脫俗
• 沒有借口——邁出職場成功的第一步

  2019-09-22...
  查看詳情>> 模塊一：學習改變命運，行動成就未來 一、成為企業的“一伙人” 1、企業中有三種人 * 一種是：此生成功機會渺茫 * 一種是：命運之神總與之擦肩而過 * 一種是：不斷創造機會達成目標 2、面對明天的變化，改變是唯一的出路 3、企業需要的是職業人，而非“臨時工” 二、你絕對可以拿到高薪 1、想要展翅翱翔，先拋棄那沉重的“包袱” 2、要有“革命”的勇氣，才能獲得“新生” 3、可以拿高薪的前提是：你得有“絕活” 4、失敗不可怕，可怕的是被禁錮的思維 5、要改變“世界”，先改變自己 模塊二：邁向成功的兩大思維 一、態度思維 1、同樣的問題，不同的態度結果就不同 2、越成功、越謙卑，越謙卑、越成功 3、獲得職場智慧的兩種方法 4、什么樣的思維意識決定什么樣的職場人生 5、不同的工作態度直接決定不同的工作結果 6、不找借口、自我負責，你就是職場寵兒 二、責任思維 1、定位自己的角色 * 我是誰？我應該是誰？我要成為誰？ * 我是第一責任人，我要對自己負責 * 改變自己，才能改變命運 * 要改變命運先改變思考模式 2、沒有任何借口 * 西點軍規：沒有任何借口 * 拿掉因為…所以…，借口立刻消失 * 想取得成功，就先干掉借口 * 承擔越多，機會越大 * 不怕上天不開眼，就怕自己沒承擔 * 承擔責任是解決問題最有效的方法 模塊三：沒有借口，用業績說話 一、沒有借口，堅決執行 1、執行就是拿到結果 * 用業績說話，靠結果生存 * 價值決定價錢 2、結果改變命運 * 成功秘訣：簡單＋勤奮 * 用結果去證明你的價值 * 找到沒有結果的根源，連根拔起 二、結果的四大陷阱 1、陷阱一：態度不等于結果 * 態度與成果是兩個獨立的系統 2、陷阱二：職責不等于結果 * 都對流程負責，誰對結果負責 3、陷阱三：任務不等于結果 * 領導角度思考問題，執行角度解決問題 4、陷阱四：理由不等于結果 * 員工沒有結果，企業承擔后果 * 個人沒有成果，自己品嘗苦果 三、做結果而非完成任務 1、結果的三大要素 * 要素1：有時間 * 要素2：有價值 * 要素3：可交換 2、做結果的三大思維 * 思維1：底線思維 * 思維2：鏡子思維 * 思維3：外包思維 3、負責任的最高境界 * 付出：全力以赴而非全力應付 * 愛：愛TA就要為TA負責到底 * 感恩：找到樂的基因才能持久